Google Pay Çalışmıyor mu? Denenecek 10 Düzeltme

Google Pay, cüzdanınızı evde bırakıp Google Pixel'inizi kullanarak ödeme yapmanıza olanak tanıyarak temassız ödemeleri çocuk oyuncağı haline getiriyor. Sorun şu ki, Google Pay'in ara sıra çalışmayı bıraktığı biliniyor. "Google Pay'im neden çalışmıyor?" diye merak ediyorsanız doğru yere geldiniz.

Bu makalede, Google Pay ile ilgili sorunları gidermenin ve Google Pay'i yeniden çalışır hale getirmenin 10 yolunu ele alacağız.

Google Pay Nedir?

Google Pay uygulaması, PayPal gibi hizmetlere alternatif olarak ortaya çıkan bir dijital ödeme hizmeti 'dır. Google Chrome tarayıcısına entegre edilmiştir ve Amazon gibi mağazalardan veya Google Play Store gibi Google Uygulamalarından çevrimiçi alışveriş yaparken kullanabilirsiniz.

1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

İster çevrimiçi ister mağazada ödeme yapmak için Google Pay'i kullanın, internete bağlı olmanız gerekir. güvenilmez internet bağlantısı, ödemelerinizin başarısız olmasına neden olabilir.

Kablosuz bağlantınız zayıfsa alışveriş yaparken mobil veriye geçmeyi düşünün. Bu aynı zamanda, tutarsız hizmet sunan bir yere gidiyorsanız yanınıza fiziksel bir kart almanın muhtemelen iyi bir fikir olduğu anlamına da gelir.

Ayrıca, mağazada temassız mobil ödeme yaparken genel olarak halka açık Wi-Fi kullanmanın genellikle akıllıca görülmediğini unutmayın. Google Pay, bir güvenlik önlemi olarak mağaza içi işlemlerde NFC'yi kullansa da işlem yoluyla hâlâ bilgilerinizi toplamak için yakındaki bilgisayar korsanı olasılığı vardır, bu nedenle mobil verilerinize sadık kalmak en iyisidir.

2. Google Pay Uygulama Güncellemelerini Kontrol Edin

Google Pay Uygulamasının iOS ve Android sürümleri, aynı işlevlerin çoğuna sahip olan Google Cüzdan'a yer açmak için 2022'nin sonlarında kullanımdan kaldırıldı. Bu, iPhone ve Android telefon kullanıcılarının Google hesapları aracılığıyla mağazada kartsız ödeme yapmak için Google Cüzdan uygulamasını kullanmaları gerektiği anlamına geliyor.

Ancak Pixel kullanıcıları yerleşik Google Pay Uygulamasını kullanmaya devam edebilir. Google Pay'iniz arızalandığında yapmanız gereken ilk şey bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol etmektir. Otomatik güncellemeleriniz açıksa uygulamanız sizin için Google Pay'in en son sürümünü otomatik olarak indirip yükleyecektir, ancak her zaman kontrol etmek en iyisidir.

Google Play Store'da Bekleyen Uygulama Güncellemelerini Kontrol Edin.

Google Play Store'da bekleyen güncellemeleri kontrol etmek için:

Google Play Store'u açın.

Üstteki arama çubuğunda Google Pay'i arayın.

Google Pay'in yanındaki yeşil düğmede Güncelleyazıyorsa güncellemeyi başlatmak için bu düğmeye dokunun. Düğmede Açyazıyorsa,bir güncelleme mevcut değildir ve sorun gidermede bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

Güncelleme tamamlandıktan sonra uygulamayı test edin. Sorun yaşamaya devam ederseniz sorun gidermenin bir sonraki adımına geçin.

Google Play Store'da Hatalı Güncelleme olup olmadığını kontrol edin

Bazen bir uygulamayı güncellemek yaşadığınız sorunları çözebilir ancak bunların nedeni hatalı güncellemeler olabilir. Uygulama güncellemeleri her zaman sorunsuz ilerlemez ve geliştiriciler bazen uygulamanın arızalanmasına neden olan sorunları gözden kaçırabilir.

Google Pay uygulamanızı yakın zamanda güncellediyseniz ve uygulama aniden çalışmıyorsa bunun nedeni hatalı bir güncelleme olabilir.

Google Play Store'a gidin.

Sağ üst köşedeki hesap simgenizedokunun.

Uygulamaları ve cihazı yönet

'e dokunun.

Yönet sekmesinegidin ve Google Pay'i bulana kadar aşağı kaydırın ve uygulama adı altında en son ne zaman güncellendiğini kontrol edin. Uygulamanız çalışmayı durdurduğunda güncellendiyse büyük olasılıkla güncelleme suçludur.

