Valve'ın Buhar Güverte 'ı, çok fazla araştırma ve özen gösterilen, iyi yapılmış bir cihazdır. Ancak her karmaşık elektronik cihazda olduğu gibi işler ters gidebilir. Peki Steam Deck'iniz açılmadığında ne yaparsınız?
Yıllar boyunca yüzlerce cihazda benzer sorunlar gördük ve Steam Deck'iniz bu mücadelede yalnız değil. Maalesef bu, cihazınızın onarılması veya değiştirilmesi gerektiği anlamına gelen önemli bir süre anlamına gelir; ancak Deck gibi bir bilgisayarın açılmamasının pek çok iyi niyetli nedeni de vardır.
Aşağıda, kullanıcı forumlarından derlediğimiz en yaygın düzeltmelerden bazılarını ve teknik destek uzmanları olarak kendi deneyimlerimize dayalı mantıksal sorun giderme adımlarını bulacaksınız.
1. Yeterince Uzun Bir Süre Şarj Edin
Steam Deck'iniz önemli bir süre kullanılmadıysa veya boşalttıktan sonra bir süre şarj etmediyseniz, açılması için yeterli şarjın oluşması normalden daha uzun sürebilir .
Lityum iyon piller, çok az şarjla veya hiç şarj olmadan çok uzun süre saklanmaktan dolayı kalıcı olarak hasar görebilir; bu nedenle, onu şarj olmaya bırakırken Deck'inize dikkat edin. Aşırı ısınırsa veya şarj cihazı ya da kablo çok ısınırsa, derhal bağlantısını kesin ve profesyonelce değerlendirilene kadar tekrar şarj etmeye çalışmayın. Ancak bu oldukça nadir görülen bir durumdur.
Steam Deck'inizdeki LED, açılmasa bile fişe takıldığında yanmalıdır. Şarj cihazını taktığınızda LED ışığı yanmıyorsa, Deck'e güç gelmiyor demektir. LED birkaç saniye sonra kararacaktır; bu normaldir ve bir güç sorunu belirtisi değildir.
30 dakika şarj ettikten sonra hâlâ açılmıyorsa diğer adımlara geçme zamanı gelmiştir.
2. Steam Deck'inizi Yeniden Başlatmaya Zorlayın
Steam Deck'inizin aslında açık olmasına rağmen boş bir ekrana sahip olması ve yanıt vermemesi ihtimali vardır. Bu durumda yeniden başlatmaya zorlamak mantıklıdır. Tek yapmanız gereken güç düğmesini basılı tutmak. Bunu standart Deste için en az dört saniye ve OLED Steam Deck modeli için yedi saniye boyunca yapın..
3. BIOS/Kurtarma Moduna girin
Steam Deck'in LCD'si açıksa ve şarj oluyorsa ve zorla yeniden başlatmayı denediyseniz, bir sonraki adım BIOS 'den kurtarmadır.
Tek yapmanız gereken, Deck'inizi açarken ses açma düğmesini basılı tutmaktır; çalışırsa BIOS'a önyükleme yaparsınız. Devam'ı seçmeniz yeterli; BIOS seçenekleri ekranından önyükleme yapacaksınız.
4. Şarj Cihazını ve Prizi Kontrol Edin
Deste, minimum 45 W güç sağlayabilen herhangi bir şarj cihazıyla şarj edilmelidir, ancak bazen sorunun kaynağı şarj cihazının kendisi olabilir. Farklı bir USB-C cihaz
ile deneyerek şarj cihazının düzgün çalıştığından emin olun.Ayrıca prize başka bir şey takarak prizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Kabloyu kontrol edip değiştirmeyi veya başka bir şeyle test etmeyi de unutmayın.
Herhangi bir hasar belirtisine, gevşek parçalara, yıpranmış kablolara veya şarj ekipmanının herhangi bir şekilde hasar gördüğünü düşündürecek herhangi bir şeye karşı dikkatli olun. Hasar bulursanız bu, destenizin neden düzgün çalışmadığını açıklayabilir. Başka bir şarj cihazı çalışıyorsa bu, suçlunun Deck şarj cihazınız olduğuna dair neredeyse kesin bir kanıttır, ancak çoğu insanın ortalıkta çok fazla 45W+ şarj cihazı olmadığının bilincindeyiz.
5. Resmi Şarj Cihazını Kullanın
Destenizi doldurmak için yüksek çıkışlı bir güç bankası veya üçüncü taraf bir şarj cihazı kullanıyorsanız, bunun yerine resmi şarj cihazını kullanmayı deneyin. Doğru USB standardına (tam olarak USB-C Güç Dağıtımı 3.0) ve güç çıkışına uygun herhangi bir şarj cihazının kesinlikle çalışması gerekirken, Deck için tasarlanan şarj cihazı, çalışması onaylanmış veya garanti edilen tek şarj cihazıdır. Elbette, onun da arızalı olma ihtimalini ortadan kaldırmak için resmi şarj cihazını başka bir şeye takmalısınız!
Resmi Steam Deck şarj cihazınız bittiyse, herhangi bir nedenle uyumlu olmayabilecek üçüncü taraf şarj cihazlarını kullanmaktan kaçınmak için kolaylıkla yedek parça satın al, hatta yalnızca ikinci bir şarj cihazını kullanabilirsiniz.
6. Şarj Bağlantı Noktanızı Kontrol Edin
Resim Kredisi: Valf.
Şarj cihazı diğer cihazlarla çalışıyor ancak Steam Deck'inizle çalışmıyorsa, sıradaki bir sonraki suçlu şarj bağlantı noktasının kendisidir.
Öncelikle USB-C kablonuzu takın ve anormal miktarda hareket alanı olup olmadığını kontrol edin. Biraz kıpırdatmak gerekiyor ancak gözle görülür derecede gevşekse bağlantı noktasının içeriden kırılmış olması mümkündür.
