Google Play Aboneliklerini Duraklatma veya İptal Etme

Bir süredir Android telefonunuzu kullanıyorsanız muhtemelen Google Oyun mağazası 'dan birden fazla uygulama ve hizmete abone olmuşsunuzdur. İşaretlenmeden bırakılırsa bunlar toplanıp cüzdanınızı ciddi şekilde zorlayın olabilir.

Neyse ki, Google Play abonelikleri duraklatmayı veya iptal etmeyi kolaylaştırıyor ve bu eğitim size süreç boyunca yol gösterecek. Ayrıca Google Play'deki abonelikler için nasıl geri ödeme talebinde bulunacağınızı da öğreneceksiniz.

Google Play Abonelikleri Nasıl İptal Edilir

Bir Google Play aboneliğini kalıcı olarak sonlandırmaya karar verdiyseniz ilgili uygulamayı Android telefonunuzdan silmek yeterli olmayacaktır. Bunun yerine Google Play'in Abonelikler yönetim konsolunu ziyaret edip aboneliği iptal etmeniz gerekir.

Not: Aboneliği iptal etmenize rağmen mevcut fatura döneminin sonuna kadar ücretli içeriğe erişebileceksiniz. Örneğin, yıllık aboneliğinizin yarısını iptal ederseniz altı aylık erişiminiz devam eder.

Google Play aboneliğini iptal etmek için:

Google Play Store'u açın ve ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize dokunun.

Ödemeler ve abonelikler'i seçin. Android cihazınızda birden fazla Google Hesabınız varsa üstteki e-posta adresine dokunun ve doğru hesabı seçin.

Abonelikler'e dokunun.

Etkinbölümü altında iptal etmek istediğiniz aboneliğe dokunun.

Aboneliği iptal et'e dokunun.

Bir neden belirtin ve Devam'a dokunun.

Onay olarak Aboneliği iptal et'e tekrar dokunun.

Fikrinizi değiştirirseniz ve aboneliğin süresi dolmadan önce veya sonra yeniden abone olmak isterseniz:

Abonelik yönetimi konsolunu tekrar ziyaret edin ve yeniden abone olmak istediğiniz aboneliğe dokunun.

Yeniden abone ol'a dokunun.

Abonelik bilgilerini inceleyin ve onaylamak için tekrar Yeniden abone ol'a dokunun.

Nasıl Google Play'de Abonelikleri Duraklatmak İçin

Bazen bir Google Play aboneliğini tamamen iptal etmeden geçici olarak durdurmak isteyebilirsiniz. Aboneliği duraklatmak, ödemeleri belirli bir süre boyunca askıya almanıza olanak tanır.

Google Play'de bir aboneliği duraklatmak için:

Google Play Store'u açın ve ekranın sağ üst köşesindeki profil resminize dokunun..

Ödemeler ve abonelikler'i seçin.

Abonelikler'e dokunun.

Etkinbölümü altında duraklatmak istediğiniz aboneliğe dokunun.

Duraklatma süresini ayarlayın.

Onayla'ya dokunun.

Aboneliği otomatik olarak devam ettirmeden önce yeniden başlatmak için:

Abonelik yönetimi konsolunu tekrar ziyaret edin ve devam ettirmek istediğiniz aboneliğe dokunun.

Devam Ettir'e dokunun.

Ödeme bilgilerini inceleyin ve onay olarak tekrar Devam ettirin.

Nasıl yapılır? Google Play Abonelikleri için Geri Ödeme Alın

Google Play aboneliği için geri ödeme istediğiniz durumlar vardır. Örneğin, yanlışlıkla yapılan bir satın alma, uygulama veya hizmetle ilgili sorunlar, yanlış reklam vb.

olabilir.

Bir Google Play aboneliği için geri ödeme isteğinde bulunmak, satın alma işleminin üzerinden 48 saatten az veya fazla süre geçmiş olmasına bağlıdır.

