Android akıllı telefonunuz veya tabletiniz bir Wi-Fi ağına bağlı, ancak internete erişemiyorsunuz. Web sayfalarını ziyaret edemezsiniz, müzik dinleyemez veya arkadaşlarınıza kısa mesaj gönderemezsiniz. Yaklaşık bir dakika sonra, bildirim merkezinde "Wi-Fi'nin internet erişimi yok" hatası belirir.
Sorun genellikle ağ kaynağından, yani Wi-Fi yönlendiricisinden veya İnternet Hizmetinizden kaynaklanır. Sağlayıcı (ISP). Ancak, cihazınızın ayarları veya ağ yapılandırmaları da internet erişimini engelleyebilir. Bu kılavuzda, etkilenen Wi-Fi ağında internet erişimini yeniden kazanmanın 11 olası yolunu açıklayacağız.
1. Ağda Oturum Açın
Tüm ücretsiz Wi-Fi ağlarının kullanımı tam olarak ücretsiz değildir. Bazı ağlar, e-postanızla oturum açmanızı, belirli görevleri tamamlamanızı (örneğin, reklamları izlemenizi) veya internete erişmeden önce ağın kullanım şartlarını kabul etmenizi gerektirir. Bu Wi-Fi ağlarına "Captive Portal'lar" veya "Captive Networks" adı verilir.
Bu tür bir ağa bağlanıldığında, cihazınızın Durum Çubuğundaki Wi-Fi simgesi iptal edilir. Cihazınız ayrıca oturum açmanızı isteyen bir bildirim görüntülemelidir. Bildirime dokunun ve ağ üzerinden internete erişmek için ortaya çıkan web sayfasındaki talimatları izleyin. Gerekli görevi tamamlayın veya giriş kimlik bilgileri için ağ yöneticisine başvurun.
Oturum açma bildirimini almazsanız, Ayarlar>Ağ ve İnternet'e gidin.>Wi-Five oturum açmak için Wi-Fi ağına dokunun.
Alternatif olarak, Wi-Fi ağının yanındaki dişli simgesineve Oturum Açın .
2. İnternet Planınızı Kontrol Edin
İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS), belirli bir kullanım eşiğine ulaşırsanız veya veri planınızı tüketirseniz ağınızın internet erişimini kesebilir. İnternet planınızın geçerliliğini kontrol edin (özellikle kapalıysa) ve yeterli veri hacmine sahip olduğunuzdan emin olun.
İSS'niz bir hizmet kesintisi yaşıyorsa, muhtemelen ağ tıkanıklığı nedeniyle internete erişiminizi kaybedebilirsiniz. , sunucu arızası / kesinti süresi veya aşırı hava koşulları (şiddetli rüzgar, yağmur, kar, vb.). Kendi tarafında her şeyin doğru çalışıp çalışmadığını onaylamak için internet şirketiniz veya operatör ağınızla iletişime geçin.
3. Yönlendirici Ayarlarını Kontrol Edin
Birçok yönlendiricinin internet erişimini devre dışı bırakma veya kısıtlama seçeneği vardır. Yönlendiricinizin uygulamasına veya yönetici paneline gidin, "Mobil veri" veya "İnternet erişimi" gibi seçeneklere bakın ve bunların etkinleştirildiğinden emin olun.
Bazı akıllı yönlendiriciler, ağda belirli bir süre işlem yapılmadığında İnternet erişimini otomatik olarak devre dışı bırakır. Bu, pille çalışan mobil yönlendiricilerde (Mi-Fi yönlendiriciler olarak da adlandırılır) yaygın bir güç yönetimi özelliğidir.
Yine yönlendiricinizin ayarlarına gidin ve cihazın internet erişimini otomatik olarak devre dışı bırakacak şekilde yapılandırılmadığından emin olun.
4. Ağı Unutun ve Yeniden Katılın
Bu, denemeye değer başka bir etkili sorun giderme tekniğidir. Ayarlar>Ağ ve İnternet>Wi-Fiseçeneğine gidin ve İnternet olmadan Wi-Fi bağlantısına uzun basın. Açılır menüden Ağı unut'u seçin.
Alternatif olarak, ağ adının yanındaki dişli simgesineve Unutsimgesine hafifçe vurun.
Wi-Fi ayarları menüsüne dönün ve yeniden katılın Wi-Fi ağı; ağ adına dokunun ve parolayı girin. Ağa yeniden katıldıktan sonra hala internete erişemiyorsanız bir sonraki sorun giderme adımına geçin.
5. Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
Cihazınızın tarih ve saat ayarları yanlışsa, internete erişimde zorluklarla da karşılaşabilirsiniz. Android cihazınızda Ayarlar>Sistem>Tarih ve saatseçeneğine gidin ve ağ tarafından sağlanan saati ve saat dilimi.
6. Yönlendiricinizin MAC Adresi Filtresini Kontrol Edin
Birisi yönlendiricinin MAC adresi filtresi ile oynamış ve Android cihazınızı yanlışlıkla bloke etmiş olabilir. Bu durumda, cihazınız ağa başarılı bir şekilde bağlansa bile internete erişemezsiniz.
Yönlendiricinizin ayarlar menüsüne ve cihazınızı ağ üzerinde beyaz listeye ekleyin seçeneğine gidin. Güvenlikveya Erişim Kontrolüveya WLAN'a gidin (seçenek, yönlendiricinizin modeline bağlı olarak değişebilir) ve MAC Adresi Filtreleme menü. Telefonunuz veya tabletiniz engellenen cihazlar listesindeyse, internet erişimini geri yüklemek için Kaldırveya İzin Ver'i tıklayın.
Profesyonel İpucu: MAC'yi kontrol etmek için Ayarlar>Telefon hakkında>Wi-Fi MAC Adresiveya Donanım bilgileriseçeneğine gidin Android cihazınızın adresi.
7. Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın
Yönlendiricinizin veya modeminizin kapatılarak açılması birçok bağlantı sorununu çözebilir. Yönlendiricinin gücünü kesin ve bir veya iki dakika sonra tekrar takın. Pille çalışan mobil ortak erişim noktası cihazları için pili çıkarıp yeniden takın, ardından telefonunuzu ağa yeniden bağlayın.
Yönlendiricinin durum ışıklarına ve etiketlerine de dikkat etmelisiniz. Yönlendiriciyle ilgili ağ bağlantısı sorunlarını veya sorunları size bildirirler. Örneğin, yanıp sönen veya statik bir kırmızı ışık, ağ kablosunun düzgün şekilde bağlanmadığını gösterebilir. Yönlendiricinizin donanım yazılımının güncel olmadığı veya bozuk olduğu ya da ISS'nizin tarafında bir sorun olduğu anlamına da gelebilir. Her bir durum ışığının ne anlama geldiğini ve normal durumunu öğrenmek için yönlendiricinin kullanım kılavuzuna bakın.
8. Telefonunuzu veya Tabletinizi Yeniden Başlatın
Sizinki dışındaki diğer cihazlar Wi-Fi ağından internete erişebiliyorsa, telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, büyük olasılıkla cihazınızın ağ ayarlarında bir sorun vardır. Ağ sıfırlama işlemi gerçekleştirmek için sonraki bölümdeki adımları izleyin.
9. Ağ Ayarlarını Sıfırla
Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamak, Wi-Fi, hücresel veri ve Bluetooth için tüm bağlantı tercihlerini fabrika varsayılanına döndürür. Aynı şekilde, işlem önceden katılmış olan tüm ağları temizleyecektir. Bu, güvenli Wi-Fi ağları için ağ kimlik bilgilerini yeniden girmeniz gerektiği anlamına gelir.
Ağ sıfırlama işlemi gerçekleştirmeden önce Wi-Fi ağının şifresinin elinizin altında olduğundan emin olun. Şifreyi unuttuysanız, Android'de bir Wi-Fi şifresi bulma adresindeki bu kılavuzu inceleyin. Cihazınızın ağ ayarlarını şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
1. Ayarlar>Sistem>Gelişmiş>Seçenekleri sıfırlaseçeneğine gidin ve Kablosuz, mobil ve Bluetooth.
2. Ağ sıfırlama işleminin kimliğini doğrulamak için Ayarları Sıfırla'ya dokunun ve telefonunuzun şifresini veya desenini girin.
3. Ayarları Sıfırladüğmesine tekrar dokunun ve bir başarı mesajı alana kadar bekleyin.
Cihazınızı Wi-Fi ağına yeniden bağlayın ve şimdi internet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin.
10. Yönlendiriciyi Güncelleyin
Yönlendiriciniz, aygıt yazılımı güncel değilse internet trafiğini veya ağ bağlantısını rasgele bırak ve bağlantısını kes iletemeyebilir. Yönlendiricinizin ayarlar menüsüne gidin ve donanım yazılımını en son sürüme güncelleyin. Donanım yazılımı güncellemeleri, performans ve bağlantı sorunlarını düzeltebilir.
11. Yönlendiriciyi Sıfırlayın
Kablosuz yönlendiricinizi varsayılan ayarlarına sıfırlamak, görünüşte çözülemeyen bağlantı sorunlarını da çözebilir. Donanımdan sıfırlama (fiziksel sıfırlama düğmesi kullanarak) veya yazılımdan sıfırlama (uygulamadan veya web tabanlı yönetici panelinden) gerçekleştirebilirsiniz. Yönlendiricinin kullanım kılavuzuna bakın veya ayrıntılı kablosuz yönlendiriciyi sıfırlama kılavuzu sayfamızı okuyun.
Not:Yönlendiricinizi sıfırlamak, ağın kimlik bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) ve diğer ayarları (güvenlik türü, DNS kurulumu, güvenlik duvarı yapılandırmaları, vb.) fabrika varsayılanlarına ayarlayın.
İnternete Yeniden Erişim Sağlayın
Bunlar, Android cihazınız İnternet erişimi olmayan Wi-Fi'ye bağlıyken denenecek kesin sorun giderme çözümleridir. Bu önerilerden en az birinin internete yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olacağından oldukça eminiz. Hangisinin sihri sizin için işe yaradığını veya herhangi bir sorunuz varsa bize bildirin.