E-ticaret mağazaları, Amazon'un bu alanda devasa bir oyuncu olmasıyla hızla büyüyor. Bu nedenle, arada bir müşterinin satın aldığı üründen memnun kalmaması ve ürünü iade etmek istemesi beklenebilir. Ancak internetten satın alınan ürünleri iade etmek zor olabilir. Amazon'un Amazon Go ve Amazon Style gibi bazı fiziksel mağazaları olsa da bunlar nadirdir ve amazon.com üzerinden yapılan tüm satın alma işlemlerini kabul etmez.
Bir Amazon paketini iade etmek zorunda kaldıysanız sürecin kafa karıştırıcı olabileceğini biliyorsunuzdur. Neyse ki, bir Amazon paketini UPS aracılığıyla iade etmek posta hizmetini kullanmaktan daha kolaydır. Bu yazıda size paketinizi UPS kullanarak nasıl iade edeceğinizi göstereceğiz, ancak hepsi bu değil. Ayrıca satın aldığınız ürünü iade etmek için Amazon merkez dolaplarını, Kohl's mağazalarını ve Whole Food Market'i nasıl kullanacağınız konusunda size bazı ipuçları vereceğiz.
Amazon Paketlerini UPS aracılığıyla iade etme
Bir Amazon paketini UPS aracılığıyla iade etmek, seçebileceğiniz en kolay iade seçeneklerinden biridir. UPS tüm süreci kolaylaştırdığından size fazla iş kalmıyor. Bazı giyim ürünleri, hasarlı ürünler ve yanlışlıkla gönderilen ürünler için iade hizmeti tamamen ücretsizdir. UPS ayrıca ürünleri sizin için paketler ve etiketler.
Amazon siparişiniz 'i döndürmek için UPS'i kullanmanın iki yolu vardır. İster mağazalarından birine götürebilir, ister bir UPS şoförünün evinize gelip paketi almasını sağlayabilirsiniz. Amazon'un UPS yoluyla iadelerinin çoğunun ücretsiz olduğunu ancak teslim alma yöntemini seçerseniz bir ücret ödemeniz gerekeceğini unutmayın.
UPS İade Yöntemlerinin Açıklaması
Bir ürünü Amazon'a iade etmeye karar verdiğinizde tamamlamanız gereken birkaç adım vardır. Amazon'un iade politikasına göre, satın alma tarihinden itibaren iade etmek için 30 gününüz var. Çevrimiçi iade merkezleri, iade süreci boyunca size yol gösterecektir.
1. Amazon web sitesine veya Amazon uygulamasına gidin.
2. Amazon hesabınıza giriş yapın.
3. Amazon ana ekranından Siparişler'inize gidin.
4. İade etmek istediğiniz siparişi bulun ve Ürünü İade Et veya Değiştir'i seçin. Bu seçeneği seçilen siparişin hemen yanında bulabilirsiniz.
5. Amazon sizden ürünü iade etmenin nedenini soracaktır. Açılan listeden uygun olanı seçin. Bu sayfada ayrıca geri ödeme yöntemini seçin..
6. İade yöntemi bölümünü bulun ve UPS Teslim Etmeveya UPS Teslim Almaseçenekleri
arasında seçim yapın.
7. İadeyi tamamlamak için Gönder'e basın.
İadeyi gönderdikten sonra Baskı ve Etiketleme Talimatlarınıgörebileceksiniz. Bu adım isteğe bağlıdır ve yalnızca gönderi etiketini kendiniz yazdırmak istiyorsanız bu düğmeye tıklamalısınız. Sizi doğrudan etiketi yazdırabileceğiniz yeni bir sayfaya götürecektir. Kargo etiketini kendiniz yazdıramıyorsanız UPS bunu sizin için ücretsiz olarak yapacaktır.
UPS Bırakma Yöntemi
Paketinizi en yakın UPS mağazasına götürmeyi seçerseniz tek yapmanız gereken ürünü oraya götürmek olacaktır. Paketlemenize veya etiketi yazdırmanıza gerek yoktur. UPS bunu sizin için yapabilir. Ancak biraz zaman kazanmak istiyorsanız, aldığınız kutuya paketleyebilir, etiketi yazdırabilir ve kutuya yapıştırabilirsiniz.
Paketi iade etmek için UPS mağazasına gitmeden önce e-postanızı kontrol edin. UPS size, mağazalarına vardığınızda çalışanlarına göstermeniz gereken bir iade gönderi kodu gönderecektir.
UPS Alım Yöntemi
Geri Alma Yöntemini seçerseniz, Amazon web sitesi, UPS kuryesinin ne zaman evinize gelip iade paketini almasını bekleyebileceğinizi size bildirecektir. Ürünü kendiniz paketlemeniz gerekecek ancak iade etiketini yazdırıp yapıştırmanıza gerek kalmayacak. UPS bunu sizin için yapabilir.
Tüm Amazon ürünleri UPS teslim alma iade seçeneğine uygun değildir.
Amazon QR Kodu Açıklaması
Amazon QR kod, bir UPS mağazasının yakınında yaşıyorsanız çok işinize yarayabilecek yeni bir özelliktir.
İade ettiğiniz ürün kutusuz, etiketsiz iadeye uygunsa Amazon'un web sitesindeki iade işleminiz sırasında Teslim alma iade yöntemini seçmeniz gerekir. Amazon, mağazadaki UPS çalışanına gösterebileceğiniz bir QR kodunu size e-postayla gönderecektir. QR kodunu tarayacaklar ve ürünün iadesini onaylayacaklar. Bu kadar. Öğeyi kendiniz paketlemek veya etiketlemek konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak. Ancak teslim alarak iade seçeneğini tercih ettiğinizde QR kodu çalışmaz.
UPS, bir paketin iadesini onaylamak için Amazon QR kodunu kullanan tek hizmet değildir. Amazon'un fiziksel mağazalarında ve merkezlerinde, Kohl's mağazalarında ve bazı Whole Food Market'lerde tüm mağaza içi iadeler için kullanabilirsiniz. Amazon iadelerini kabul eden diğer hizmetlerle ilgileniyorsanız okumaya devam edin..
Amazon İade Paketleri için Diğer Teslim Yerleri
Gönderim yönteminizi seçtiğinizde UPS dışında başka seçenekler de göreceksiniz. Yakınınızda bir UPS mağazanız yoksa bunların hepsi harika alternatiflerdir.
Paketi Kohl's'a iade edin
Amazon iade sürecini başlattığınızda UPS yerine Kohl teslimatını tercih edebilirsiniz. Kohl's'ta göstermeniz gereken bir QR kodu alacaksınız. Taradıktan sonra Amazon ürününüzü paketleyecek, etiketleyecek ve gönderecekler. Hizmetleri de ücretsizdir. Hatta Amazon'unuz oraya geri döndükten sonra şansınız yaver gidebilir ve Kohl'un kuponunu bile alabilirsiniz.
Amazon'un Kendi Fiziksel Mağazalarına veya Hub Dolabına Gidin
Bir Amazon fiziksel mağazasının veya merkez dolabının yakınında yaşıyorsanız paketinizi iade etmek için Amazon'un hizmetlerini kullanabilirsiniz. Amazon Go, Amazon Fresh ve Amazon Style gibi mağazaların da bir ürünü iade edebilmesi için scan the QR kod yapması gerekir. Tüm ürünler Amazon Mağazasına Teslim seçeneği aracılığıyla iade edilemez. Paketiniz uygun değilse size seçebileceğiniz başka iade yöntemleri sunulacaktır.
Amazon Hub dolapları, paketinizi iade etmenin başka bir harika yoludur. Bu seçeneği seçtiğinizde Amazon size dolabın dokunmatik ekranına ekleyeceğiniz bir teslimat kodunu e-postayla gönderecektir. Paketinizi dolaba bırakmak için ekrandaki talimatları uygulamanız yeterlidir. Amazon'un fiziksel mağazalarını ve Merkez dolabını kullanabilmeniz için iade ürünlerinizin uygun şekilde paketlenmesi ve kutulanması gerektiğini unutmayın.
Ayrıca, Amazon'un ülke çapındaki fiziksel mağazalarından bazılarını kapattığını ve yakınınızda bir mağaza bulmanın zor olabileceğini de bilmelisiniz.
Whole Foods Market, Amazon İadelerini Kabul Ediyor
Amazon iade sürecini başlattığınızda teslim yeri olarak Whole Foods Market'i seçebilirsiniz. Ancak yalnızca bazılarının kutusuz iadeleri kabul ettiğini unutmayın. Diğerleri için paketi kendiniz paketleyip etiketlemeniz gerekir. Tercih ettiğiniz mağazayı da seçebilirsiniz ancak yakınınızdaki mağazaların listede olmaması, söz konusu mağaza konumlarının iadeye uygun olmadığı anlamına gelir.
Yine Amazon, paketinizi iade etmek için Whole Food Market çalışanlarına göstermeniz gereken QR kodunu size e-postayla gönderecektir. İadeler mağazanın erişim noktasında, iade kioskunda veya müşteri hizmetleri masasında gerçekleştirilir..
DoorDash Hizmetini Deneyin
Kapı Göstergesi artık yeni bir özellik sunuyor: paket iadeleri. Bu, bir Dasher'ın evinize gelmesini ve iade için Amazon paketini almasını isteyebileceğiniz anlamına gelir. Şu anda paketinizi en yakın UPS, FedEx, USPS veya fiziksel mağazaya götürmeyi teklif ediyorlar. Ama paketinizi dolaplara götürmüyorlar. Hizmetleri ücretsiz değildir ve iade ettiğiniz ürünün uygun şekilde paketlenmesi, mühürlenmesi ve etiketlenmesi gerekir.
Amazon'da Endişesiz Alışverişe Devam Edin
UPS, özellikle büyük veya ağır bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, iadeler için mükemmel bir seçenektir. Teslim alma işlemini çevrimiçi olarak veya UPS'i arayarak planlayabilirsiniz. Amazon Prime üyeliğiniz varsa ücretsiz iade gönderiminden yararlanabilirsiniz. İadenizin durumunu takip edebilmeniz için UPS takip numarası 'inizi sakladığınızdan emin olun. Bir Amazon paketini iade etmek için UPS'i kullandınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize nasıl gittiğini bildirin!
.