Bu hizmet göründüğü kadar güzel, bazen Windows Hello donanım sorunları, sistem bozulması, yazılım çakışmaları, yanlış ayarlar veya hatalı, eski ve uyumsuz sürücüler nedeniyle parmak izi çalışmıyor.
Bilgisayarınızın Windows Hello ile parmak izi oturum açması çalışmıyorsa, belki de bir güncelleştirme veya bilgisayarınızdaki diğer değişiklikler için, işlevi geri yüklemenize yardımcı olması için bu kılavuzdaki geçici çözümlerden bazılarını deneyin.
Windows için Düzeltmeler Hello Fingerprint Windows'ta Çalışmıyor 10
Güncellemeleri manuel olarak yükleyin.
Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın.
Parmak izi ve yüz tanıma seçeneklerini sıfırlayın.
Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde Biyometriyi Etkinleştir.
Windows Hello Grup İlkesi ayarlarını değiştirin.
Sistem Sürücülerini Güncelleştirin.
Windows Sıfırlama yapın.
Hızlı Başlangıç'ı kapatın.
Soruna neden olan güncellemeleri kontrol edin ve kaldırın.
Parmak izi girişini sıfırlayın.
Parmak izi yazılımını yeniden yükleyin.
Sistem Dosyalarını Onarın.
Kimlik Bilgileri Yöneticisi Hizmetini Yeniden Başlatın.
Windows 10'da Windows Hello Çalışmıyor Nasıl Onarılır
Bildirilen birçok parmak izi arızası vakası Windows Hello'da sistem çökmeleri, veri kaybı, önyükleme başarısızlığı ve diğer sorunlar arasında uygulama çökmesi gibi birçok soruna neden olan 1809 sürümü gibi Windows güncellemeleri yüklendikten sonra deneyimlenir.
Aşağıdaki düzeltmelerden herhangi birini kullanmadan önce aşağıdakileri kontrol edin:
In_content_1 tümü: [300x250] / dfp: [640x360]->
Cihazınız işletim sisteminin başka bir sürümünü değil, Windows 10 çalıştırıyor; Aksi takdirde Windows Hello kullanamazsınız. Bu durumda Windows 10'a yükseltmeyi düşünün.
Cihazınızda bir parmak izi sensörü veya okuyucu olup olmadığını kontrol edin. Bazı makineler olabilir, ancak muhtemelen çok eskidir ve bunun için kullanılabilir bir Windows 10 sürücüsü yoktur, bu nedenle hizmet çalışmaz.
Cihazınızın Windows Hello hizmeti ile uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
İnternet bağlantınızın güçlü olduğundan ve aygıtınızın bağlı olduğundan emin olun, aksi takdirde Windows Hello çalışmaz.
Parmak izi tarayıcısında herhangi bir toz veya kir olup olmadığını kontrol edin; bu, okumayı etkileyecektir. Sensörde çizik varsa, makineyi tamir ettirin.
Oturum açmak için parmak izinizi Windows Hello ile kaydederken kullandığınız aynı parmağı ve konumu kullanın.
Güncellemeleri Manuel Olarak Yükle
Windows Hello parmak izi oturum açma özelliği çalışmadığında, Windows Güncelleştirmelerini manuel olarak girmek ve kontrol etmek için şifrenizi veya PIN'inizi kullanmaya geri dönmeniz gerekir.
Oturum açtıktan sonra Ayarlar>Güncelleme ve Güvenlik>Windows Update
Beklemedeki ve algılanan tüm güncelleştirmeleri yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Parmak izi kimlik doğrulamasıyla tekrar oturum açmayı deneyin.
Donanım ve Cihaz Sorun Gidericisini Çalıştır
Bu, olası donanım ve cihaz sorunlarını tarar ve algılar
Başlat>Ayarlar>Güncelleme ve Güvenlik>Sorun Giderme'yi tıklayın.
Parmak İzi ve Yüz Tanıma Seçeneklerini Sıfırla
Başlat>Ayarlar>Hesaplar'ı tıklayın.
Oturum açma seçenekleri'ni tıklayın.
Yüz Tanımaveya Parmak İzi Bulseçeneklerini tıklayın ve Parmak İzioption.
