Samsung Galaxy İzle cihazınız, kablosuz şarj istasyonuna (yüzü yukarı bakacak şekilde) yerleştirdiğinizde şarj olmalıdır. Aksi takdirde saatinizin şarj aksesuarları, elektrik prizi, işletim sistemi veya piliyle ilgili bir sorun olabilir.
Samsung Galaxy Watch'ınız şarj olmuyorsa ne yapmanız gerektiğini size göstereceğiz. Bu eğitimdeki sorun giderme adımları tüm Samsung Galaxy Watch modelleri için geçerlidir. Saatiniz açılmıyor veya şarj olmuyorsa Açılmayan bir Samsung Galaxy Watch'un onarılması adresindeki eğitimimize bakın.
1. Saatinizi Doğru Şekilde Şarj Edin
Galaxy Watch cihazınızın arka tarafının kablosuz şarj cihazının ortasına oturduğundan ve hizalandığından emin olun. Samsung tarafından onaylanmayan üçüncü taraf şarj aksesuarları Galaxy Watch Active'inizi şarj etmeyebilir. Hatta Galaxy Watch'unuza veya piline bile zarar verebilirler.
Kutuda bulunan kablosuz şarj kablosunu ve uyumlu bir USB duvar şarj cihazını veya adaptörünü kullanmanızı öneririz. Galaxy Watch Active'inizin kablosuz şarj cihazı kaybolursa veya hasar görürse Samsung'un resmi mağazası 'den sertifikalı yedek parça satın alın.
Samsung telefonunuzun pili %30'un altındaysa Galaxy Watches (ve diğer cihazlar) Wireless PowerShare aracılığıyla şarj edilmeyecektir. Telefonunuzu %30'un üzerinde şarj edin ve saatinizin Kablosuz Powershare aracılığıyla şarj olup olmadığını kontrol edin.
Saatinizi yatay olarak telefonunuzun arkasına yerleştirin ve şarj olmaya başlayıncaya kadar doğru şekilde hizalayın. Galaxy Watch'ınız hâlâ şarj olmuyorsa telefonunuzun arkasındaki kılıfı veya koruyucu kaplamayı çıkarın.
Saatin Kablosuz PowerShare'i desteklememesi durumunda Qi uyumlu Samsung telefonların Galaxy Watch Active'inizi şarj etmeyeceğini de belirtmekte fayda var. Bu Galaxy Watch modelleri Kablosuz PowerShare aracılığıyla şarj edilebilir:
2. Farklı Bir Güç Adaptörü veya Prizi Deneyin
Samsung Galaxy Watches yalnızca kablosuz şarj cihazıyla birlikte gönderilir. Uyumlu bir duvar şarj cihazını veya güç adaptörünü ayrı olarak satın almanız gerekir. Çıkış değerleri 5 Volt ve 1 Amperin (5V, 1A) altında olan güç adaptörleri Galaxy Watch Active'inizi düzgün şekilde şarj etmeyebilir..
Kablosuz şarj cihazınızı daha yüksek çıkış değerine sahip farklı bir adaptöre bağlayın ve Galaxy Watch Active'inizin şarj olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca güç kaynağının (priz, anahtarlı uzatma kablosu vb.) açık ve çalışır durumda olduğundan emin olun. Sorun devam ederse Galaxy Watch Active'inizi farklı bir elektrik prizinden şarj edin.
3. Galaxy Saatinizi ve Kablosuz Şarj Cihazınızı Temizleme
Saat ile kablosuz şarj cihazı arasında yabancı madde (kir, kir, tüy vb.) varsa Galaxy Watch Active'iniz şarj olmayabilir. Galaxy Watch Active'inizin arkasını ve kablosuz şarj cihazının yüzeyini silmek için temiz ve kuru bir bez kullanın.
4. Saatinizi Soğumaya Bırakın
Samsung Galaxy Watches, saatinizin pilinin çok ısınması durumunda şarjı durduran bir termal koruma sistemine sahiptir. Galaxy Watch Active'inizin şarjı rastgele durursa kablosuz şarj cihazıyla bağlantısını kesin ve soğuması için 10-15 dakika bekleyin.
Saati tekrar şarj cihazına yerleştirin ve şarj olup olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse USB güç adaptörünüzü veya kablosuz şarj cihazınızı değiştirin.
Yine, Galaxy Watch Active'inizin pilinin şarj sırasında aşırı ısınmasına neden olabileceğinden, sertifikasız aksesuarları kullanmaktan kaçının. Ayrıca saatinize veya piline onarılamaz zararlar verebilirler.
5. Galaxy Saatinizi Yeniden Başlatın
Galaxy Watch'unuz açıksa ancak şarj olmuyorsa saati yeniden başlatın ve tekrar şarj etmeyi deneyin. Saati yeniden başlatmadan önce kablosuz şarj cihazından çıkarın.
Saat görünümünden aşağı doğru kaydırın, Güç simgesinedokunun ve Kapat'ı seçin.
Saatinizin kapanması için 15 saniye bekleyin. Daha sonra, tekrar açmak için Güç düğmesini3-5 saniye basılı tutun.
Galaxy Watch'ınız yanıt vermiyorsa veya donmuşsa yeniden başlatmaya zorlayın. Güçve Ana Sayfadüğmelerini en az 7-10 saniye basılı tutun. Saat ekranınızda "Yeniden başlatılıyor..." mesajını gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.
Kablosuz şarj cihazını elektrik prizine bağlayın, Galaxy Watch Active'inizi şarj cihazına yerleştirin ve şarj olup olmadığını kontrol edin.
6. Galaxy Watch Yazılımınızı Güncelleyin
İşletim sistemi hatalı veya güncel değilse saatiniz alışılmadık bir performans sergileyebilir. Saatinizin yazılımını güncelleyin ve bunun şarj sorununu çözüp çözmediğini kontrol edin..
Galaxy Watch cihazınızı Wi-Fi'ye bağlayın, Ayarlaruygulamasını açın, Yazılım Güncelleme'yi seçin ve İndir ve Yükle'ye dokunun.p>
Saatinizi Android cihazınızdaki Galaxy Wearable uygulaması aracılığıyla da güncelleyebilirsiniz. Uygulamayı açın, İzleme ayarları>Yazılım güncellemesini izle'ye gidin ve İndir ve yükle'ye dokunun.
Akıllı saatiniz veya Galaxy Wearable uygulamanız yeni yazılımı kontrol ederken bekleyin ve mevcut güncellemeleri yüklemek için talimatları izleyin.
Saatinizin Servisini Alın
Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını denedikten sonra şarj olmuyorsaYedekle ve Galaxy Watch Active'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın. Samsung Destek ile iletişime geçin veya Galaxy Watch'ınızın bakımını yaptırmak için yakındaki Samsung Servis Merkezi mağazayı ziyaret edin.
Samsung, garanti kapsamındaysa saatinizi ücretsiz olarak onarabilir/servis edebilir. Ancak sertifikasız şarj aksesuarlarının neden olduğu hasarların garanti kapsamında olmayabileceğini unutmayın.
.