Web sitenizde Google Analytics yüklüyse, web sitenizin trafiğine ilişkin kullanıcı araştırması yapmak için çok güçlü bir araca sahipsiniz demektir.
Bu makalede, kullanıcı araştırması yapmak için Google Analytics'i kullanmaya yönelik bazı ipuçları ve püf noktaları öğreneceksiniz. Bu araştırmadan elde edilen sonuçlar, kitlenizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacak ve böylece site içeriğinizi, ziyaretçilerinizin ilgisini çekme olasılığı en yüksek olan konulara göre oluşturabilirsiniz.
Google Analytics Kullanıcı Araştırmasına Nasıl Gidilir?
Google Analytics adresini ziyaret edin ve Google hesabınızı kullanarak giriş yapın. Google Analytics'e kaydettiğiniz web mülkü 'i ziyaret edin.
Sol gezinme bölmesinde Hedef Kitle bölümünü genişletin. Bu menü, bu kılavuzda ele alacağımız tüm Kullanıcı Araştırması bölümlerini içerir. Bu bölümden Genel Bakış 'ı seçtiğinizde kullanıcı trafiğinize ilişkin temel bir genel bakış göreceksiniz.
Bu görünüm, kitleleri karşılaştırmak için "segmentler" eklemenizi sağlar. Bu makalenin son bölümünde segment eklemeye başlayacağız.
Bu sayfanın altına doğru kaydırırsanız, solda aralarından seçim yapabileceğiniz bir demografik liste göreceksiniz. Bunları seçtiğinizde sağ tarafta site ziyaretçilerinizin demografik dağılımını gösteren bir sıralama göreceksiniz.
Bu demografik bilgiler arasında dil, ülke, şehir, tarayıcı, işletim sistemi, servis sağlayıcı, işletim sistemi, servis sağlayıcı ve ekran çözünürlüğü yer alır.
Kullanıcı Demografisini Keşfetme
Kullanıcı araştırmanızın bir parçası olarak belirli kullanıcı demografik özelliklerini daha ayrıntılı incelemek istiyorsanız Kitle menüsünü aşağı kaydırın, Demografi 'yi genişletin ve Genel Bakış 'ı seçin.
Bu sayfada temel demografik özelliklere (yaş ve cinsiyet) ilişkin temel bir görsel genel bakış göreceksiniz.
Ziyaretçilerinizin kaçının belirli yaş aralıklarında olduğuna ilişkin dökümü görmek için Demografi altında Yaş 'ı seçebilirsiniz.
Bu, web sitenizin daha genç, orta yaşlı veya daha yaşlı kitlelere mi hitap ettiğini görmek açısından çok yararlı olabilir. Grafik aynı zamanda bu eğilimlerin zaman içinde nasıl değiştiğini de gösterecek.
Demografi altında Cinsiyet 'i seçerek sitenizi ziyaret eden erkek ve kadınların benzer bir dökümünü de görebilirsiniz..
Temel Demografi Nasıl Kullanılır : Ziyaretçi tabanınızın en büyük segmentini oluşturan yaşları ve cinsiyetleri anlayarak, içeriğinizde en geniş kitleye hitap edecek şekilde daha iyi ince ayarlar yapabilirsiniz. Ayrıca kitlenizi büyütmeniz gerekebilecek geniş alanları belirlemenize de yardımcı olacaktır.
Temel demografik bilgilerin ötesinde, Google Analytics'teki Kitle altındaki diğer bölümler, ziyaretçileriniz hakkında daha birçok ayrıntıyı incelemenize olanak tanır.
Ziyaretçi İlgi Alanlarınızı Keşfetme
Kitlenin altındaki İlgi Alanı adlı bir sonraki bölüm, ziyaretçileriniz hakkında çok çeşitli muhteşem ayrıntılara erişmenizi sağlar.
Ziyaretçilerinizin kullandığı bilgisayar ve mobil cihazlarda toplanan çerezler sayesinde Google, onların ilgi alanlarına ilişkin pek çok ayrıntıya sahiptir. Ziyaretçilerinizle ilgili bu bilgiye Google Analytics hesabınızın İlgi Alanları bölümünden ulaşabilirsiniz.
Genel Bakış 'ı seçerseniz ziyaretçilerinizin tüm ilgi alanlarını ilgi türüne göre düzenlenmiş olarak görebilirsiniz. Bu türler şu şekilde düzenlenmiştir:
Bu ilgi alanı kategorilerini Google Analytics'teki İlgi Alanları altında seçerek daha ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz. Sitenizi bu özel ilgi alanlarına sahip kaç kullanıcının ziyaret ettiğini görmek için Yakın İlgi Alanı Kategorileri 'ni seçin.
Sitenizi belirli ürünleri veya ürün türlerini araştıran veya satın alan kaç kullanıcının ziyaret ettiğini görmek için Pazar İçi Segmentler 'i seçin.
Sitenizi daha geniş ve daha genel ilgi alanlarına sahip kaç kullanıcının ziyaret ettiğini görmek için Diğer Kategoriler 'i seçin.
İlgi Alanları Nasıl Kullanılır : Ziyaretçilerinizin ilgi alanlarını bilmek, web sitenizin içeriğini okuyucularınızın en çok ilgileneceği konulara odaklamanın en güçlü yollarından biridir. Yakın İlgi Alanı Kategorileri en iyileridir. Bir blog işletiyorsanız veya makaleler yazıyorsanız başlamanız gereken yer, ancak web sitenizle ürün satıyorsanız Pazar İçi Segmentler daha iyi olabilir..