Kaldır'ı seçin ve Yüz Tanıma için aynısını yapın yön.
<şekil sınıfı = "tembel hizalayıcı">
Ardından, Başlayın'ı tıklayın ve Yüz Tanıma ve Parmak İzi oturum açma seçeneklerini sıfırlamak için talimatları izleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde Biyometriyi Etkinleştir
Arama kutusuna gpedityazın ve Grup İlkesini Düzenle.
Bilgisayar Yapılandırması>Yönetim Şablonları'nı tıklayın.
<şekil sınıfı = "tembel aligncenter ">
Windows Bileşenleri'ni çift tıklayın.
<şekil sınıfı = "tembel hizalayıcı">
Biyometriseçin ve tüm ayarlarının yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin.
<şekil sınıfı = "tembel hizalayıcı">
Yapılandırılmadıgösterirlerse, muhtemelen bu nedenle Windows Hello parmak izi oturum açma işlemi çalışmıyor.
Her Biyometrik ayarını sağ tıklayın, Etkin'i seçin ve ardından Uygula>Tamam'ı tıklayın.
Çift tıklayın Kullanıcının biyometri kullanarak giriş yapmasına izin verve Etkin'i seçin.
Uygula>Tamam'ı tıklayın.
Windows Hello Grup İlkesi Ayarlarını Değiştirin
Windows Update bazı önemli Gruplarda bazı değişiklikler yapmış olabilir İlke ayarları, bu nedenle Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde Windows Hello ayarlarını denetlemek isteyebilirsiniz. İlk dört adım yukarıdaki örnekle aynıdır.
Başlat>Çalıştır'ı sağ tıklayın. gpedityazın ve Entertuşuna basın.
Bilgisayar Yapılandırması>Yönetim Şablonları'nı tıklayın.
Ardından, Windows Bileşenleri' ni çift tıklayın.
Biyometri.
Yüz Özellikleri'ni çift tıklayın.
Sağ tıklayın Gelişmiş sahteciliğe karşı korumayı yapılandırve Edit.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Devre dışı bırak Gelişmiş sahteciliğe karşı korumayı yapılandırınve Windows Hello parmak izi ile oturum açma sorununu çözüp çözmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Sistem Sürücülerini Güncelle
Bazı sürücüler, bu durumda parmak izi okuyucu sürücüsü, güncelleme veya diğer işlemler sırasında bir noktada bozulmuş olabilir s, parmak izi oturum açmanın arızalanmasına neden oluyor.
Bunu çözmek için Başlat>Aygıt Yöneticisi'ni sağ tıklayarak sürücüleri güncelleyebilirsiniz.
ilgili sürücüleri Biyometrik cihazlaraltında, cihazınızı sağ tıklayın ve Sürücü yazılımını kaldır'ı seçin.
Windows Hello ile ilgili tüm sürücüler için bunu yapın ve cihazınızı yeniden başlatın.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Sağ tıklayın ve Donanım değişikliklerini tara'yı seçin; sistem sürücüleri tekrar algılayıp yükleyecektir.
Bozuk veya güncel olmayan sürücüyü önceki sürümüne de geri alabilirsiniz. Biyometrik Aygıtlar'ı çift tıklayıp özellikler bölümünde Sürücüyü Geri Al' ı seçin.
Tamamlandığında Tamam'ı tıklayın.
Windows Sıfırlama yapın
Windows cihazınızı sıfırladığınızda, tüm cihazlarınızdaki hasarları onarır. sistem dosyaları, böylece Windows Hello tekrar normal çalışabilir. Ayrıca cihaz ayarlarınızı varsayılan Windows ayarlarına sıfırlar.
Cihazı yenilemek için Ayarlar>Güncelleme ve Güvenlik>Kurtarma>Bu PC'yi Sıfırla'ya gidin ve Başlayın' ı tıklayın.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Not:Bu işlem bilgisayar verilerinizi kalıcı olarak siler, bu nedenle herhangi bir şey yapmadan önce verilerinizi harici veya bulut depolama alanına yedeklediğinizden veya kopyaladığınızdan emin olun.
Hızlı Başlangıç'ı Kapat
Başlat>Ayarlar>Sistem>Güç ve Uyku
Ek Güç Ayarları'nı tıklayın.