Kontrol edilecek bir sonraki şey, USB-C fişinizin yeterince içeri girip girmediğidir. USB-C genel olarak harika bir tasarım olsa da her takıldığında bağlantı noktasına pislik kaçması gibi bir sorunu var.
Aslında, "gevşek" bir bağlantı noktası olduğunu düşündüğünüz şey aslında sadece tüy ve diğer pisliklerle doldurulmuş bir bağlantı noktası olabilir. İyi haber şu ki, bir USB-C bağlantı noktasını temizlemenin oldukça kolay olması, ancak bunu güvenli ve eksiksiz bir şekilde yapmanıza yardımcı olacak tam bir USB bağlantı noktası temizleme kılavuzu önerimiz var.
7. Cihazda Harici Hasar Belirtileri Olup Olmadığını Kontrol Edin
Kötü haberin taşıyıcısı olmak istemiyoruz, ancak Steam Destesi gibi bir cihaz muhtemelen çoğu insanın düşündüğünden daha dayanıklı olsa da, kötü bir düşme veya çarpma Desteye öyle bir zarar verebilir ki, açılıyor veya açılmıyor gibi görünüyor. Yakın zamanda düşürmediyseniz veya çarpmadıysanız, başka birinin bunu yapmış olabileceğine dair herhangi bir kanıt olup olmadığını görmek için iyice bakmak iyi bir fikirdir.
8. Harici Bir Monitöre Bağlayın
Resim Kredisi: Valf
Destenin açılmıyormuş gibi görünebileceğini ancak aslında açık olduğunu ve bunun gerçekleşmesinin yollarından birinin hatalı bir ekran olabileceğini belirttik.
İyi haber şu ki Deck harici monitörleri destekliyor. Ne yazık ki, HDMI veya DisplayPort'lu bir USB-C bağlantı noktasına veya yalnızca düz bir USB-C - HDMI veya DP adaptörüne ihtiyacınız olacak. Eğer varsa, bir tane ödünç alabilir veya bir tane satın almakta sakınca görmüyorsanız, bir monitör veya TV bağlayıp Deck'inizi açmayı deneyebilirsiniz.
Sorun ekranınızdaysa harici monitörde Deck'in ekran çıkışını görmelisiniz. Bu durumda ekranın bir profesyonel tarafından kontrol edilmesini istersiniz.
9. Destenizi Yeniden Görüntülemeyi Deneyin
Steam Deck'iniz, disk sürücüsünde, Deck ve donanımı için özel olarak tasarlanmış bir fabrika "görüntüsü" ile birlikte gelir. Ancak bu, "ürün yazılımı" değil, bozulabilen ve Deck'inizin başlatılmasını engelleyen normal bir yazılımdır..
Desteniz BIOS moduna geçmeyi başarırsa, büyük ihtimalle cihazın "görüntüsünü yeniden oluşturma" ve en son bozulmamış görüntüyü ana sürücüye yükleme seçeneğiniz vardır. Bu işlemin verilerinizi sileceğiniunutmayın, ancak oyun kayıtlarınız büyük olasılıkla bulutla senkronize edilmiştir.
en son resmi yeniden görüntüleme talimatları 'i takip etmek en iyisidir ancak genel süreç şu şekilde çalışır:
Kurtarma ortamını başlattığınızda Desteyi kurtarmak için çeşitli seçenekleriniz olacak. Oyunlarınızı ve verilerinizi denemek ve kaydetmek istiyorsanız "Steam OS'yi Yeniden Yükle" seçeneğini deneyebilirsiniz, ancak "Steam Deck'i Yeniden Görüntüle" en temiz çözümdür ve cihazınızı fabrika durumuna geri getirecektir.
10. Steam Destenizi Açın ( Riski Size Aittir) veya Bir Uzmana Gönderin
Resim Kredisi: Valf
Şu ana kadar önerdiğimiz hiçbir şey işe yaramazsa, Steam Deck'inizi açarak çeşitli sorunlardan birini doğrulayıp onaylayamayacağınızı görebilirsiniz. Nelerin dahil olduğunu görmek için iFixit'in Steam Deck'inin Yıkılması veya resmi Steam Deck söküm videosu 'a göz atın.
Desteniz hâlâ garanti kapsamındaysa, bizim görüşümüze göre bu riske girmeye değmez; ancak yalnızca Desteyi açmak teorik olarak garantinizi geçersiz kılmayacaktır. Garanti kapsamında değilse, şarj bağlantı noktasının gerçekten kırılıp gevşemediğini veya pilin şişmiş veya başka bir şekilde şüpheli olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir şeyin gevşek, kırık veya hasarlı görünüp görünmediğini görmek için iyice inceleyin.
Kırık bir şey görürseniz veya bakmak bile istemiyorsanız, Deck'iniz artık garanti kapsamında değilse değerlendirilmesi için profesyonel bir tamirhaneye gönderin..
11. Bunu Valve'a Geri Gönder
Steam Deck'iniz hâlâ garanti kapsamındaysa ve şanssızca açılmasını gerektirmeyen yukarıdaki tüm ipuçlarını denediyseniz, onu eve göndermenin zamanı geldi. Valve müşteri desteğiyle iletişime geçin ve onlara sorun yaşadığınızı ve üniteyi geri göndermek istediğinizi bildirin.
Doğrudan Valve'den satın almadıysanız tedarikçiyle konuşmanız gerekir. Steam Deck'inizi Valve tarafından resmi olarak desteklenmeyen bir bölgede satın aldıysanız büyük olasılıkla herhangi bir garanti onarımı veya değişimine hak kazanamazsınız ancak üçüncü taraf satıcının kendi çözümü olabilir.