Adobe Acrobat Reader'da Boş "Farklı Kaydet" Ekranı Nasıl Onarılır

Adobe Acrobat Reader DC veya Pro DC'de boş bir "Farklı Kaydet" ekranı mı görüyorsunuz? Bunun neden olduğunu ve sorunu hem PC'de hem de Mac'te nasıl çözebileceğinizi açıklayacağız.

Uygulama Adobe'nin bulut depolama hizmetine (diğer adıyla) bağlanırken sorun yaşadığında Adobe Acrobat Reader'da boş bir "Farklı Kaydet" ekranı görünüyor. Adobe Document Cloud. Aynı sorun Adobe Acrobat Pro'da da ortaya çıkabilir.

Aşağıdaki çözümler üzerinde çalışın; PC'nizde veya Mac'inizde Adobe Acrobat'ta boş "Farklı Kaydet" ekranını düzeltebileceksiniz.

Adobe Acrobat'ın Çevrimiçi Depolama Seçeneklerini Devre Dışı Bırakın

Adobe Acrobat'ta boş "Farklı Kaydet" ekranını düzeltmenin en kolay yolu, uygulamayı Adobe bulut hizmetlerinin yüklenmesini durduracak şekilde yapılandırmayı içerir. Bunu yapmak için:

Adobe Acrobat'ı açın ve Düzenle>Tercihler(Windows) veyaAdobe Acrobat>Tercihler'i seçin(Mac) menü çubuğuna tıklayın.

Tercihler iletişim kutusunun sol bölmesinde Genel'i seçin.

Dosyaları kaydederkençevrimiçi depolama alanını göster'in yanındaki kutunun işaretini kaldırın. Ayrıca, dosyaları açarken sorunla karşılaşırsanız Dosyaları kaydederkençevrimiçi depolama alanını gösteronay kutusunu devre dışı bırakın.

Değişikliklerinizi kaydetmek için Tamam'ı seçin.

Dosya>Farklı Kaydet'i seçin. "Farklı Kaydet" penceresinde boş ekran sorunu tekrar belirirse Adobe Acrobat'tan çıkıp yeniden başlatın. Kaydedilmemiş düzenlemeleriniz varsa bunu yapmadan önce bunları orijinal PDF belgesine kaydetmek için Dosya>Kaydet'i seçin.

Adobe'nin bulut depolama hizmetini kullanmıyorsanız, yüklenmesini durdurmak iş akışınızı etkilemeyecektir. Ancak bunu yaparsanız, birkaç dakika sonra Dosyaları kaydederkençevrimiçi depolama alanını gösterseçeneğini yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Sorunla tekrar karşılaşırsanız düzeltmelerin geri kalanına geçin.

Adobe Acrobat'tan Çıkmaya Zorla ve Yeniden Başlat

Çoğu durumda, Adobe Acrobat'tan zorla çıkıp yeniden başlatmak, uygulamada ortaya çıkan beklenmeyen sorunları düzeltir. Bunu Windows Görev Yöneticisini kullanma veya macOS Etkinlik Monitörü ile yapabilirsiniz..

Windows

Başlat düğmesinisağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.

Varsayılan Görev Yöneticisi görünümünü genişletmek için Diğer ayrıntılar'ı seçin.

İşlemlersekmesi altında Adobe Acrobat DC'yi bulun.

Görevi Sonlandır'ı seçin.

Adobe ile ilgili diğer arka plan işlemleri için tekrarlayın (ör. Adobe AcrobatGüncelleme Hizmeti,Adobe AcroCEF, Adobe Collaboration Synchronizer<) /span>vb.

Görev Yöneticisinden çıkın.

Mac

Launchpad'i açın ve Diğer>Etkinlik Monitörü'nü seçin.

CPUsekmesi altında Acrobat Reader/Pro'yu seçin.

Durdur>Çıkmaya Zorla'yı seçin.

Adobe ile ilgili diğer tüm işlemler için tekrarlayın (ör. AdobeCRDaemon).

Etkinlik Monitörü'nden çıkın.

Adobe Acrobat'tan zorla çıktıktan sonra programı yeniden başlatın, bir PDF dosyası açın ve boş kaydetme açılır penceresi sorununun çözülüp çözülmediğini test edin.

Adobe Sistem Durumunu Kontrol Edin

Adobe Reader DC veya Pro DC'deki boş "Farklı Kaydet" ekranı sorunu devam ederse Adobe sunucularında bir sorun olmadığını doğrulamak iyi bir fikirdir.

Microsoft Edge, Google Chrome veya PC'nizde veya Mac'inizde başka bir web tarayıcısını kullanarak Adobe.com'un Sistem Durumu sayfası 'ye gidin. Document Cloudveya diğer sunucu kategorileri kapalı görünüyorsa Adobe sorunu çözene kadar bekleyin.

Oturumu Kapat ve Adobe Acrobat'a Geri Dön

Aşağıdaki düzeltme, Adobe Acrobat'ta oturumu kapatıp tekrar açmayı içerir. Bu, uygulamanın Adobe'nin bulut depolama hizmetleriyle yeniden düzgün bir bağlantı kurmasına yardımcı olabilir.

