Kötü bir Xbox oyunu satın alma işlemiyle karşı karşıya kaldığınızı düşünebilirsiniz, ancak bu böyle olmak zorunda değildir. Microsoft, oyunu iade etmenize veya aboneliği iptal et ; ancak bu sistemi kötüye kullanmamalısınız. Xbox oyunları tutarınızı geri ödemek için bir nedeninizin olması gerekir. Kurallar ve düzenlemeler vardır ve geri ödeme almaya uygun olmayabilirsiniz.
Bu makalede, ister doğrudan Xbox konsolundan ister Microsoft hesabı aracılığıyla olsun, geri ödemeler ve abonelik iptalleri hakkında bilmeniz gereken her şey açıklanacaktır.
Oyun ve Oyun Satın Alma İşlemleri İçin Geri Ödeme Talep Etme
Xbox ekosisteminde binlerce oyun, uygulama, DLC, abonelik hizmeti ve daha fazlası bulunur. Ancak bu kadar karmaşık bir sistemde hatalar olabilir. Yanlış oyunu satın almış olabilirsiniz veya evinizden biri sizin onayınız olmadan hesabınızdan bir oyun satın almış olabilir. Birçok nedenden dolayı para iadesine ihtiyacınız var ve hiçbir şey sizi bunu talep etmekten alıkoyamaz. Ancak geri ödeme isteği göndermeden önce Microsoft'un geri ödeme politikasını bilmeniz gerekir:
Geri Ödemeye Uygun Olanlar
Xbox programı aracılığıyla para iadesi veya iptale uygun olan ürünler şunlardır:
Geri ödemelerin dijital filmler, TV şovları veya TV uygulaması satın alma işlemleri için geçerli olmadığını unutmayın.
Geri ödeme talepleri aynı zamanda belirli Microsoft kriterlerini de karşılamalıdır:
Son olarak sabırlı olun. Geri ödeme taleplerinin incelenip onaylanması veya reddedilmesi birkaç gün sürebilir. Geri ödeme isteği onaylansa bile paranın hesabınıza geri gelmesi birkaç iş günü sürebilir.
Çevrimiçi Geri Ödeme İsteği Nasıl Yapılır?
Oyun satın alımları için geri ödeme isteği, Xbox Desteği ve bir web tarayıcısı aracılığıyla yapılır. Bu, dijital olarak satın alındığı sürece, ister Xbox One S, Xbox Series X veya Xbox Series S olsun, sahip olduğunuz tüm Xbox cihazları için geçerlidir. Oyunun fiziksel bir kopyasını satın aldıysanız mağazanın iade politikasına başvurmalısınız.
İnternetten nasıl geri ödeme isteğinde bulunacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Not: Para iadesi yapmak istediğiniz video oyununu bulamıyorsanız, yeni satın alınan ürünlerin listede görünmesinin 24 saat kadar sürebileceğini unutmayın. Hâlâ bulamıyorsanız bu bağlantı 'ü kullanarak bir talep formu doldurmak için sipariş numarasını ve kişisel bilgilerinizi kullanmanız gerekecektir.
Xbox Aboneliğini İptal Etme
Xbox'ın Xbox Oyun Geçişi, Xbox Game Pass Ultimate veya Xbox Live Gold gibi çeşitli abonelik hizmetleri olmasına rağmen bunlardan herhangi birini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Belki fiyatlar artıyor ve bunu karşılayamıyorsunuz ya da sadece PC veya PlayStation gibi başka bir oyun platformuna geçmek istiyorsunuz.
Xbox aboneliğini Xbox konsolundan veya Microsoft'un Xbox web sitesinden kolayca iade edebilirsiniz. Ancak bilmeniz gereken bazı şeyler var.
Yaşadığınız yere ve abonelik türünüze bağlı olarak tam veya kısmi geri ödeme alabilirsiniz veya hiç geri ödeme almayabilirsiniz. "Bir sonraki yenileme tarihinde benden ücret alma" veya "Hemen iptal et ve geri ödeme al" gibi seçenekler arasından seçim yapın.
İlki, otomatik yinelenen faturalandırmayı kapatır ancak faturalandırma döngüsünün sonuna kadar tüm Xbox oyunlarınıza ve uygulamalarınıza erişmeye devam edersiniz. Bu seçeneği seçerseniz geri ödeme yapılmaz. İkinci seçenek aboneliğinizi iptal eder, oyunlara erişiminizi reddeder ve abonelik sürenize bağlı olarak size tamamen veya kısmen para iadesi yapar.
Aboneliğinizi Xbox Üzerinden İptal Etme
Aboneliğinizi Xbox konsolu aracılığıyla iptal etmek için şu basit adımları izleyin:
Aboneliğiniz derhal iptal edilecektir, ancak geri ödeme almaya uygunsanız paranın hesabınızda görünmesi için birkaç iş günü beklemeniz gerekebilir.
Çevrimiçi Xbox Aboneliğinizi İptal Etme
Xbox aboneliğinizi bir web tarayıcısı aracılığıyla iptal etmek istiyorsanız şu adımları izleyin:
İşte bu kadar. Xbox aboneliğinizi sorunsuz bir şekilde iptal etmeyi başardınız.
Süreci Kötüye Kullanmadan Geri Ödeme Talebinde Bulunun
Sonuç olarak, bir Xbox oyunu veya aboneliği için geri ödeme istemek stresli bir süreç olmak zorunda değil. Doğru adımlar ve bilgilerle kolayca geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Geri ödeme talebinde bulunduktan sonra paranın hesabınızda görünmesi 10 günü bulabilir. Ancak herhangi bir sorunla karşılaşırsanız her zaman yardıma hazır olan Xbox Desteği veya Microsoft Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Para iadesi seçenekleriniz nereye ve neyi iade etmek istediğinize bağlı olarak farklılık gösterse de, rehberimizin sorularınızı yanıtlayacağını umuyoruz..
.