Oyun demoları günümüzde çok az ve çok uzak; bu nedenle bazen PlayStation Network'ten bir oyun satın alırsınız ve bu tam bir rezalettir. Elbette oynamaya devam edebilir ve daha iyi olmasını umabilirsiniz. Veya PlayStation Store'a geri ödeme isteğinde bulunabilir, paranızı geri alabilir ve gerçekten keyif aldığınız oyun satın alabilirsiniz.
Önemli olan PlayStation ve Sony'nin geri ödeme politikalarını anlamaktır. 14 günlük cömert bir geri ödeme süresi verirken, içeriğin türüne bağlı olarak uyarılar da ekleniyor.
PlayStation'ın Geri Ödeme Politikasını Anlamak
İlk bakışta PlayStation'ın geri ödeme politikası cömert görünüyor. Dijital bir oyunu iade etmek için satın alma tarihinden itibaren iki haftalık bir süre oldukça fazladır. Ancak önemli bir sorun var.
"Satın alınan içeriği indirmeye veya canlı yayınlamaya başladıysanız, içerik hatalı olmadığı sürece geri ödeme alma hakkına sahip olmayacaksınız."
Oyunlar ve Eklentiler
Bu, bir oyunu beğenmediğiniz için iade edemeyeceğiniz anlamına gelir. Aslında, bir oyunu indirdikten sonra tam sürümünü iade etmenin tek geçerli nedeni, oyunun çalışmamasıdır. Ancak bir oyun nadiren test edilmeden mağazaya ulaşır. Bunun tek önemli örneği, PlayStation'dan nefret edenlerin sayısı nedeniyle PlayStation'ın geri ödeme politikasını yenileyen Cyberpunk 2077'dir.
Ancak mevcut nesiller arası geçiş dönemiyle birlikte, bazı PS4 oyunları PS5 konsoluyla geriye dönük uyumlu olmayabilir (veya tam tersi). Bu durum "işlevsel değil" olarak sayılır ve geri ödeme için geçerlidir.
Sezon biletleri veya oyun sarf malzemeleri gibi eklenti içerikleri aynı kategoriye girer.
Abonelikler
Abonelikler biraz farklıdır. abonelik satın al ve bundan hoşlanmadığınızı fark ederseniz (örneğin, makul olmayan gereksinimleri olan bir oyun için savaş bileti), geri ödeme talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır. PlayStation, hizmeti ne kadar kullandığınıza bağlı olarak iade tutarını azaltabilir.
Ön Siparişler
Bir oyunun ön siparişini çok önceden verdiyseniz, oyunun çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman bu ön siparişi iptal edebilir ve para iadesi alabilirsiniz. Öte yandan, oyunun çıkışına iki haftadan daha kısa bir süre kala ön sipariş verdiyseniz oyun, normal oyun satın alma işlemleriyle aynı kurallara uyar: Satın alma tarihinden sonra iki haftanız vardır..
Oyun Nasıl İade Edilir
Bir oyunu geri vermek, onu PlayStation menüsünden seçmek kadar basit değildir. Yardım için PlayStation Destek ile iletişime geçmeniz gerekecek. Geri ödemelerin duruma göre yapılabileceğini unutmayın; Bir şey oynamaya başlamış olsanız bile, durumu açıklarsanız bir temsilcinin size para iadesi yapma ihtimali vardır.
Bir oyun için para iadesi istediğinizi biliyorsanız (belki bir kardeşiniz oyunu satın aldı veya oyun düşündüğünüz gibi değildi), oyunu nasıl iade edebileceğinizi burada bulabilirsiniz.
- 'i seçin.
- 'i seçin.
- 'ı seçin.
- 'u seçin.
Cevabınıza bağlı olarak bot soru sormaya devam edecektir. Tüm soruları yanıtlayın, ardından canlı bir temsilciyle iletişime geçeceksiniz. Canlı bir temsilci yoksa bot size, canlı bir temsilciyle konuşana kadar takip etmeniz gereken bir Destek Kimlik numarası sağlayacaktır.
Bir oyun kriterleri karşılıyorsa tam para iadesi almalısınız. Bu, Xbox veya Amazon'daki gibi bazı geri ödeme politikaları kadar basit değildir ancak PlayStation Store'dan satın alma için mevcut olan tek seçenektir.
Çoğu durumda PlayStation, parayı orijinal ödeme yöntemine iade edecektir. Ancak buna izin vermeyen birkaç ödeme türü vardır. Bunlara Bancontact, Paysafecard ve para kuponları dahildir. Bu gibi durumlarda para PSN Cüzdanınıza iade edilir.
Birkaç uyarı. PS Store para iadesi alamamanız durumunda, kredi kartınızdan ters ibraz talep edebileceğiniz konusunda internette bazı tavsiyeler bulunmaktadır. Bunu yapma. Bunu yapmak, hesabınızın yasaklanmasına ve tüm dijital içeriğinizin kaybolmasına neden olacaktır..
İdeal bir dünyada PlayStation Steam'e benzer geri ödeme politikası 'i benimserdi. İki saatten az oynarsanız, oyunu iade etmek için 14 gününüz olur. Ne yazık ki durum böyle değil. Ne satın aldığınıza dikkat edin. Satın almadan önce yorumları okuyun ve mümkün olduğunca nadiren geri ödeme isteyin. Ne kadar az geri ödeme talebinde bulunursanız PlayStation Store temsilcilerinin size yardımcı olma olasılığı o kadar artar.
.