Doordash en popüler uygulamalardan biridir bugün piyasada. Pandemi nedeniyle insanlarla temastan kaçınmaya çalışıyorsanız veya yemek için dışarı çıkmak istemiyorsanız Doordash (ve GrubHub, InstaCart veya Postmates) gibi uygulamalar sıradan hale geldi.
Kimse yemek dağıtım hizmeti uygulamanızda sorun giderme sıkıntısını yaşamak istemez, ancak bazen en iyi tasarlanmış olanlar bile çökebilir. Uygulama sorunlarıyla karşılaşırsanız sorunu çözmek için bu adımları deneyin.
Kapı Göstergesinin Kapalı Olduğu Nasıl Anlaşılır
Doordash'in kapalı olup olmadığını anlamak her zaman kolay değildir. Birçok kullanıcı, yalnızca ödeme sırasında ortaya çıkan aksaklıkları veya Doordash sürücüsüyseniz yalnızca teslimatı kabul etmeye çalıştığınızda ortaya çıkan sorunları bildirdi. Diğer zamanlarda sorunlara Doordash kesintisi neden olabilir.
Dasher uygulaması kapalıysa oturum açmanızı engelleyebilir veya oturum açtığınızda "503 hizmeti geçici olarak kullanılamıyor" veya "502 hatalı ağ geçidi" hatası verebilir. Ayrıca sosyal medyayı veya Doordash Reddit sayfasını da kontrol edebilirsiniz. Reddit ortak bir bilgi kaynağıdır ve sürücülerin uygulama aracılığıyla geçimlerini sağlama konusunda ipuçları ve tavsiyeler alışverişinde bulunmak için bir araya geldiği yerdir.
Doordash Uygulamasının Çalışmamasını Düzeltme
Doordash işinize yaramıyorsa aşağıdaki adımlardan birini deneyin.
Kesintileri Kontrol Edin
Doordash çalışmıyorsa, tekrar açılmasını beklemekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Doordash'in durumunu kontrol etmenin en kolay yolu, web üzerindeki web sitelerinin ve hizmetlerin mevcut durumunu kontrol eden bir hizmet olan Downdetector'ı kullanmaktır.
Kontrol etmek için Downdetector'a gidebilir ve arama çubuğuna DoorDash yazabilirsiniz. Alternatif olarak, doğrudan hizmetin sayfasına gitmek için Google'da Doordash ve DownDetector'u aramanız yeterlidir. Bu size başkalarının da sorun yaşayıp yaşamadığını gösterecektir. Doordash çalışmıyorsa sorunlar kendiliğinden çözülene kadar beklemeniz gerekir.
İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Çoğu kişi iPhone veya Android cihazını Wi-Fi'ye bağlı bırakır. Ancak evinizdeki internet kapalıysa uygulama internete bağlanamaz. İnternete bağlanamıyorsanız şu üç adımı deneyin:.
Tüm bunlardan sonra internet bağlantısı sağlayamıyorsanız sorun İSS'nizde olabilir. Yönlendiricinizi kapatıp tekrar açmayı ve evinizdeki Wi-Fi sorununu gidermeyi deneyin.
Kredi Kartınızın Geçerli Olduğundan Emin Olun
Doordash'in gereksinimlerinden biri, en azından Doordash for Work kullanıyorsanız, hesaba bağlı bir geçerli kredi kartı 'ye sahip olmanızdır. Uygulamanın satın alma işleminiz için sizden ücret alma yolu yoksa siparişinize devam edemezsiniz. Mevcut kredi kartınız güvenliğin dondurulması nedeniyle kilitlendiyse veya kullanım süresi dolmuşsa yeni ödeme bilgilerini girmeniz gerekecektir.
Doordash for Work'ü kullanmıyorsanız dört seçeneğiniz vardır:
Teslimatta nakit ödeme yapamazsınız. Bu seçenek kaldırıldı, ancak birçok kişi gelecekte geri dönmesini diliyor.
Uygulamayı Kapatmaya Zorla
Doordash uygulaması donarsa veya kullandığınız anda düzgün çalışmıyorsa uygulamayı zorla kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. Bu, arızalı bir programı kapatmak için bilgisayardaki Alt + Control + Delete tuşlarına benzer şekilde çalışır.
Soruna bağlı olarak, uygulamayı zorla kapattıktan sonra Doordash uygulamasının çalışması gerekir. Bu yöntem çoğu bağlantı sorununu çözmez ancak yavaş yüklemelerin veya uygulama kilitlenmelerinin düzeltilmesine yardımcı olur.
Doordash.com'u kullanın
Çoğu kişi, bir web sitesi sürümü olduğunun farkına varmadan yalnızca Doordash uygulaması 'ü kullanır. Ancak telefonunuz çalışmıyorsa veya uygulama yüklenmiyorsa Doordash.com'u kullanarak sipariş verebilir ve siparişinizin evinize teslim edilmesini sağlayabilirsiniz.
Web sitesi tıpkı uygulama gibi çalışır. Doğrudan web sitesinden sipariş verebilir, sipariş durumunuzu takip edebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Yakın zamanda taşındıysanız veya seyahat ediyorsanız ve yiyecek arıyorsanız, etrafınızdaki seçeneklere göz atmanın daha kolay bir yolunu sunduğu için web sitesi daha iyi bir seçenek olabilir.
.DoorDash'i Kaldırma
Her şey başarısız olursa, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek hatalı kurulumların veya hatalı kodların neden olduğu sorunları düzeltebilir. Uygulamayı cihazınızdan kaldırın ve ardından iOS veya Google Play Store'dan yeniden indirin.
Müşteri Desteğini arayın
Bu listedeki diğer tüm yöntemleri denediyseniz ve hâlâ hizmete erişemiyorsanız Doordash müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Ekip, uygulamadaki, web sitesindeki ve daha fazlasındaki olası sorunları çözmenize yardımcı olabilir.
Müşteri hizmetleri ekibi, bir Doordash görevlisiyseniz ve siparişleri alma konusunda sorun yaşıyorsanız veya DashPass abonesiyseniz (Doordash'in abonelik hizmeti) ve DashPass avantajlarını etkinleştiremiyorsanız özellikle yardımcı olur.
Doordash çalışmıyorsa sorunu düzeltmek için bu yöntemlerden birini deneyin. Hiçbir şey işe yaramazsa Uber Eats gibi farklı bir uygulama kullanmayı deneyin. Yine de sipariş vermeden önce çeşitli uygulamaları kontrol etmek iyi bir fikirdir; Doordash'ta teslimat ücreti aynı zaman diliminde Uber Eats'e göre çok daha ucuz olabilir.
.