Bu işe yaramazsa başkalarının da benzer bir sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol edin. Google Play Store uygulamasında, uygulama sayfasını açmak için Google Pay Uygulamasınadokunun. Diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını görmek için aşağı kaydırın ve son incelemelere göz atın.

Size benzer sorunları bildiren başkaları da varsa güncellemede hata olması muhtemeldir. Maalesef bunu düzeltmek için yapabileceğiniz pek bir şey yok ancak Google muhtemelen birkaç hafta içinde bir düzeltme yayınlayacaktır.

3. Kartlarınızın Güncellendiğini Kontrol Edin

Yakın zamanda yeni bir kredi kartı veya banka kartı aldıysanız Google Pay cüzdanınızdaki bilgilerin doğru olduğunu doğrulamanız faydalı olabilir. Kartınızda bulunan aşağıdaki ayrıntıların Google hesabınızdakilerle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin:.

Kart numarası

Son kullanma tarihi

CVC kodu

Adınız (tam olarak kartta listelendiği gibi olduğundan emin olun; ikinci adınız kartınızda yer alıyorsa Google Pay'e dahil edilmesi gerekecektir).

Tarayıcı Sürümünde Kart Bilgilerini Doğrulayın

Bilgilerinizi doğrulamak için:

Tarayıcınızı açın ve Google Pay'e gidin, Google hesabınızda oturum açın.

Ödeme yöntemlerisekmesine gidin.

Her kartın ayrıntılarını kontrol edin, eğer hatalıysa düzenle'yi tıklayın ve doğru ayrıntıları kaydedin.

Uygulama İçi Kart Bilgilerini Doğrulayın

Aşağıdaki adımları izleyerek kart ayrıntılarını kontrol edin:

Google Payuygulamasını açın.

Sağ alt köşedeki Analizler düğmesinedokunun.

Tüm hesapları göster'e dokunun.

Ödeme yöntemlerialtında her kartın ayrıntılarını kontrol edin. Gerekirse doğru ayrıntıları düzenleyip kaydedin.

4. Telefon Numaranızın Doğru Olduğunu Kontrol Edin

Kimliğinizi telefon numarasıyla doğrulamak bir güvenlik gerekliliği olduğundan, Google Pay'de yanlış telefon numarasına sahip olmak uygulamanın arızalanmasına neden olur. Neyse ki bu çok kolay bir çözüm.

Uygulamayı kurduktan sonra telefon numaranızı değiştirdiyseniz veya kurulumu yeni tamamladıysanız numaranın hâlâ doğru olup olmadığını bir kez daha kontrol edin. Değilse güncelleyin; sorun çözülür!

Tarayıcıda Telefon Numaranızı Doğrulayın

Bunu yapmak için:

Tarayıcıda Google Pay'i açın.

Sağ üst köşedeki hesap simgesiniseçin ve Google Hesabınızı Yönetin'i seçin.

Sol taraftaki listeden Kişisel bilgiler'i seçin.

İletişim Ayrıntıları'na ilerleyin ve listelenen telefon numarasını kontrol edin. Doğru değilse güncellemek için numarayı tıklayın.

Google Pay Uygulamasında Telefon Numaranızı Doğrulayın

Bunu yapmak için:

Google Pay'i açın.

Sağ üstteki hesap simgenizedokunun..

Ayarlar'a dokunun.

Kişisel bilgiler'e dokunun.

Numaranızın doğru olduğunu doğrulayın. Doğru değilse Numarayı düzenle'ye dokunun.

5. Kartı Veren Kuruluşla İletişime Geçin

Yalnızca belirli bir kartla ilgili sorun yaşıyorsanız ve tüm ayrıntıların doğru olduğunu doğruladıysanız bankanızla veya kartı veren kuruluşla iletişime geçmeniz iyi bir fikirdir.

Yalnızca bir kartınız yüklüyse, başka bir kart takıp denemeyi deneyin. Çalışıyorsa sorunun nedeni muhtemelen Google Pay değildir, bakiyeniz yetersiz olabilir veya kartı veren kuruluş hesabı dondurmuş olabilir.

6. Önbelleği Temizle

Kartları kullanmada veya uygulama içindeki özelliklere erişmede hâlâ sorun yaşıyorsanız önbelleği temizlemek sorunu çözebilir. Bunu yapmak için:

Ayarlar'ı açın ve Uygulamalar

'e dokunun.

Google Pay

'e dokunun.

Depolama'ya dokunun.

Önbelleği temizle'ye dokunun.

7. Telefonunuzun Çalıştığını ve Uyumlu Olduğunu Kontrol Edin

Google Pay ile çevrimiçi ödemelerin işe yaradığını ancak mağazalarda temassız NFC ödemeleri yapamıyorsanız sorun Google Pay uygulamasında değil de telefonunuzda olabilir.

Temassız ödeme amacıyla Google Pay uygulamasını kullanmak için bir Google Pixel'e ihtiyacınız vardır. Apple kullanıcılarının Apple Pay'i kullanması gerekecek, Samsung kullanıcılarının ise Samsung Pay veya Google Cüzdan'ı kullanması gerekecek. Tüm Pixel telefonların NFC özellikleri vardır, dolayısıyla kartsız mobil ödemeleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeleri gerekir.

NFC seçeneğini kapatmadığınızdan emin olun:

Telefonunuzun Ayarlar uygulamasınagidin.

Bağlantılar'a dokunun.

NFC ve temassız ödemeleriaçın.

8. Kimliğinizi Doğrulayın

Birden Google Pay hesabınızdaki hiçbir şeyi kullanamaz hale gelirseniz veya başlarken sorun yaşarsanız hesabınız şüpheli etkinlik nedeniyle işaretlenmiş olabilir. Bu mutlaka bir sorun olduğu anlamına gelmez ancak böyle bir durumda hesabınızın güvenliğini kontrol etmeniz akıllıca olacaktır.

Bunun gerçekleşmesi durumunda kimliğinizi otomatik olarak doğrulamanız istenebilir. Ancak size sorulmadıysa, bunu her zaman aşağıdaki şekilde manuel olarak yapabilirsiniz:.

Google Pay'i açın ve sağ alttaki Analizler'e dokunun.

Google Pay'de Para'ya dokunun.

Doğrula'ya dokunun ve adınız, adresiniz, sosyal güvenlik numaranız, doğum tarihiniz ve fotoğraflı kimliğiniz gibi gerekli bilgileri sağlamak için talimatları izleyin.

9. Kartınızın Grileşmediğini Kontrol Edin

Ödeme yapmaya çalıştığınız kart Google Pay uygulamasında veya tarayıcıda gri renkte görünüyorsa aşağıdaki sorunlardan biri söz konusu olabilir:

Kartınızın çalındığı bildirildi veya doğrulanması gerekiyor.

Perakendeci kart türünü kabul etmiyor.

Kartın kullanım süresi doldu.

Perakendeci kart türünü kabul etmezse farklı bir kart kullanmaktan başka yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Süresi dolmuş veya doğrulanmamış kartlar için sorunu düzeltmek üzere uygulayabileceğiniz adımlar vardır.

Google Pay'de Gri Renkteki Kart Nasıl Doğrulanır?

Google Pay'de gri renkli kartı seçin.

Doğrula

'ya dokunun.

Karttan Ödeme'ye dokunun.Google, kartınızdan 8 haneli kodla geçici bir ödeme alacaktır; bu işlem 48 saate kadar sürebilir.

8 haneli koduGoogle Pay uygulamasına girin.

Süresi Dolmuş Kart Bilgilerini Güncelleme

Henüz bir kartınız yoksa, yeni bir kart almak için bankanızla iletişime geçin.

Tarayıcınızda Google Pay'e gidin.

Ödeme Yöntemlerisekmesine gidin.

Söz konusu kartı seçin ve kartın ayrıntılarını güncellemek için kalem simgesini tıklayın.

10. Google Pay'i yeniden yükleyin

Yukarıdaki yöntemlerin tümünü denediyseniz ve Google Pay hâlâ temassız mobil ödeme yapmanıza izin vermiyorsa uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Tüm kartlarınızı ve ayrıntılarınızı yeniden yüklemeniz gerekeceğinden bu biraz zahmetli olabilir, ancak kartların kendisinde bir sorun yoksa işe yaraması en muhtemel yöntemdir.

Telefonunuzda Google Pay Uygulamasısimgesinibulun. Simgeyi basılı tutun ve kaldırmayı seçin.

Google Play Store'a gidin ve Google Pay'i arayın.Yükle'yi seçin..

Uygulamayı açın ve kart bilgilerinizi yeniden girin.

Kullanım, Kolaylık, Rahatlık

Bu sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra artık satın alma işlemlerinizi kolaylaştırmak için tarayıcınızda veya telefonunuzda Google Pay'i kullanabilmelisiniz. İyi alışverişler!

.

İlgili Mesajlar: