Çoğunlukla Hulu, mobil cihazlarda, bilgisayarlarda, akıllı TV'lerde, konsollarda vb. mükemmel çalışan kararlı bir video akışı hizmeti 'dir. Ancak cihazınız, tarayıcınız veya internet bağlantınızla ilgili sorunlar, Hulu çeşitli hata kodlarını görüntülemek için.
Bir film oynatırken akış hizmeti cihazınıza bağlanamıyorsa ekranınızda Hulu RUNUNK13 hata kodunu alırsınız. Bu hata genellikle ağla ilgili sorunlardan, Hulu'nun sonundaki sunucu kapalı kalma süresinden, Hulu uygulamasındaki hatalardan vb. kaynaklanır. Sorunu çözmeyle ilgili öneriler için aşağıdaki sorun giderme düzeltmelerine bakın.
İnternet Bağlantınızla İlgili Sorunları Giderin
Birçok akış hizmeti, optimum video akışı deneyimi için önerilen hıza sahiptir. Örneğin Netflix, Standart Çözünürlük (SD) kalitesinde akış için saniyede en az 3 megabit (3 Mbps), Yüksek Çözünürlüklü (HD) 5 Mbps ve Ultra Yüksek Çözünürlüklü (UHD) içerik için 25 Mbps önerir. Bu sayıların altındaki bir internet hızı, video arabelleğe almaya, ses gecikmeleri ve diğer Netflix hataları 'ye neden olur.
Hatasız bir görüntüleme deneyimi için Hulu, minimum 3 Mbps bağlantı hızı önerir Hulu Akış Kitaplığı içeriği için, canlı akışlar için 8 Mbps ve (UHD)/4K içerik için 16 Mbps.
Hulu Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Hatanın diğer olası nedenlerini gidermeden önce Hulu'nun sunucularının düzgün çalışıp çalışmadığını veya bir kesinti yaşayıp yaşamadığını kontrol etmek için DownDetector gibi çevrimiçi tabanlı site izleme araçlarını kullanın.
Bu araçlar Hulu sunucularıyla ilgili sorunları gösteriyorsa veya diğer Hulu kullanıcıları benzer sorunları bildiriyorsa, Hulu Destek ile iletişime geçin.
Hulu'yu Kapatmaya Zorla ve Uygulama Önbelleğini Temizle
Uygulama geçici bir arıza yaşıyorsa veya geçici dosyalar bozuk ise, Hulu filmleri veya TV şovlarını oynatamayabilir. Cihazınızda Hulu uygulaması bilgi menüsünü açın, kapanmaya zorlayın, uygulamayı yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Android telefonlarda ve tabletlerde, Hulu uygulaması simgesine uzun basın, bilgi simgesiniseçin, Kapatmaya Zorla'ya dokunun ve üzerinde Tamam'ı seçin onay istemi.
Hulu'yu yeniden başlatmak için Aç'a dokunun. Hata mesajı devam ederse, uygulama bilgi sayfasına dönün, Depolama ve önbellek'i seçin ve uygulamanın geçici dosyalarını silmek için Önbelleği Temizle'ye dokunun.
Fire TV cihazları için, Ayarlar>Uygulamalar>Yüklü Uygulamaları Yönet>Hulu'ya gidin güçlü>>Durmaya Zorla. Hulu'nun geçici dosyalarını Fire TV'nizden (veya Fire TV Stick'ten) silmek için Önbelleği temizle'yi de seçmelisiniz.
Hulu Uygulamasını güncelleyin
Hulu şiddetle tavsiye eder. akış uygulamasının en son sürümünü yayınlandıkları anda yüklemek. Bu uygulama güncellemeleri, performans sorunlarını ve hataları çözen yeni özellikler ve hata düzeltmeleri sunar.
Cihazınızın uygulama mağazasını açın ve Hulu'yu en son sürüme güncelleyin. Daha da iyisi, Hulu'yu tüm uyumlu cihazlarda güncellemeyle ilgili açık talimatlar için Hulu sistem ve uygulama güncellemeleri sayfası 'u ziyaret edin.
Tarayıcınızı Güncelleyin
Web üzerinden içerik akışı yapıyorsanız tarayıcınız varsa, cihazınızda en son tarayıcı sürümünün yüklü olması önemlidir. Hatalı veya güncel olmayan bir tarayıcı, içerik oynatırken Hulu'nun RUNUNK13 hata kodunu görüntülemesine neden olacak bağlantı sorunlarını tetikleyebilir.
Büyük web tarayıcıları kendilerini otomatik olarak güncellemelerine rağmen, güncellemeleri kontrol etmek için tarayıcınızın ayarlar menüsünü açın.
Hulu, Google Chrome (macOS ve Windows), Mozilla Firefox (macOS ve Windows), Safari (yalnızca macOS) ve Microsoft Edge'i (yalnızca Windows) destekler.
Chrome'u güncellemek ve Microsoft Edge, tarayıcıların menü simgesi >Ayarlar>Chrome Hakkındaveya Microsoft Microsoft Hakkında'yı seçin.
Firefox için, tarayıcının Ayarlar>Genel'ini açın, "Firefox Güncellemeleri" bölümüne gidin ve Güncellemeleri kontrol et'i seçin . Firefox arka planda zaten bir güncelleme indirdiyse, güncellemeyi yüklemek için Firefox'u Güncellemek için Yeniden Başlat'ı seçin.
En son macOS güncellemelerini yüklemek Safari'yi çalışır durumda tutar. -bugüne kadar. Mac'inizi internete bağlayın ve yüklemek için Sistem Tercihleri>Yazılım Güncellemesi>Şimdi Yükselt'e veya Şimdi Güncelle'ye gidin. en son macOS güncellemesi/sürümü.
Hulu Çerezlerini ve Site Verilerini Temizle
Web tarayıcınızda hâlâ Hulu hata kodu RUNUNK13'ü alıyorsanız , Hulu'nun çerezlerini ve site verilerini temizlemek sorunu çözebilir. Bu işlemin tarayıcıda Hulu hesabınızdaki oturumunuzu kapatacağını ve diğer site tercihlerini sıfırlayacağını unutmayın.
Chrome'da Hulu Çerezlerini ve Site Verilerini Temizle
Tüm Hulu sekmelerini kapatın ve aşağıdaki adımları izleyin.
Mozilla Firefox'ta Hulu Çerezlerini Temizle
Firefox'ta RUNUNK13 hata koduyla karşılaşan Hulu kullanıcıları için, aşağıdaki adımları izleyerek akış hizmetinin çerezlerini ve site verilerini temizleyin.
Safari'de Hulu Çerezlerini Temizle
Safari'yi başlatın, Safarimenü çubuğunda Tercihler'i seçin, Gizliliksekmesine gidin ve
Arama çubuğuna huluyazın ve Tümünü Kaldır'ı seçin.
Cihazınızı Yeniden Başlatın
Hala RUNUNK13 Hulu hata kodunu alıyorsanız, cihazınızı kapatın ve yeniden açın. Bu basit sorun giderme adımı, tüm Hulu destekli cihazlar cihazlarda sorunu çözebilir.
Akıllı telefonunuz, tabletiniz, akıllı TV'niz, akış cihazlarınız (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku vb.) .) konsollar, yeniden başlatın ve tekrar Hulu'da içerik oynatmayı deneyin.
Hulu Hata Kodu RUNUNK13: Daha Fazla Sorun Giderme Düzeltme
Cihazınızın yazılımını veya donanım yazılımını en son sürümlere güncellemek de sorunları çözebilir Hulu'nun cihazınızda içerik oynatmasını engelleme. Cihazınızın ağ ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Hulu Destek ile İletişime Geçin Tüm sorun giderme adımları cihazınızda başarısız olursa.