E-posta iletişimi, popüler hale gelmesinden bu yana geçen birkaç on yıl içinde pek değişmedi. Bugün kullandığımız lingoların çoğu aynı. E-postalarla ilgili terimlerin çoğunu, kağıt posta kullanarak iletişim kurduğumuz günlerden ödünç aldık. CC ve BCC mükemmel örneklerdir. Tüm bunlar ne anlama geliyor?
Bu makale e-posta jargonunu tartışacak ve karşılaştığınız e-posta özelliklerinin çoğunun ne için olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
CC Ne Anlama Geliyor?
CC, Karbon Kopyaanlamına gelir. Bu alana birinin adresini yazdığınızda, e-postanızın bir kopyasını o kişiye gönderirsiniz. Bu, kullanabileceğiniz tüm e-posta teknolojisi için geçerlidir.
Terim, kağıt üzerinden iletişimin son derece yaygın olduğu günlerden gelir. Herkes, iki yaprak normal kağıt arasına bir karbon kağıdı koyarak belgelerin kopyalarını çıkardı. Kalem üst kağıda baskı uyguladığında, karbon kağıdı sayesinde yazı alt kağıda aktarıldı. Bu, insanların hızlı bir şekilde kopya oluşturup göndermelerini sağladı.
E-posta karbon kopyaları artık karbon kağıdı içermeyebilir, ancak prensip aynıdır. E-postanızın kopyalarını diğer kişilere gönderirsiniz. Bu nedenle, biri size onları CC'ye göndermenizi söylediğinde, alıcıya gönderdiğiniz e-postanın bir kopyasını isterler. Örneğin, bir müşteriyle iletişim kuruyorsanız yöneticinize CC yapmak isteyebilirsiniz.
BCC Ne Anlama Geliyor?
BCC, Blind Carbon Copyve büyük bir farkla CC gibi çalışır. Birini CC'ye eklediğinizde, e-postanızın alıcıları e-postayı başka kimlerin aldığını görecektir. Hem "Kime" alanındaki kişi(ler) hem de "Bilgi" alanındaki kişi/kişiler birbirlerinin adreslerini görebileceklerdir. BCC, bir gizlilik katmanı ekler. Listeyi yalnızca gönderen görebilir ve BCC alıcısı, gönderen o listeye birden fazla kişi eklemiş olsa bile, BCC alanında yalnızca e-posta adresini görür.
Gizlilik gerektiğinde Gizli alanını kullanın. Örneğin, bir müşteriyle e-posta görüşmesi yapıyorsanız ve yöneticinizi etiketlemeniz gerekiyorsa, kör bir kopya göndermelisiniz. Müşterinizin bir başkasının döngüde tutulduğunu bilmesi için hiçbir neden yoktur.
E-posta Görgü Kuralları
Artık CC ve BCC'nin ne anlama geldiğini bildiğinize göre, "Kime" alanına herkesi eklemek yerine neden bir CC göndereceğinizi merak ediyorsunuzdur. Daha önce de belirtildiği gibi, CC listesine kimlerin eklendiğini herkes görebilir. Teknik olarak CC, ana “Kime” alanından farklı değildir. Öyleyse neden kullanalım?
Yanıt basit: görgü kuralları. “Kime” bölümü ana alıcı(lar) için ayrılmıştır. Gönderdiğiniz e-postanın konusuyla doğrudan ilgili olanlardır. Bu e-postanın bir kopyasını şu anda veya gelecekte bu bilgilerle ilgilenebilecek diğer taraflara göndermek için "CC" alanını kullanmalısınız.
Gizli bilgi, ihtiyaç duyması ihtimaline karşı bir başkasının e-postanın bir kopyasına sahip olmasını istediğinizde kullanışlıdır.
Ana alıcıyı haberdar etmemek için gizli bilgi kullanılmalıdır. başka kim e-postanın bir kopyasını alıyor. Ancak, uzun bir insan listesini e-posta ile göndermeniz gerektiğinde de yararlıdır. Katılan herkesin e-postalarına eklenmiş düzinelerce e-posta adresini görmesine gerek yok. Bir BCC alıcısının sadece BCC alanında adresini görebileceğini unutmayın. Diğerleri gizli kalır.
Bunların hiçbiri taşa yazılmamış. Belirlenmiş kurallar yoktur. Birçok kişi ve şirket bu e-posta alanlarını farklı şekilde kullanmayı seçebilir.
Bilmeniz Gereken Diğer Önemli E-posta Terimleri
Bir e-postayla 1
Konu
Konu alanı, alıcıya e-postanın ne hakkında olduğunu söylemek için kullanılır. Bilgileri birkaç kelimeyle özetleyin. Bu ayrıca e-postayı daha sonra konuya göre sıralama 'e kadar bulmanıza yardımcı olur.
Tümünü Yanıtla
Normalde, göndereni yanıtlarsınız Yanıtladüğmesine basarak. Bu ayrıca, bilgileri parmaklarınızın ucunda tutmak için orijinal e-postayı ve tüm ileti dizisini en üste kaydeder.
Bununla birlikte, Tümünü yanıtlaseçeneğine de sahipsiniz. Yanıtınızı dahil olan herkese göndermek için bir CC listesinin parçası olduğunuzda bu özelliği kullanın.
İlet
Biri size “beni ilet” dedi mi ve bunun ne anlama geldiğinden emin değil misiniz? Bu terim, İletdüğmesine atıfta bulunur. Bu özellik, aldığınız herhangi bir e-postayı seçmenize ve orijinal gönderenden başka birine göndermenize olanak tanır. Size çok zaman kazandırır.
Spam
E-posta spam'ı önemsiz posta anlamına gelir. Birinin size ve bir e-posta listesinin parçası olan binlerce kişiye gönderdiği istenmeyen içeriktir. Gmail veya Outlook gibi her e-posta hizmetinin bunun için özel bir spam klasörü vardır. Ancak, spam her zaman otomatik olarak oraya gitmez. Bazı durumlarda, spam e-postaları tespit et yapmanız ve bunları manuel olarak silmeniz gerekir.
Engelleme listesi
Spam'dan bahsetmişken, burada bir blok listesi işe yarar. Önceden kara liste olarak bilinen engelleme listesi, yalnızca kalıcı olarak engellenen adreslerin bir listesidir. Bazı gönderenler bilinen spam göndericilerdir, bu nedenle e-posta servis sağlayıcınız onları otomatik olarak engellenenler listesine alır, ancak bazen kendiniz adresleri engelle yapmanız gerekir.
Umarım, bazı şeyleri temizlemeyi başardık ve artık çok daha iyisiniz ve e-postalarınızı gönderiyor ve yönetiyorsunuz. Durum birini veya diğerini kullanmayı gerektirdiğinde CC ve BCC'yi karıştırmadığınızdan emin olun.