Arkadaşlarınız ve ailenizle iletişimde kalmak ve komik hikayeler, yemek tarifleri veya diğer içerikleri paylaşmak için instagram 'ı kullanıyorsanız, Instagram mesajlarına yanıt veremeyeceğinizi keşfetmek oldukça sinir bozucu olabilir. Aşağıda “Instagram’daki mesajlara neden cevap veremiyorum?” sorusunu yanıtlamaya yardımcı olacağız. çünkü soruna neden olan birçok faktör olabilir. Ayrıca mesajlaşmaya geri dönebilmeniz için deneyebileceğiniz sekiz düzeltmeyi de anlatacağız.
Instagram'daki Mesajlara Neden Yanıt Veremiyorum?
Engellenmiş olabilirsiniz, yanlış hesaba giriş yapmış olabilirsiniz veya başka bir durum söz konusu olabilir. Instagram'daki mesajlara yanıt veremediğinizi fark ederseniz deneyebileceğiniz bazı düzeltmeler aşağıda verilmiştir.
1. Engellenmediğinizi Kontrol Edin
Yakın zamanda birisiyle aynı fikirde değilseniz, artık sizinle iletişim kurmak istemiyorsa muhtemelen sizi engellemiş olabilir. Durumun böyle olup olmadığını öğrenmenin kesin yollarından biri, gönderilen mesajlarınızın teslim edildi olarak işaretlenmemiş olmasıdır. Ancak hemen sonuca varmayın; eğer onları bir gönderide etiketleyemiyorsanız, sizi engellemiş olabilirler ve nasıl kontrol edebileceğinizi burada bulabilirsiniz. Yakın olduğunuz biriyse, durumun bu olup olmadığını öğrenmek için ona her zaman telefon görüşmesi veya mesaj yoluyla ulaşabilirsiniz.
2. Instagram'ın Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Birinin sizi engellediğini varsaymadan önce Instagram'ın hatalı olmadığından emin olun. Bağlantı sorunları, bakım veya hatalar nedeniyle Meta sunucuları kapalı olabilir. Instagram sunucularının kapalı olup olmadığını kontrol etmenin en kolay yolu Downdetector gibi bir site kullanmaktır.
3. Doğru Hesapta Oturum Açtığınızdan Kontrol Edin
Birden fazla Instagram hesabı kullanıyorsanız ve sıklıkla hesaplar arasında geçiş yap kullanıyorsanız, doğru hesaba giriş yaptığınızdan emin olun! Kulağa çok açık gelebilir ama yanlış hesaba giriş yapıp, diğer hesabınızla takip etmediğiniz, özel profili olan birine mesaj göndermeye çalışmak inanılmaz derecede kolaydır.
İlgili: Neden Instagram'da yorum yayınlayamıyorum ve nasıl Instagram okundu bilgilerini kapat ile ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
4. Oturumu Kapatıp Tekrar Giriş Yapın
Bazen Instagram da... diğer uygulamalarda olduğu gibi aksaklıklar yaşar. Sorun hesabınızla ilgiliyse, hesabınızdan çıkış yapıp tekrar oturum açmak sorunu çözebilir. Ayrıca doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olursunuz. Hesabınızdan nasıl çıkış yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:.
5. Instagram'ı güncelle
Buna ek olarak, uygulamayı güncellemeyi denediniz mi? Belki de mesajlara cevap verememe sorunu bir uygulama hatasının sonucudur. Instagram'ın en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak bu sorunu çözebilir. Uygulamanızı Google Play Store veya Apple App Store'da manuel olarak güncelleyebilirsiniz ancak otomatik güncellemeleri açtıysanız bu, endişelenmenize gerek kalmadan gerçekleşmelidir.
6. Instagram'ı yeniden başlatın/Önbelleği Temizleyin
Uygulamayı zorla kapatarak yeniden başlatmak, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir veya uygulama tarafından cihazınızda depolanan veriler olan uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Android cihazlarda bunu manuel olarak yapabilirsiniz ve şu şekilde yapabilirsiniz:
Kullandığınız telefona bağlı olarak bu seçenekler biraz farklılık gösterebilir ancak aradığınız şeyi genellikle Uygulama Depolama Bilgileri bölümünde bulabilirsiniz.
7. Telefonunuzu Yeniden Başlatın
Sorun Instagram'da değil telefonunuzda olabilir, özellikle de diğer uygulamaların tuhaf davrandığını fark ettiyseniz. Telefonunuzu yeniden başlatmak, karşılaştığınız sorunlara genellikle yardımcı olabilir. Bu nedenle, telefonunuzu yeniden başlatıp Instagram'ı açarsanız, artık mesajlara her zamanki gibi yanıt verebildiğinizi görebilirsiniz.
8. Biraz Destek Alın
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işinize yaramıyorsa, muhtemelen sorunu çözmenize yardımcı olabileceğini umduğumuz Instagram destek ekibiyle iletişime geçmenin zamanı gelmiştir. Aradığınız tavsiyeyi Yardım Merkezinde bulabilir veya uygulama ya da web sürümü aracılığıyla yardım için Instagram ile iletişime geçebilirsiniz. Uygulama aracılığıyla bir sorunu bildirmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:.
Bu düzeltmelerden birinin sorununuzu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Her şey başarısız olursa Instagram desteğiyle iletişime geçebilirsiniz. Kısa sürede size geri dönüş yapıp sorunu çözeceklerinden emin olabilirsiniz. Böylece "Instagram'daki mesajlarıma neden yanıt veremiyorum?" diye düşünmezsiniz..