Microsoft’un favori hata mesajlarından biri “Program X’in bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor”. Bu mesajı Microsoft Office, Windows ve Internet Explorer dahil olmak üzere hemen hemen tüm Microsoft ürünlerinden alırsınız. Daha önce, Internet Explorer bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor hatasını düzeltmenin bir yolunu yazdım.
Bu makalede, Microsoft Outlook için aynı hatayı düzeltmeye çalışmanın çeşitli yollarından gideceğim! Şöyle bir şeye benzeyebilir:
AppName: outlook.exe AppVer: 11.0.8010.0 AppStamp:232039eModName: msmapi32.dll ModVer: 11.0.8002.0 ModStamp:32949d2 Microsoft outlook has encountered a problem.
Maalesef, bu hatayı düzeltmek çok kolay değildir çünkü aynı hata mesajını oluşturabilen birden çok temel sorun vardır! Bu nedenle, bu hatayı yalnızca program kapandığında veya yeni postaları kontrol etmeye çalıştığınızda görebildiğinizde Outlook'ta görebilirsiniz.
Bunların her biri farklı bir şekilde çözümlenmelidir! Bu yazıda, bu can sıkıcı hatayı düzeltmek için bildiğim tüm yolları listeleyeceğim ve umarım bir tanesi sizin için çalışacaktır.
Ayrıca, Outlook düzgün şekilde başlamıyor durumunda diğer yayınlarıma da göz atmayı unutmayın ya da Outlook'u açmaya çalışırken hata iletisi 'i alıyorsanız.
Yöntem 1 - Windows Yükle ve Office güncellemeleri
Daha teknik çözümlere gitmeden önce daha kolay ipuçlarıyla başlayacağım. Devam edin ve en son Windows güncellemelerini ve en son Office güncellemelerini yükleyin. Business Contact Manager ile Outlook'unuz varsa, bunun için hizmet paketlerini de yüklediğinizden emin olun. Bu muhtemelen sorununuzu çözmeyecek, ancak bir çekim yapmaya değer.
Yöntem 2 - E-posta hesabını silme ve yeniden oluşturma
Bazen bu hata Outlook'ta gerçek e-posta hesabı kurulumu. Araçlar'a ve ardından E-posta Hesapları' na giderek e-posta hesabını silmeyi deneyebilirsiniz.Outlook'un daha yeni sürümlerinde, Dosya'yı ve ardından Hesap Ayarları' nı tıklarsınız.
E-posta hesabını tıklayın ve ardından Kaldırveya Sil'i seçin.
Artık e-posta hesabını Outlook'ta yeniden oluşturun ve bunun sorununuzu çözüp çözmediğine bakın.
Yöntem 3 - Outlook'u eklentiler olmadan başlatın
Outlook eklentisi -onları da bu soruna neden olabilir, bu yüzden yeni eklentilerin yakın zamanda kurulup kurulmadığını kontrol edin. Örneğin, Adobe Professional'ı yüklerseniz, tüm Office programlarına bir PDF eklentisi yüklemeye çalışır.
Bir tür Outlook bağlayıcı eklentisi yüklerseniz, bunu kaldırın ve sorunun gidip gitmediğine bakın. uzakta. AVG, vb. Gibi bir virüsten koruma programı yükleme, Outlook'a bir eklenti de yükleyebilir. Spam filtreleri gibi diğer eklentiler de soruna neden olabilir.
Herhangi bir eklenti olmadan Outlook'u başlatarak bir eklentinin soruna neden olup olmadığını hızlı bir şekilde anlayabilirsiniz. Outlook'u güvenli modda başlatmak bunu gerçekleştirecektir.
Başlat'a ve sonra Çalıştır'a gidin ve Aç kutusuna aşağıdaki komutu yazın:
outlook /safe
Eğer Sorununuz gider, sonra eklentilerinden biri olduğunu bilirsiniz. Outlook'ta, Dosya, Seçenekler'e ve ardından Eklentiler' e tıklayarak eklentileri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Outlook'un eski sürümlerinde, Araçlar, Güven Merkezi'ye giderek eklentileri devre dışı bırakabilirsiniz. >ve sonra Eklentiler'e tıklayın.
Yöntem 4 - Herhangi bir yeni yazılımı kaldırın
Bu hatayı da alabilirsiniz. Outlook'ta, bilgisayarınıza başka bir üçüncü taraf yazılımı yükleyerek. Örneğin, yakın zamanda IE için yeni bir araç çubuğu yüklediyseniz, onu kaldırın. Yakın zamanda IE'nin yeni bir sürümüne güncellediyseniz, eski bir sürüme geri dönmeyi deneyin. Bazen Outlook ile ilgili olmayan diğer programlar bu hatanın görünmesine neden olabilir!
Yöntem 5 - Bozuk e-postayı bul ve sil
Bu biraz garip gelebilir, Ancak belirli bir e-posta aslında tüm Outlook programını çökertebilir! Garip bir şekilde, bunun birçok kez olduğunu gördüm. Gelen Kutunuzda belirli bir e-postayı okumaya çalıştığınızda, ani bir Outlook, herhangi bir bildirimde bulunmadan kilitlenecek ve kapanacaktır.
E-postanızı gözden geçirmeniz ve neden olan e-postaları veya e-postaları bulmayı denemeniz gerekecektir. Outlook çökmesine. Bu çok nadir olsa da, olabilir ve anlamaya çok sinir bozucu olabilir. Benim önerim sadece ilk e-posta üzerine tıklamak ve bozuk bir ulaşana kadar yavaş yavaş e-postalar aşağı doğru sadece aşağı ok.
Yöntem 6 - Eski bir sürümü ile msmapi32.dll değiştir
Bazı insanlar bu dosyayı başka bir sürümle değiştirerek sorunlarının ortadan kalktığına yemin ettiler. Ancak bu, bu dosyanın birçok versiyonu olduğundan ve hangisinin gerçekten işe yaradığını anlamanız gerektiğinden biraz daha karmaşıktır. En basit haliyle, şu anda farklı bir yere kopyalamak ve sonra bu dosyanın çeşitli sürümlerini denemek en iyisidir.
Aslında bulmak ve indirmek için msmapi32.dll için Google'da bir arama yapmak zorunda kalacaksınız dosyaları, ancak bu bazı insanlar için işe yarayabilir.
Yöntem 7 - Otomatik tamamlanmış veri dosyasını silme veya yeniden adlandırma
Ayrıca, silmeyi de deneyebilirsiniz. Otomatik tamamlama geçmişi dosyası, bazen bozuk olur ve bu hataya neden olabilir. Öncelikle, Windows Explorer'a gidip Araçlar, Seçenekler'i tıklayarak, Görünümsekmesini tıklayarak gizli dosya ve klasörleri görebildiğinizden emin olun. Gizli Dosyaları ve Klasörleri Göster'i seçin.
Şimdi şu dizine gidin:
C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook
Şimdi dosyayı a ile bulun. NK2 uzantısı ve ya uzantısı başka bir şeye yeniden adlandırın ya da sadece dosyayı silin. Outlook bunu otomatik olarak yeniden oluşturacak ve umarım yeni sürümde hata olmayacaktır.
Bu konuyla ilgili! Sorununuz devam ederse, her zaman Outlook'u tamamen kaldırmayı ve yeniden yükleyip çalışıp çalışmadığını kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Bunun dışında, yukarıdaki yöntemlerden biri Outlook hatalarınızı düzeltmelidir! Değilse, yorum gönderin ve yardım etmeye çalışacağım! Tadını çıkarın!