Amazon Hediye Kartı Siparişi Nasıl İptal Edilir (ve Para İadesi Alınır)

Amazon hediye kartları, her şeye sahipmiş gibi görünen bir arkadaş veya aile üyesi için harika bir hediyedir. Amazon İstek Listesi 'larına göz attıysanız ama hâlâ birine ne alacağınıza dair bir fikriniz yoksa, neden hediyesini seçmesine izin vermiyorsunuz?

Amazon'dan bir hediye kartı satın aldığınızda e-posta yoluyla fiziksel bir hediye kartı veya e-Hediye kartı gönderebilirsiniz. Ancak hediye kartı sipariş ettiğinizde bir hata yaptığınızı, artık ona ihtiyacınız olmadığını veya kartı yanlış adrese veya alıcıya gönderdiğiniz zamanlar olabilir. Endişelenmenize gerek yok. Amazon hediye kartı siparişini nasıl iptal edeceğinizi ve geri ödeme alacağınızı size göstereceğiz.

Amazon Hediye Kartı Siparişi Nasıl İptal Edilir

Maalesef Amazon'un politikası, genel anlamda hediye kartı siparişlerinin iade edilemeyeceği anlamına geliyor. Artık istemediğiniz bir hediye kartı sipariş ettiyseniz geri ödeme alma olasılığınız düşüktür. Ancak bu kuralın birkaç istisnası vardır. Fiziksel bir hediye kartı sipariş ettiyseniz ve alıcıya gönderilmesini talep ettiyseniz, henüz gönderilmemişse siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Nasıl Fiziksel Hediye Kartı Siparişini İptal Etmek İçin

Yanlışlıkla hediye kartı siparişi verdiyseniz veya fiziksel bir hediye kartı sipariş edip bunu yanlış adrese gönderdiyseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunu yapıp yapamayacağınızı görmenin en kolay yolu Amazon hesabınızdaki siparişlerinize gitmektir. Fiziksel siparişler için Amazon hediye kartlarını iptal edip edemeyeceğinizi burada bulabilirsiniz.

Masaüstü Sitesinde Fiziksel Hediye Kartı Siparişi Nasıl İptal Edilir

Amazon.com'a (veya ülkenize ait Amazon sitesine) gidin.

Amazon hesabınıza giriş yapın.

Hesabınız>Siparişleriniz'i tıklayın ve hediye kartı siparişini bulun.

Siparişi Görüntüle veya Düzenle'yi seçin. Gerekirse buradan Amazon makbuzunu görüntüleme ve yazdırma de yapabilirsiniz.

Siparişi son 30 dakika içinde verdiyseniz iptal etme seçeneğini görmelisiniz.

Öğeleri İptal Et'i seçin.

Size "Bu siparişi iptal etmek istediğinizden emin misiniz?" sorulacaktır. Bu nedenle devam etmek için Bu Siparişteki Seçilen Ürünleri İptal Et'i seçin.

Ekranınızın üst kısmında "Bu sipariş iptal edildi" yazan bir onay görmeniz ve ayrıca iptal işlemine ilişkin e-posta onayı almanız gerekir..

Amazon Uygulamasında Fiziksel Hediye Kartı Siparişi Nasıl İptal Edilir?

Hediye kartı siparişinizi Amazon uygulamasında da iptal edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı burada bulabilirsiniz.

Amazon uygulamasını başlatın.

Ekranın alt kısmında hesap simgenizedokunun.

Siparişleriniz'e dokunun.

İptal etmek istediğiniz hediye kartı siparişini bulun ve ona dokunun.

Siparişi İptal Et'i seçin.

Hediye kartının işaretlendiğinden emin olun ve ardından Seçili Öğeyi İptal Et'e dokunun. İsterseniz açılır menüden bir iptal nedeni de seçebilirsiniz.

Siparişiniz iptal edildiğinde, sipariş listenizden silinmeli ve iptali onaylayan bir e-posta almalısınız.

Maalesef siparişinizi iptal etme seçeneğini görmüyorsanız, siparişinizin iptal edilip edilemeyeceğini öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla iletişime geçmeniz veya bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet etmeniz gerekecektir.

Amazon eGift Kartı Siparişini İptal Etme

Alıcının e-posta adresine anında teslim edilecek bir e-Hediye kartı sipariş ettiyseniz ve kart henüz elime ulaşmadıysa veya teslimat için yanlış e-posta adresini girdiyseniz geri ödeme alma hakkınız olmayabilir. Bu tamamen Amazon'un müşteri hizmetleri ekibinin takdirindedir; bu nedenle, siparişinizi iptal edip geri ödeme yapıp yapamayacaklarını veya doğru alıcıya yeniden gönderip gönderemeyeceklerini öğrenmek için Amazon destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Amazon Uygulamasında Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçme

Uygulamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için şu adımları uygulamanız yeterlidir:

Amazon uygulamasını başlatın.

Sağ alttaki üç yığılmış çizgisimgesine dokunun.

Aşağı kaydırıp Müşteri Hizmetleri'ne dokunun.

Bunlardan Herhangi Biri Konusunda Yardımcı Olabilir miyim'in altında, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğiniz siparişi seçin.

Siparişi İptal Et'i veya geçerli diğer seçeneklerden herhangi birini seçin (örneğin, Teslim edildi diyor ancak burada değil.

Aşağı kaydırın ve Daha Fazla Yardıma İhtiyacım Var'ı seçin, ardından canlı sohbet yoluyla bir müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için Şimdi Sohbete Başla'ya dokunun.

Biriyle telefonda konuşmak için Şimdi Arama İste'yi seçin; bir müşteri hizmetleri temsilcisi sizi arayacaktır..

Amazon Masaüstü Sitesi Aracılığıyla Müşteri Hizmetleriyle Nasıl İletişime Geçilir?

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için Amazon masaüstü sitesini kullanmayı tercih ediyorsanız bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Amazon.com'a (veya ülkenize ait Amazon sitesine) gidin ve hesabınıza giriş yapın.

Hesap ve Listeleraltında Hesabınız'ı seçin.

Aşağı kaydırın ve Müşteri Hizmetlerisekmesini seçin.

Yeni bir öğeyle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?altında, hediye kartı siparişinizi seçin. Siparişinizi görmüyorsanız Farklı bir öğeyle ilgili yardım'ı ve ardından siparişinizi seçin.

Ya da sayfanın aşağısındaki Yardımcı olabileceğimiz diğer bazı konularaltında Teslimat, sipariş veya iade'yi seçebilirsiniz.

Tamam, bu öğeyle ilgili nasıl yardımcı olabiliriz'in altında, Siparişi İptal Et'i seçin veya Teslim edildi diyor ancak teslim edildi gibi geçerli diğer seçeneklerden birini seçin. burada değil.

Aşağı kaydırın ve Daha Fazla Yardıma İhtiyacım Var'ı seçin.

Müşteri hizmetleriyle canlı sohbet başlatmak için Şimdi Sohbete Başla'yı veya bir müşteri hizmetleri temsilcisinin sizi araması için Şimdi Arama İsteğinde Bulun'u seçin.

Gördüğünüz gibi, Amazon hediye kartınızı iptal edip geri ödeme almanız gerekiyorsa kullanabileceğiniz birkaç seçenek vardır. Siparişinizi iptal ederken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya yardıma ihtiyaç duyarsanız, her zaman müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz; bu kişinin sorunu sizin için çözebileceğini umarız. Bakiyenizi başka birine hediye etmek istiyorsanız, gitmeden önce neden Amazon hediye kartı bakiyesi nasıl aktarılır 'ye göz atmıyorsunuz?.

İlgili Mesajlar: