Son zamanlarda Windows 7'ye yükselttiyseniz veya Windows 7'yi temiz bir şekilde yüklediyseniz, yapmak istediğiniz ilk şey en son güvenlik düzeltme eklerini ve düzeltmeleri indirmek için Windows Update'i çalıştırmaktır.
Ancak, aşağıdaki hata koduyla birlikte bir hata iletisi de alabilirsiniz:
0x80073712
Ya da Kontrol Paneline gidip Tıkla'ya tıkladığınızda Windows özellikleri açık veya kapalı, Windows özellikleri iletişim kutusunun boş olduğunu görebilirsiniz.
Windows normal çalışıyorsa, Windows özellikleri iletişim kutusu şöyle görünmelidir:
Bu hata, Windows Olayı görüntüleyicide Sistem günlüğünde aşağıdaki açıklamayı içeren bir günlük girdisi görmenize de neden olur :
Windows Hizmeti, xxxxxx (Yazılım Güncelleme) paketini Varsayılan (Varsayılan) durumuna getirme işlemini tamamlayamadı
Sorunu çözmek için, iki olası çözüm var. Her ikisi için, giriş yaptığınız hesabın yönetici kimlik bilgilerine sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Öyleyse, boş veya boş Windows özellikleri iletişim kutusunu düzeltmek için aşağıdaki yöntemleri deneyin.
Yöntem 1 - Sistem Dosyası Denetleyicisi Çalıştır
Bu sorunu düzeltmenin ilk yolu çalıştırmaktır. Windows 7 veya Vista için tüm sistem dosyalarını tarayan ve bozuk, eksik veya yanlış dosyaları orijinal sürümleri ile değiştirecek olan Sistem Dosyası Denetleyicisi aracı.
Windows 7'de Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırmak için, Başlat'ı tıklayın ve arama kutusuna CMDyazın. cmd.exedosyasını sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
Şimdi komut isteminde aşağıdaki komutu yazın:
sfc / scannow
Taramanın tamamlanması biraz zaman alır ve orijinali de isteyebilir. Windows yükleme CD'si.
Windows Update'i tekrar çalıştırmayı deneyin veya Windows Özellikleri'ne girmeyi deneyin ve her şeyin listeye geri dönüp gelmediğini görün. Değilse, yöntem 2'yi deneyin.
Yöntem 2 - Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirin
İşletim sisteminizi, sorunun bulunmadığı bir önceki duruma geri yüklemeniz gerekebilir. 4işlemini, arama kutusuna "sistem geri yükleme" ye başlatarak ve yazarak gerçekleştirebilirsiniz:
İletişim kutusu açıldığında İleri'yi tıklatın ve sonra listeden önceki geri yükleme noktalarından birini seçin ve İleri'yi tıklatın.
Geri yükleme işlemi bir kez olsun tamamlandığında, Windows güncellemelerini yükleyebilir veya boş bir Windows Özellikleri iletişim kutusu kullanamazsınız. Hala sorun yaşıyorsanız, bir yorum gönderin ve size yardımcı olmaya çalışacağız!