Ziyaretçilerinizin Coğrafyası
Ziyaretçilerinizin nereden geldiğinin önemli olmadığını düşünüyorsanız tekrar düşünün. İnternet küreseldir ve yalnızca ABD'nin ötesinde bir kitleye hitap edebilirseniz çok daha büyük bir kitlenin ilgisini çekebilirsiniz.
Kültürün kitle dağılımınız üzerindeki etkisini analiz etmenin birkaç yolu vardır. Sitenizin bugün nerede olduğunu görmek için Kitle altında Coğrafya 'yı seçin. Bu menünün altında Dil 'i seçin.
Bu size ziyaretçilerinizin konuştuğu ana dilleri gösterecektir. Bu, Google tarafından toplanan diğer faktörlerin yanı sıra büyük ölçüde menşe ülkesine bağlıdır.
Ancak ziyaretçilerinizin geldiği gerçek ülkeleri görmek için Konum 'u seçin.
Konum sayfasının üst kısmında, ziyaretçilerinizin hacmini gösteren küresel bir ısı haritası göreceksiniz. Koyu mavi daha fazla ziyaretçiyi, açık mavi daha az ziyaretçiyi, renk olmaması ise bu ülkelerden ziyaretçi gelmediği anlamına gelir.
Ülkelerin gerçek listesini ve bu ziyaretçilerin seçtiğiniz zaman diliminde yaptığı ziyaretlerin sayısını görmek için sayfayı aşağı kaydırın.
Konum nasıl kullanılır? : Birincil hedef kitlenizin İngilizce konuşan Amerikalılar olması yaygındır. Ancak diğer ülkelerdeki insanların önemsediği konulardan bahsederek diğer ülkelerden bir hedef kitle oluşturabilirsiniz. Örneğin, belirli hizmet veya ürünlere erişimin nasıl sınırlı olabileceğinden bahsedebilirsiniz. Veya ziyaretçilerinize çevrimiçi coğrafi kısıtlamalarla başa çıkmak için VPN'in nasıl kullanılacağı gibi konularda ipuçları sunun.
Ziyaretçilerinizin Teknolojisi
Ziyaretçilerinizin sitenizde mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını istiyorsanız, ziyaretçilerinizin çoğunun kullandığı teknolojiye site tasarımını uyarlama sahip olmanız gerekir.
Google Analytics size bu teknolojiye ilişkin harika bilgiler sağlar. Bunu görmek için Kitle menüsünün altında Teknoloji 'yi seçin. Bu menünün altında iki seçenek göreceksiniz. Ziyaretçilerinizin çoğunun kullandığı web tarayıcısını ve işletim sistemlerini görmek için Tarayıcı ve İşletim Sistemi 'ni seçin.
Bu bölümde ilk olarak Tarayıcı sekmesinin seçildiğini ve belirli tarayıcıları kullanan ziyaretçilerden aldığınız ziyaret sayısını göreceksiniz..
Ziyaretçilerinizin en yaygın olarak kullandığı işletim sistemlerinin listesini görmek için İşletim Sistemi sekmesini seçin.
Ziyaretçilerinizin teknolojisiyle ilgili diğer şeyleri keşfetmenize olanak tanıyan üst kısımda başka sekmelerin de bulunduğunu fark edeceksiniz.
Google Analytics'te Mobil menüsünü seçerseniz, ziyaretçilerinizin telefon veya tabletleriyle siteyi ziyaret ederken en sık kullandıkları mobil cihazları da görebilirsiniz.
Teknoloji Nasıl Kullanılır : Ziyaretçilerinizin çoğunun kullandığı tarayıcıyı, işletim sistemini veya mobil cihazı bilmek, sitenizin bu ziyaretçilerin çoğunluğu için iyi çalıştığından emin olmanın güçlü bir yoludur. Ziyaretçilerinizin kullandığı en yaygın teknolojilerle site testi yapmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.
Diğer Faydalı Kullanıcı Araştırma Metrikleri
diğer ölçümler için Google Analytics'te Hedef Kitle altında, kitleniz hakkında daha ayrıntılı bilgi verebilecek birkaç bölüm daha var.
Kullanıcı Akışı 'nı seçerseniz farklı kullanıcı gruplarının web sitenizde nasıl gezindiğini gösteren etkileyici bir görsel görürsünüz. Açılır menüden Ülke 'yi seçtiğinizde Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve diğer ülkelerdeki kullanıcıların sitenizdeki sayfaları nasıl tıkladığını göreceksiniz.
Bu görseli, tarayıcı, dil ve daha fazlası gibi diğer demografik seçenekleri seçerek de görebilirsiniz.
Kitle menüsünden Genel Bakış 'ı seçin ve ardından karşılaştırma yapmak istediğiniz ek demografik bilgileri eklemek için üstteki Segment Ekle 'yi seçin.
Örneğin, üniversite çağındaki ziyaretçilerin genel ziyaretçilere oranını görmek isteyebilirsiniz. Yeni bir segment olarak Üniversite Yaşı 'nı etkinleştirirseniz bu karşılaştırmayı görebilmeniz için sayfanın üst kısmındaki görsel ikinci bir satır gösterecektir.
Kitlenizdeki ek demografik popülasyonları da karşılaştırmak için bu görünüme ek segmentler ekleyebilirsiniz.
Google Analytics Kullanıcı Araştırması Yapmak
Gördüğünüz gibi Google Analytics, web sitenizin ziyaretçileri hakkında kullanıcı araştırması yapmak için çok güçlü bir araçtır. Bu tür bir analiz, içeriğinizi ve hatta web sitenizin tasarımı 'ünüzü çok daha geniş bir kitleye hitap edecek şekilde uyarlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca sitenizin, web sitenizi en sık ziyaret eden ziyaretçilerin çoğunluğu için mükemmel görünmesini ve hissettirilmesini sağlamanıza da yardımcı olabilir..
.