<şekil sınıfı =" tembel hizalayıcı ">
Ardından Güç düğmesinin ne yapacağını seçin.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Setti'yi Değiştir ngs kullanılamıyor'u seçin ve seçiliyse Hızlı Başlangıç kutusunun işaretini kaldırın ve Değişiklikleri kaydet' i tıklayın.
Soruna Neden Olan Güncellemeleri Kontrol Et ve Kaldır
Windows Güncelleştirmeleri yüklendikten sonra ilk kez parmak izi ile oturum açma sorunları başladıysa, yüklü güncellemeleri kontrol edin ve kaldırın.
Ayarlar>Güncelle ve Güvenlik>Windows Güncellemeleri.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Güncelleme Geçmişini Görüntüle'ye gidin.
<şekil sınıfı = " lazy aligncenter ">
Güncellemeleri Kaldırbağlantısını tıklayın.
<şekil sınıfı = "tembel hizalayıcı">
Yüklü Güncellemeler'e dokunun. Her birini sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Hello parmak izi oturum açma işleminin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Parmak İzi Girişini Sıfırla
Sorun devam ederse, parmak izi girişinizi sıfırlayabilir ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün.
Arama kutusuna oturum açmayazın ve Hesaplarmenüsünü açmak için Enter tuşuna basın.
Oturum açma seçenekleri'ne gidin ve Windows Hello Parmak İzibölümünün altındaki Ayarla' yı tıklayın.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
>Başlayınve parmak izi oturum açma işleminizi tekrar ayarlamak için talimatları izleyin.
Parmak İzi Yazılımını Yeniden Yükle
Başlat>Ayarlar>Uygulamalar'ı tıklayın. Uygulamalar ve Özellikler'de.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Parmak izi okuyucunuzu bulun ve tıklayın. Kaldır'ı tıklayın ve işlemi onaylayın.
Başlat>Aygıt Yöneticisi' ni sağ tıklayın ve Biyometrik cihazlarkategorisini genişletin.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Parmak izi okuyucunuzu bulun, sağ tıklayın, ardından Cihazı kaldır'ı seçin ve işlemi onaylayın.
<şekil class = "lazy aligncenter">
Değişiklikleri uygulamak ve parmak izinin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Aygıt Yöneticisi>Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicilerikategorisine giderek ve USB Kök Hub'ı bularak bilgisayarınızın parmak izi okuyucusunu devre dışı bırakmasını önleyebilirsiniz.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Çift tıklayın USB Kök Hub'ı açmak için Özellikler' i açın.
Güç Yönetimisekmesi altındaki Bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu cihazı kapatmasına izin verseçenek kutusunun işaretini kaldırın. Tüm USB Kök Hub girişleri için tekrarlayın.
Sistem Dosyalarını Onar
Dosya bozulması, parmak izi okuyucunun hatalı çalışmasının nedenlerinden biridir. Windows Hello hizmetini kullanarak oturum açmaya çalışıyorsunuz. işleri düzeltmek için yerleşik Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni kullanabilirsiniz.
Arama kutusuna CMDyazın ve Komut İstemi>Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
Komut İstemi iletişim kutusuna sfc / scannowyazın ve komutu çalıştırmak için enter tuşuna basın.
Sistem dosyaları taranır, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatabilir ve parmak izi sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
Kimlik Bilgileri Yöneticisi Hizmetini Yeniden Başlat
Başlat>Çalıştır'ı sağ tıklayın ve services.msc yazın.Hizmetler penceresini açmak için Enter tuşuna basın ve Kimlik Bilgisi Yöneticisi Hizmeti'ni arayın.
Kimlik Bilgisi YöneticisiHizmetini çift tıklayın Özelliklerpenceresini açmak için ve g o Hizmet Durumu'na.
<şekil sınıfı = "lazy aligncenter">
Durdur'u tıklayın ve ardından hizmeti yeniden başlatmak için tekrar Başlatdüğmesini tıklayın.
Uygula>Tamam'ı tıklayın ve parmak izinin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Başka bir şey işe yaramazsa farklı bir parmak izi okuyucusuna geçebilirsiniz.
