iPhone veya Android telefonunuzda Facebook Messenger'ı kullanırken sorun mu yaşıyorsunuz? uygulama mesajlarınızı göndermiyor veya almıyor mı? Eğer öyleyse teknik bir arıza olabilir veya telefonunuzda bir sorun olabilir. Size sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.
Messenger'ın akıllı telefonunuzda çalışmamasının bazı nedenleri arasında etkin olmayan bir internet bağlantısı, Messenger'ın kesintiye uğraması, telefonunuzda depolama alanının olmaması ve daha fazlası yer alır.
1.İnternet Bağlantınızın Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin
Messenger gibi internet özellikli bir uygulama çalışmayı durdurursa öncelikle internet bağlantınızı kontrol etmeli ve çalıştığından emin olmalısınız. Etkin olmayan bir bağlantı, uygulamanın mesaj gönderip almamasına neden olabilir.
Telefonunuzda bir web tarayıcısı başlatıp istediğiniz herhangi bir siteye erişerek bağlantınızın durumunu doğrulayabilirsiniz. Siteyi yükleyebiliyorsanız internet bağlantınız iyi çalışıyor demektir.
Ancak site yüklenemezse bağlantınızdaki sorunu düzeltin yapmanız gerekir. internet sorunlarınızı giderme 'yi kendiniz deneyebilir veya sağlayıcınızın yardımını isteyebilirsiniz.
2.Messenger'ın Kapalı olup olmadığını kontrol edin
Messenger'ın bir kesintiyle karşı karşıya olması ve hizmetlerinde kesintilere neden olması mümkündür. Bu durumda uygulamadaki kişilerinize mesaj gönderemez veya onlardan mesaj alamazsınız.
Uygulamanın sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol etmenin bir yolu Downdetector'da Facebook Messenger'ın sayfası 'e gitmektir. Bu site, çevrimiçi bir hizmette kesinti yaşanıp yaşanmadığını size bildirir.
Messenger gerçekten çalışmıyorsa şirketin sorunları düzeltmesini ve hizmeti tekrar çalışır hale getirmesini beklemekten başka hiçbir şey yapamazsınız.
3.Telefonunuzu yeniden başlatın
Telefonunuzdaki küçük hatalar, yüklü uygulamalarınızın arızalanmasına neden olabilir. Messenger'ınızın çalışmaması sorununuz telefonunuzdaki geçici bir hatadan kaynaklanmış olabilir.
Bu durumda, iPhone'unuzu yeniden başlatın veya Android telefonu kullanarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz. Telefonu yeniden başlatma, telefonunuzun tüm işlevleri yeniden yüklendiğinden çoğu zaman birçok sorunu çözer.
iPhone'u yeniden başlatın
Android Telefonu yeniden başlatın
4.Telefonunuzdaki Facebook Messenger Uygulamasını Güncelleyin
Güncel olmayan bir uygulama sürümünde genellikle birçok sorun bulunur ve bu, telefonunuzdaki Messenger'da da geçerli olabilir. Neyse ki, bu sorunların çoğunu en son sürüme uygulamanızı güncelleme kadar düzeltebilirsiniz.
Daha yeni bir uygulama sürümü, hata düzeltmelerinin yanı sıra diğer genel iyileştirmeleri de getirerek uygulamayla ilgili genel deneyiminizi iyileştirir.
iPhone'da
Android'de
5.Akıllı Telefonunuzun iOS veya Android Sürümünü Güncelleyin
Messenger gibi, mümkün olduğunca az hatayla karşılaşmanız için telefonunuzun işletim sistemini güncel tutun 'yi kullanmanız önemlidir. Telefonunuzun sistem hatası Messenger'ın çalışmamasına neden oluyor, bu da uygulamada çeşitli hata mesajlarına ve arızalara neden oluyor olabilir.