PC veya Mac'inizde Adobe Acrobat'ı açın.

Pencerenin sağ üst kısmından profil portrenizi seçin.

Oturumu kapat'ı seçin.

Adobe Acrobat'tan çıkıp yeniden açın.

Adobe hesabı kimlik bilgilerinizle tekrar oturum açın..

PC'nizi veya Mac'inizi yeniden başlatın

PC'nizi veya Mac'inizi yeniden başlatmak, Adobe Acrobat'ta kalıcı bulut depolama sorunlarına yönelik başka bir çözümdür. Henüz yapmadıysanız bunu yapın ve sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.

Not: Mac'i yeniden başlatırken, macOS'un arızalı bir Adobe Acrobat uygulama durumunu kaydetmesini ve yeniden başlatmasını durdurmak için Tekrar oturum açarken pencereleri yeniden açseçeneğinin seçimini kaldırın.

Adobe Acrobat'ı En Son Sürümüne Güncelleyin

Adobe, Adobe Acrobat Reader ve Pro DC'deki kalıcı sorunları çözen güncellemeleri sık sık yayınlar. Bekleyen güncellemeleri kontrol etmek ve yüklemek için Yardımmenüsünüaçın veGüncellemeleri kontrol et'i seçin. Bekleyen bir güncelleme varsa yüklemek için Evet'i seçin.

Adobe Acrobat'ı Güvenlik Duvarı İstisnası Olarak Ekleme

Sonra, Adobe Acrobat'ın çevrimiçi bağlantı kurmasının engellenmediğinden emin olun. Uygulamanın Windows ve macOS'ta yerleşik güvenlik duvarları ile sınırsız internet erişimine izin vermesi için yapmanız gerekenler aşağıda açıklanmıştır.

Not: Üçüncü taraf bir güvenlik çözümü kullanıyorsanız güvenlik duvarıyla ilgili talimatlar için bu çözümün çevrimiçi SSS'sine veya belgelerine bakın.

Windows

Başlat menüsünüaçın ve program listenizden Windows Güvenliği'ni seçin.

Güvenlik duvarıve ağ koruması>Bir uygulamayagüvenlik duvarıüzerinden izin ver'i seçin.

Ayarları değiştir>Başka bir uygulamaya izin ver'i seçin.

Gözat'ı seçin.

Aşağıdaki dizini ziyaret edin ve Acrobat.exe'yi seçin:

C>Program Dosyaları>Adobe>Acrobat DC>Acrobat

Ekle'yi seçin.

Programlar listesinde Adobe Check DC'yi bulun ve Özelve Genel'in yanındaki kutuları işaretleyin.

Tamam'ı seçin.

Mac

Apple menüsünüaçın ve Sistem Ayarları'nı seçin..

Ağ>Güvenlik Duvarı'nı seçin.

Seçenekler'i seçin.

Eklesimgesini seçin.

Uygulamalar klasöründen Adobe Acrobat Reader/Pro DC'yi seçin ve Aç'ı seçin.

Adobe Acrobat Reader/Pro DC'in yanındaki açılır menüyü açın ve Gelen bağlantılara izin ver'i seçin.

Tamam'ı seçin.

Adobe Acrobat'ı Kaldırma ve Yeniden Yükleme

Aşağıdaki düzeltme, Mac'inizde Adobe Acrobat'ı kaldırıp yeniden yüklemeyi içerir. Bu, bozuk program kurulumundan kaynaklanan Adobe Document Cloud bağlantı sorunlarını ortadan kaldıracaktır.

Windows

Başlat düğmesinisağ tıklayın ve Uygulamalar ve Özellikler'i seçin.

Adobe Acrobat'ı seçin ve Kaldır'ı seçin.

Onaylamak için Kaldır'ı seçin.

Mac

Bir Finder penceresi açın ve kenar çubuğunda Uygulamalar'ı seçin.

Kontroltuşuna basarak Adobe Acrobat Reader/Pro DC'e tıklayın veya sağ tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.

Eylemin kimliğini doğrulamak için Mac'inizin kullanıcı hesabı şifresini girin.

Hata devam ederse yeniden yüklemeden önce Adobe Acrobat'ı silmek için Revo Kaldırıcı (Windows) veya Uygulama Temizleyici (Mac) gibi bir uygulama kaldırma aracı kullanın.

Adobe Destek ile iletişime geçin

Adobe Acrobat Reader veya Pro'nun Adobe bulut hizmetlerini yüklemesini durdurmak genellikle "Farklı Kaydet" boş pencere sorununu çözer. Ancak bu ideal bir çözüm değilse ve yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramıyorsa Adobe Destek ile iletişime geçin 'nın zamanı gelmiştir. PC veya Mac kurulumunuza bağlı olarak ek sorun giderme önerileri sunabilmelidirler. Bu arada Foxit gibi alternatif PDF okuyucu ve düzenleyici 'yi deneyin.

.

İlgili Mesajlar: