Facebook yalnızca bir sosyal ağ değildir. Arkadaşlarınızla iletişim halinde kalmanıza, haber akışını takip etmenize, işinizi tanıtın ve çok daha fazlasına yardımcı olur. Ancak ne kadar popüler olursa olsun Facebook bazen çalışmıyor ve bu her zaman sizin hatanız değil.
Bu makalede, Facebook'un neden çalışmadığını anlamanıza yardımcı olacağız. Takip edilmesi kolay bir dizi sorun giderme adımında size yol göstereceğiz ve size doğru çözümleri sunacağız.
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Kötü bir internet bağlantısı veya Wi-Fi sinyali Facebook'a erişmenizi engelleyebilir. Cihazınızın internete doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Bu çok basit gibi görünebilir ancak Ethernet kablonuzun takılı olduğundan ve yönlendiricinizin açık olduğundan emin olun. Ayrıca internet bağlantısı kurma 'deki başlangıç dostu kılavuzumuza da göz atın.
2. Facebook Kapatıldı mı?
iPhone'unuzu sıfırlamadan veya yönlendiricinizi yeniden başlatmadan önce Facebook'un kapalı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Diğer herhangi bir uygulama veya web sitesi gibi, Facebook'ta da sizin ve başkalarının platformla bağlantısını kaybetmenize neden olabilecek sunucu çapında sorunlar yaşanabilir.
iPad veya Android akıllı telefon gibi başka bir cihazınız hazırsa, çalışıp çalışmadığını görmek için Facebook hesabınıza giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Bununla birlikte, Aşağı Dedektör 'yi işaretlemek daha zarif bir çözümdür.
Down Detector, herkesin çeşitli web siteleri ve çevrimiçi platformlarla bağlantı sorunlarını bildirebileceği bir web sitesidir. Kullanıcı tarafından oluşturulan çok sayıda rapor olduğunda, bir kesinti olma ihtimali yüksektir. Ek olarak, Netflix'in kapalı olup olmadığını kontrol etmek için Aşağı Dedektörü'nü de kullanabilirsiniz. Ayrıca Whatsapp, Xbox Live, Gmail ve daha fazlası gibi diğer hizmetlerde de çalışır.
3. Tarayıcınızı Yenileyin
Uygulama yerine Facebook web sitesini kullanıyorsanız tarayıcınızı yenileyin. Bu, tarayıcıyla ilgili hemen hemen tüm aksaklıkları düzeltebilir. Tek yapmanız gereken, Facebook sayfanızdayken Yeniden Yükle veya Yenile düğmesine basmaktır. Düğmeyi çoğu tarayıcının sol üst köşesinde bulacaksınız.
Facebook hâlâ çalışmıyorsa, tüm tarayıcı sekmelerinizi kapatın ve Facebook web sitesini yeni bir pencerede başlatın. Ayrıca Firefox, Google Chrome, Safari ve diğer tarayıcılar gibi daha önce duymadığınız farklı bir tarayıcıyı da deneyebilirsiniz. Bazen bir aksaklık veya tarayıcı güncellemesi, Facebook sayfanıza erişimi geçici olarak engelleyebilir..
4. Oturumu Kapatın ve Uygulamayı Yeniden Başlatın
Uygulama veya Messenger yerine Facebook web sitesini kullanıyorsanız bu adımı göz ardı edebilirsiniz.
Bazen iPhone, iPad, Android veya Microsoft Surface tabletinizde Facebook'u düzeltmek için gereken tek şey, uygulamayı kapatıp açmaktır. Çoğu Facebook sorunu, takip edilmesi neredeyse imkansız olan bir yazılım arızasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle Facebook hesabınızdan çıkış yapın, uygulamayı kapatın, yedekleyin ve yeniden giriş yapın.
5. Önbelleği ve Verileri Temizle
Web tarayıcıları zaman içinde çok sayıda veri toplar ve saklar. Bir noktada bir şey bir aksaklığa neden olur ve Facebook hesabınıza giriş yapmanızı engeller. Çözüm, tarayıcınızın önbelleğini ve verilerini temizlemektir.
Verileri ve önbelleği temizleme adımları, kullandığınız tarayıcıya ve cihaza bağlıdır. Apple Safari'de yapmanız gereken adımlar Chrome veya Firefox'tan farklı olacaktır. Neyse ki herhangi bir web tarayıcısının önbelleği nasıl temizlenir ile ilgili ayrıntılı bir kılavuz hazırladık, bu nedenle bir sonraki sorun giderme adımına geçmeden önce bu kılavuza göz atmayı unutmayın.
6. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Bilgisayarınız, Android veya iOS cihazınız çok uzun süre açık kaldığında gizemli şeyler olmaya başlar. Arka planda çalışan uygulamalar, hizmetler ve işlemler çeşitli aksaklıklara neden olabilir. Bu nedenle cihazınızı ara sıra yeniden başlatmanız iyi olur.
7. Facebook Uygulamasını Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Facebook uygulamasının en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Uygulamayı güncellemenizi isteyebilecek bildirimleri kontrol edin. Aksi takdirde uyumluluk sorunlarıyla karşılaşırsınız ve Facebook çalışmayı durdurur veya hatalı davranır. Uygulamayı sırasıyla Google Oyun mağazası ve Apple App Store'dan güncelleyebilir veya kaldırıp sıfırdan yeniden yükleyebilirsiniz.
8. DNS Önbelleğini Temizleyin
Facebook'a bağlanmaya çalıştığınızda DNS sorunları engelliyor olabilir. Alan Adı Sunucusu, bir web sitesi adresini yazdığınızda bilgisayarınızdan bir istek alır ve bunu belirli bir sunucunun IP adresine dönüştürür. Cihazınız, ziyaret ettiğiniz tüm sitelere ilişkin bilgileri DNS önbelleğinde saklar. Web siteleri bu şekilde bir sonraki ziyaretinizde daha hızlı yüklenir..
Bununla birlikte, DNS önbelleğindeki bir aksaklık, Facebook web sitesine erişmenizi engelleyebilir. Bu sorunu çözmek için önbelleği temizlemeniz gerekir. Windows'ta bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
1. Çalıştır penceresini açmak için Windows tuşu + R tuşunu basılı tutun. cmd yazın ve Tamam düğmesini tıklayın.
2. Komut İstemi konsoluna aşağıdaki komutu yazın ve Enter 'a basın:
ipconfig /flushdns
Windows'ta çalışmayan farklı bir cihaz kullanıyorsanız Windows, Mac, Android ve iOS'ta DNS önbelleğini temizleme hakkındaki kapsamlı kılavuzumuzu okuyun.
9. Facebook Bakım nedeniyle Kapalı
Facebook sizin için çalışmıyorsa veya Facebook hesabınıza giriş yapamıyorsanız platformda bakım yapılıyor olabilir. Bununla ilgili bir mesaj veya bildirim göreceksiniz. Yapabileceğiniz tek şey beklemektir.
Diğer Can Sıkıcı Facebook Sorunları
Facebook web sitesine, uygulamasına veya Messenger'a bağlanabiliyor musunuz, ancak bir şeyler yolunda gitmiyor mu? Bir kesinti olmayabilir ancak video oynatamıyor veya fotoğraf yükleyemiyorsanız Facebook gerçekten çalışıyor mu? Favori sosyal medyanızı kullanmanızı engelleyen üç konuya kısaca bakalım.
Fotoğraf Yükleyemezsiniz
Fotoğraf yükleme özelliği olmayan Facebook, gerçekte Facebook değildir. Bu yaygın bir şikayettir ancak bu sorunun birkaç olası çözümü vardır:
1. Ne kullandığınıza bağlı olarak tarayıcınızı veya Facebook uygulamasını güncelleyin. Güncel olmayan yazılımlar, artık Facebook'un özellikleriyle uyumlu olmadığından beklenmedik sorunlara neden olabilir.
2. Görüntü formatını kontrol edin. Facebook, daha popüler formatlardan bazılarını belirtmek gerekirse JPEG, PNG, BMP ve TIFF 'u destekler. Fotoğraflarınızı desteklenen bir biçimde dışa aktardığınızdan ve boyutlarının 15 MB'ın altında olduğundan emin olun.
3. Facebook'tan gelen e-postaları kontrol edin. Facebook bazen taciz edici veya uygunsuz olduğu düşünülen herhangi bir içeriği yüklediği için kişileri engeller. Bu engelleme, herhangi bir resim dosyası yüklemenizi engeller.
Video Yükleyemezsiniz
Yukarıdaki bölümde fotoğraf yüklemeyle ilgili her şey videolar için de geçerlidir. Facebook uygulamasının güncel olduğundan, desteklenen formatta videoları dışa aktar olduğundan ve dosya boyutunun 4 GB'ın altında olduğundan emin olun..
Videoları Oynatamazsınız
Bazen tarayıcı veya uygulamayla ilgili bir aksaklık nedeniyle videoların oynatılması durdurulur. Çoğu durumda yapmanız gereken tek şey tarayıcınızı yeniden başlatmaktır. Bu işe yaramazsa farklı bir tarayıcı dene veya cihazınızı yeniden başlatın.
Facebook sorunlarınızı çözdünüz mü? Aşağıdaki yorumlarda sizin için nelerin işe yaradığını bize bildirin!
.