Bunu iPhone'unuza en son yazılım güncellemesini yükleme veya Android cihazla düzeltebilirsiniz.
iOS'u güncelleyin
Android'i güncelleyin
6.Facebook Messenger'ın Önbelleğini Temizle (Yalnızca Android)
Messenger, uygulamanın performansını artırmak için telefonunuzda önbellek dosyaları adı verilen geçici dosyaları saklar. Bazen bu dosyalar bozularak uygulamada sorunlara neden olabilir.
Önbellek dosyalarıyla ilgili iyi olan şey, kişisel verilerinizi etkilemeden bu dosyaları sil sorununuzu çözebilmenizdir. Siz uygulamanın çeşitli özelliklerini kullandıkça uygulamanız bu dosyaları yeniden oluşturacaktır.
Bir uygulamanın önbellek dosyalarını yalnızca Android cihazda temizleyebileceğinizi unutmayın. Uygulamanın önbelleğe alınmış verilerini silmek için uygulamayı iPhone'unuzda kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir.
7.Telefonunuzun Depolama Alanını Boşaltın
Diğer tüm uygulamalar gibi Messenger'ın da geçici dosyaları depolamak için telefonunuzda belirli bir miktarda boş depolama alanı olması gerekir. Telefonunuzun belleği tükeniyorsa Messenger uygulamasını kullanamamanızın nedeni bu olabilir.
Bu durumda, depolama alanında yer açmak için telefonunuzun istenmeyen dosyalarını silin yapabilirsiniz. iPhone veya Android cihazınızda Messenger dosyalarına yer açmak için fotoğraflarınızı, videolarınızı, uygulamalarınızı ve diğer dosyalarınızı kaldırabilirsiniz.
Hem iOS hem de Android, hangi öğenin ne kadar depolama alanı kapladığını söyleyen bir depolama analiz aracı sunar. Daha sonra silinecek öğeleri ve depolama alanınızı boşaltın 'i seçebilirsiniz.
iPhone'da
Android'de
8.Facebook Messenger için Arka Plan Verilerini Etkinleştirin
Messenger, gelen mesajları almak için uygulamayı kullanmadığınızda bile internete erişmenizi gerektirir. Herhangi bir mesajınız eksikse siz veya birisi Telefonunuzdaki uygulamanın arka plan verileri seçeneği 'yi devre dışı bırakmış olabilirsiniz.
Messenger'ın, uygulama açık olmadığında bile mesaj göndermek ve almak için internet bağlantınızı kullanabilmesi için bu seçeneği açmanız gerekecektir.
iPhone'da
Android'de
9.Facebook Messenger'ı Telefonunuza Yeniden Yükleyin
Messenger'la sorun yaşamaya devam ederseniz sorunun sorumlusu uygulamanın çekirdek dosyaları olabilir. Bu dosyalar bozulmuş ve uygulamanın telefonunuzda çalışma biçimini değiştirmiş olabilir.
Bu dosyaları manuel olarak düzeltemezsiniz, ancak uygulamayı yeniden yükle yapabilirsiniz; bu da tam da bunu yapacaktır. Uygulamayı yeniden indirdiğinizde hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekecektir; uygulamadaki sohbetleriniz ve diğer verileriniz değişmeden kalacaktır.
iPhone'da
Android'de
Telefonunuzdaki Bozuk Facebook Messenger Uygulamasını Onarın
Facebook Messenger'ı arkadaşlarınız ve ailenizle iletişimde kalmak için kullanıyorsanız, uygulama kullanımınızdaki kesinti tüm sevdiklerinizle bağlantınızın kesilmesi anlamına gelebilir.
Neyse ki, uygulamanın sorunları kalıcı değil ve telefonunuzun orada burada birkaç seçeneğini değiştirerek bunları düzeltebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra uygulama çalışmaya başlayacak ve kayıtlı tüm kişilerinize ulaşın yapmanıza olanak tanıyacak. Keyifli sohbetler!
.