Snapchat, arkadaşlarınızla bağlantı kurmak, hızla resim paylaşmak ve profilinizde sergilenecek hikayeler yayınlamak için kullanılan son derece popüler bir uygulamadır. Ancak diğer uygulamalar gibi Snapchat de sorunlarla karşılaşmak yapabilir. Snapchat kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın sorunlardan biri de uygulamanın donmasıdır. Bu, uygulamadaki bir ekranda takılıp kalabileceğiniz, hiçbir şeye dokunamayacağınız veya ekranın kararabileceği bir durumdur.
Bu durum, özellikle uygulamanın, gönderilmeden önce çektiğiniz fotoğrafları veya videoları kaydetmeyebileceği Snapchat'te çok sinir bozucu olabilir. Snapchat donmalarıyla uğraşıyorsanız düzeltmeye çalışabileceğiniz pek çok şey var. İşte bu sorunu çözmenin bazı kolay yolları.
1. Uygulamayı yeniden başlatın
Donma meydana geldiğinde uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, ana ekranınızdan çıkıp uygulamaya tekrar dokunmaktan farklıdır. Snapchat'i yeniden başlatmak için bu talimatları izleyin.
iPhone'da:
Android'de:
Artık uygulamayı normal şekilde kullanabilmelisiniz. Değilse bir sonraki düzeltmeye geçin.
2. Güncellemeleri Kontrol Et
Güncelliğini kaybetmiş bir Snapchat uygulaması aniden donabilir. Akıllı telefonunuzun uygulama mağazasında uygulamanın güncel olup olmadığını hızlı bir şekilde kontrol edebilirsiniz.
iPhone'da:
Android'de:
Bu sizin için sürekli tekrarlanan bir sorunsa uygulamaların hem iPhone'da hem de Android'de otomatik olarak güncellenmesini sağlamanın bir yolu vardır. Bu, Snapchat'in gelecekte sorunsuz çalışmasını sağlayabilir.
iPhone'da:
Android'de:
Snapchat'i güncellemek birçok sorunu çözebilir. Otomatik güncellemelere sahip olmak, gelecekte sorunlarla karşılaşmamak için iyi bir fikirdir.
3. Önbelleğinizi temizleyin
Snapchat ile ilgili sorunlarınız hâlâ çözülmediyse uygulama içinde önbelleğinizi temizlemeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca bunu yaptığınızda kayıtlı fotoğraflarınızın veya sohbetlerinizin hiçbiri silinmez.
Bunu Snapchat'te nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Bundan sonra Snapchat önbelleğinizi temizleyecek ve yeniden başlatılacaktır.
4. Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
Diğer yöntemler işe yaramadığında uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Bu, Snapchat'in telefonunuzda karşılaşabileceği sorunları gidermenize yardımcı olabilir..
iPhone'da:
Android'de:
Snapchat akıllı telefonunuza yeniden yüklendikten sonra, hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekebilir; bu nedenle yanınızda giriş bilgileriniz olduğundan emin olun.
5. Telefonunuzu Yeniden Başlatın
Akıllı telefonunuzu yeniden başlatmak, Snapchat'teki donma sorunlarının çözülmesine de yardımcı olabilir; özellikle de sorun uygulamanın kendisinden kaynaklanıyorsa ve daha çok telefonunuzdan kaynaklanıyorsa. Telefonunuzu hem iPhone hem de Android için nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır.
iPhone'da:
Android'de:
Snapchat'i açtıktan sonra donma sorunlarının azaldığından emin olun. Telefonunuz yeniden başladıktan sonra Snapchat'i çok hızlı yeniden açmadığınızdan emin olun, çünkü bir miktar gecikme fark edebilirsiniz. Telefonunuzun tekrar açıldığı andan itibaren 30 saniye iyi bir kuraldır.
6. Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
Snapchat'in akıllı telefonunuzda donmasına neden olabilecek başka bir şey de, kötü bir internet bağlantısıyla uğraşıyor olmanızdır. Bunu düzeltmek için ağ bağlantınızı sıfırlayın. Bunu yapmadan önce, yeniden bağlanabilmek için ağ şifrenizin elinizde olduğundan emin olmanız gerektiğini unutmayın.
iPhone'da:
Android'de:
Ağına yeniden bağlandığınızda Snapchat'i açın ve sorunlarınızın hâlâ devam edip etmediğini kontrol edin. Ağ sıfırlama işe yaradıysa, başka sorun yaşamamanız gerekir.
7. Snapchat Desteğine Bakın
Bu listedeki her şeyi denediyseniz ancak hâlâ Snapchat'te donma sorunu yaşıyorsanız bir sonraki adımınız Snapchat desteğiyle iletişime geçmek olmalıdır. Destek ekibine bir istek göndermek için Destek ana sayfası 'te Bize Ulaşın'ı seçebilirsiniz. Buradan sorunlarınızı daha spesifik olarak ele alabilir ve uygulamanın normal şekilde çalışmasını sağlayabilirler.
Bu Düzeltmelerle Snapchat'i Tekrar Kullanın
Snapchat'i kullanırken zorluklarla karşılaşmak sinir bozucu olabilir, ancak burada özetlenen yöntemlerin her birini uygulayarak donma sorununu düzeltin bunu başarabilirsiniz. Daha sonra, bu durum bir daha olursa, uygulamanızın sorunsuz çalışmasını nasıl sürdüreceğinizi bileceksiniz..
Snapchat'i kullanırken başka ne tür sorunlarla karşılaştınız? Aşağıda bize onlardan bahsedin.
.