Arkadaşlar'ın ve diğer birçok sevilen televizyon programları 'ın evi olmasına rağmen HBO Max, özellikle Roku cihazlarında bazen açıklanamayan tuhaf hatalar ortaya çıkarır. HBO Max uygulamanız olması gerektiği zamanda çalışmıyorsa uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır.
Bu düzeltmelerin çoğu, teknoloji konusunda en bilgili olmayan kişilerin bile bunları sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceği kadar basittir. Örneğin, ara belleğe alma ve oynatma sorunları, kolay çözümlerle karşılaşılan yaygın sorunlardır.
DownDetector'ı kontrol edin
İlk adım, HBO Max'in Roku'da çalışmamasıyla ilgili sorunlarınızın uygulamanızdan mı yoksa sunucu kesintisinden mi kaynaklandığını doğrulamaktır. Bunu DownDetector.com'a giderek ve diğer kullanıcılardan hizmetle ilgili raporlara bakarak yapabilirsiniz. Hızlı ve yaygın sayıda rapor, sorunun muhtemelen HBO Max sunucularının kapalı olmasından kaynaklandığını ve en iyi seçeneğinizin sadece beklemek olduğunu gösteriyor.
İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Sunucular kapalı değilse kontrol edilecek bir sonraki sorun giderme adımı internet bağlantınızdır. Öncelikle yönlendiricinizin çalıştığından emin olun, ardından akış hizmeti için minimum bant genişliği gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığınızı kontrol edin.
HBO Max'e göre içeriği 4K olarak yayınlamak için en az 25 Mbps indirme hızına ihtiyacınız var. Bundan daha azı olursa, tüm deneyimi elde edemezsiniz. HBO Max ayrıca en iyi film deneyimi için 50 Mbps veya daha fazla Wi-Fi hızı öneriyor.
VPN'inizi Kapatın
VPN (Sanal Özel Ağ), internette gezinirken sizi korur. Bir akış hizmetiyle birlikte kullanıldığında yalnızca diğer ülkelerde mevcut olan içeriğe erişmenize olanak tanır. Ancak aynı zamanda akış hizmetlerinin performansını da etkileyebilir.
HBO Max izlerken VPN'inizi devre dışı bırakın ve performansın iyileşip iyileşmediğini kontrol edin. Yayın cihazınızda HBO Max'i düzeltmek için ihtiyacınız olan şey bu olabilir.
Roku'nuzu yeniden başlatın
Denenmiş ve doğrulanmış yöntem, kapatıp tekrar açma Roku için de geçerlidir.
Tam olarak beklediğiniz şeyi yapar; Roku'nuzu yeniden başlatır ve performansla ilgili tüm sorunları ortadan kaldıracağını umarız. Güç döngüsü atabileceğiniz en kolay adımlardan biridir.
Roku'nuzu Güncelleyin
Tüm olası nedenleri veya ağ sorunlarını ele aldıktan sonra incelenecek bir sonraki şey Roku'nuzun kendisidir. Ürün yazılımının en son sürümünü kullandığından emin olun.
Bir sistem güncellemesi mevcutsa Roku bunu otomatik olarak indirecektir.
Roku Önbelleğinizi Temizleyin
Roku'nuzun bir önbelleği olduğunu fark ettiniz mi? Bir tarayıcıda olduğu gibi çalışmaz, ancak yine de bir uygulamanın performansını etkileyebilecek aksaklıklara sahip depolanmış verilere ev sahipliği yapabilir. İyi haber şu ki temizlemesi nispeten kolay.
Bu yalnızca HBO Max önbelleğini temizlemekle kalmayacak, aynı zamanda kanalı cihazınızdan da silecektir. Daha sonra HBO Max'i kanal mağazasından yeniden yükleyin yapmanız ve tekrar giriş yapmanız gerekecek.
HBO Max Hesabınızın Şifresini Değiştirin
Bu tuhaf bir geçici çözüm, ancak Roku kullanıcıları bunun işe yaradığını bildirdi. Bu yüzden onu bir miktar tuzla alın. Roku'daki hesabınızdan çıkış yapın ve şifrenizi değiştirin. Bunu Roku aracılığıyla yapamayacağınız için bir web tarayıcısı kullan yapmanız gerekecek.
- 'i seçin.
Şifrenizi değiştirdikten sonra Roku'da HBO Max hesabınıza tekrar giriş yapın.
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Gerçekleştirin
Başka hiçbir şey işe yaramazsa (veya HBO Max dışında başka sorunlarla karşılaşıyorsanız), sistemi olası aksaklıklardan tamamen temizlemek için sistem sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Yine tüm kanallarınızı yeniden yüklemeniz ve tekrar oturum açmanız gerekecek. Fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini son çare yöntemi olarak düşünün..
Tam fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin gerçekleştirilmesi birkaç dakika sürebilir. Tamamlandığında, Roku'nuzu sanki kutudan yeni çıkmış gibi yeniden kurmanız gerekecek.
Bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramazsa Roku desteğine ulaşmayı düşünün. Yazılım tarafında bir sorun olabilir. Belki de hesabınızın HBO uygulamasını başlatma yetkisi yoktur veya suçlanacak başka bir şey vardır. Böyle bir şey pek olası değil, ancak HBO Max Roku üzerinde çalışmayı bıraktığında başka hangi seçeneklerin mevcut olduğunu bilmek güzel.
.