Uygulamaya veya hizmete abone olmanızın üzerinden 48 saatten az zaman geçtiyse Google'dan geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Uygulamaya veya hizmete abone olmanızın üzerinden 48 saatten fazla zaman geçtiyse geri ödeme için uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmelisiniz.

48'den önce Çalışma Saatleri - Google'la İletişime Geçin

Google'dan geri ödeme istemek için:

Android telefonunuzda Google Chrome 'ü açın ve Google Play geri ödeme sayfanızı isteyin 'ü ziyaret edin.

Satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanılan Google Hesabıyla oturum açtığınızı onaylamak için Evet'i seçin ve Devam'a dokunun. Değilse, Hayır'ı seçin ve doğru hesapla oturum açın.

Geri ödeme almak istediğiniz aboneliği seçin ve Devam'a dokunun.

Geri ödemenin nedenini seçin ve Devam'a dokunun. Seçiminizi doğru yapmak en iyisidir. Örneğin, geri ödeme isteğinizi başlatmadan önce uygulamayı birkaç kez kullandıysanız Bunu kazara satın aldım'ı seçmek sizin lehinize sonuç vermeyebilir.

Devam'a dokunun.

Ayrıntılarınızı inceleyin ve Geri ödeme iste

'ye dokunun.

Geri ödeme isteklerinin işleme koyulması dört gün kadar sürer. Google geri ödemeyi onaylamaya veya reddetmeye karar verirse bir e-posta alırsınız. İsteğin durumunu kontrol etmek için Google Play geri ödeme durumu sayfanızı kontrol edin 'i ziyaret edin. Geri ödeme alırsanız tutar, aboneliği yapmak için kullandığınız ödeme yöntemine (Google Play bakiyesi, kredi kartı vb.) aktarılacaktır..

48 Saat Sonra - Geliştiriciyle İletişime Geçin

Geri ödeme almak üzere geliştiriciyle iletişime geçmek için şunları yapmanız gerekir:

Google Play Store'u açın ve uygulamanın mağaza sayfasını ziyaret edin.

Aşağı kaydırın ve Geliştiriciiletişimbölümünü genişletin.

İletişim bilgileriyle birlikte geliştiriciye ulaşın.

Abonelikleri Duraklatma, İptal Etme ve Geri Ödeme Yapma Android Olmayan Cihazlarda

Android telefonunuza erişiminiz yoksa endişelenmeyin. Google Play Store'un web sürümünü kullanarak Android olmayan herhangi bir cihazdaki abonelikleri duraklatabilir, iptal edebilir veya geri ödeme yapabilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Google Play web sitesi 'yı ziyaret edin ve Google Hesabı kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Sağ üst köşeden profil resminizi seçin ve Ödemeler ve abonelikler'i seçin.

Aboneliklersekmesine geçin.

Duraklatmak veya iptal etmek istediğiniz aboneliğin yanındaki Yönet'e dokunun.

Aboneliği iptal etveya Ödemeleri duraklat'ı seçin.

Bir abonelik için geri ödeme başlatmak istiyorsanız:

Ödemenizi yaptıktan sonra 48 saatten az süre geçtiyse Google Play geri ödeme sayfanızı isteyin 'yi ziyaret edin.

48 saat sonra geri ödeme isteğinde bulunmak için geliştiriciyle iletişime geçin (iletişim bilgilerini uygulamanın mağaza sayfasında bulabilirsiniz).

Kontrolü Ele Alın Google Play Abonelikleriniz

Google Play aboneliklerinizi nasıl yöneteceğinizi bilmek, Android cihazınızdaki dijital deneyimi uyarlamak için çok önemlidir. Bir aboneliği duraklatmak, kalıcı olarak iptal etmek, duraklatılmış veya iptal edilmiş bir aboneliği yeniden başlatmak veya gerektiğinde geri ödeme istemek istiyorsanız, kontrolü ele alma gücü sizdedir..

İlgili Mesajlar: