Microsoft Teams'de Mikrofon veya Ses Çalışmıyor mu? Denenecek 9 Düzeltme

Microsoft Teams'te ekip arkadaşlarınız sizi duyamıyorsa mikrofonunuzla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Sorun genellikle basit ve düzeltilmesi kolay bir sorundur; kablo çıkmış olabilir veya cihazı Teams'de desteklemek için yeni bir güncellemeye ihtiyacınız olabilir.

Bu makalede, Microsoft Teams mikrofonunuz çalışmadığında yardımcı olacak dokuz sorun giderme adımı sunacağız.

Takımlarda Mikrofonun veya Sesin Çalışmamasını Düzeltme

Çoğu zaman mikrofon ve ses sorunları hızla çözülebilir. Bunlar genellikle yazılım çakışmaları, donanım hataları veya cihazınızın işletim sistemindeki basit aksaklıklar gibi basit nedenlerden kaynaklanır.

1. Güncellemeleri Kontrol Et

Yapılacak ilk şey, Microsoft Teams uygulamanızın tamamen güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmak için:

Uygulamanın sağ üst köşesindeki profil resminizin yanındaki noktalı çizgiyiseçin.

5s>

Güncellemeleri kontrol et'i seçin.

Varsa arka planda kurulmaları gerekir.

Not:Windows 10 veya 11 kullanıyorsanız En son sürüm 'a sahip olup olmadığınızı kontrol edin. Benzer şekilde Mac kullanıcıları için de cihazınızın tamamen güncellendiğinden emin olun. Bazen işletim sisteminin güncel olmaması nedeniyle yazılım uyumsuzlukları ortaya çıkabilir.

2. Sesinizin Kapatılmadığından Emin Olun (ve Sesi Artırın)

Teams uygulamasında yanlışlıkla kendinizi sessize almış olabilirsiniz. Bunu kontrol etmek için mikrofon simgesinin yanındaki geçişdüğmesini seçerek mikrofonu açın. Ayrıca Windows'ta Ctrl+ Boşluk Çubuğu'na veya Mac'te Option+ Boşluk Çubuğu'na da basabilirsiniz.

Kontrol etmeniz gereken ikinci şey, harici bir sessize alma düğmesi aracılığıyla mikrofonunuzun sesini kapatmamış olmanızdır. Pek çok mikrofon cihazında, yanlışlıkla basılabilen sessize alma düğmeleri bulunur ve çoğu zaman ses sorunlarının nedeni de budur.

Windows'ta mikrofonunuzun (veya sesinizin) sessize alınıp alınmadığını sistemin kendisinde kontrol edebilirsiniz.

Görev Çubuğu'nda Hoparlör simgesinisağ tıklayın.

Ses Ayarları'nı seçin..

Giriş cihazınındoğru olduğundan emin olun.

Ana sesiaçın.

Hala ses yoksa, Hoparlör simgesinitekrar sağ tıklayın ve Ses karıştırıcıyı aç'ı seçin.

Cihazınızın altındaki hoparlör simgesinin mavi olduğundan ve üzerinin çizili olmadığından emin olun. Öyleyse, sesini açmak için Hoparlör simgesiniseçin.

Mac'te ses ayarlarınızı şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

Apple menüsünden Sistem Ayarları'nı (veya Sistem Tercihleri) seçin.

Ses'i seçin.

Giriş'i seçin.

Doğru cihazın seçildiğinden ve Giriş ses seviyesininyeterince yüksek olduğundan emin olun.

Ses sorunlarını düzeltmek için Sistem Tercihleri>Ses'e geri dönün ve Çıktı'yı seçin. Yerleşik hoparlörleriseçin. Sessiz kutusunun işaretli olmadığından emin olun ve cihazınızın ses seviyesini artırmak için ses seviyesi kaydırıcısını sağa hareket ettirin.

3. Cihazınızı Yeniden Başlatın

Microsoft Teams'i ister Windows, Mac, Android veya iPhone'da kullanıyor olun, basit bir yeniden başlatma çoğu zaman birçok sorunu çözer. Cihazınızı yeniden başlatın ve ardından Microsoft Teams'i yeniden açın. Mikrofon ve ses çalışıyorsa harika. Değilse bir sonraki adıma geçin.

4. Ekiplerin Mikrofon Bağlantısını Kontrol Edin

Henüz hiçbir şey işe yaramadıysa Teams'in doğru mikrofona veya ses cihazına erişimi olup olmadığını kontrol etme zamanı geldi.

Microsoft Teamsmasaüstü uygulamasını

açın.

Profil resminizin yanındaki menüyüseçin.

Ayarlar'ı seçin.

Cihazlar'ı seçin.

Mikrofonaltında doğru cihazın seçildiğinden emin olun.

Mikrofonun çalışıp çalışmadığını görmek için Birtest araması yap'ı seçin.

Not:Bu ayarların tümüne, Google Chrome veya Firefox gibi bir tarayıcı kullanarak Microsoft Teams'in web sürümü aracılığıyla erişebilirsiniz..

5. Cihazınızın Kablosunu (veya Bluetooth Bağlantısını) Kontrol Edin

Bu, masaüstü kullanıcıları için bariz bir durumdur, ancak mikrofonunuzun, hoparlörlerinizin veya kulaklığınızın masaüstü bilgisayarınıza doğru şekilde takıldığından emin olun. Kablo bir noktada yanlışlıkla çıkarılmış olabilir.

Ses cihazınızı çıkarın ve tekrar takın. Bilgisayarınız donanımı tanıyorsa her şey düzgün çalışmalıdır. Değilse cihazınız bozulmuş olabilir veya yazılımınız bir nedenden dolayı onu tanımıyor olabilir.

Durumun bu olduğunu düşünüyorsanız Windows 10'da yaygın mikrofon sorunları nasıl düzeltilir ve 11'deki sorun giderme kılavuzumuza göz atın.

Aynı şekilde, harici mikrofonunuz Bluetooth aracılığıyla bağlıysa bağlantıyı kesip cihazın bilgisayarınızla yeniden eşleştirmeyi deneyin.

6. Mikrofonunuzun Kullanımda Olup Olmadığını Kontrol Edin

Diğer uygulamalar mikrofonunuzu ve sesinizi etkileyebilir. Başka hiçbir uygulamanın Mikrofonunuzu kullanmadığından veya Microsoft Teams'e mikrofon erişimini engellemediğinden emin olmak için diğer tüm uygulamaları kapatın. Bu uygulamalara Skype, FaceTime ve Teams'i geçersiz kılabilecek diğer uygulamalar dahildir.

7. Ekiplerin Mikrofonunuza Erişebildiğinden Emin Olun

Sonraki adım, cihaz ayarlarınızda Microsoft Teams'in mikrofonunuza erişim izninin olup olmadığını kontrol etmektir. Windows kullanıcısıysanız uygulama izinlerinizi Windows ayarlarından yapılandırabilirsiniz:

Ayarlar'ı açmak için Windows tuşu+ Ituşuna basın.

Gizlilik'i ve ardından Mikrofon'u seçin.

Bu cihaz için Mikrofon erişimininaçık olduğundanemin olun.

Öyleyse, “Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin”in altındaki seçeneği kapatıp tekrar açın.

Tüm uygulamalarınızı kapatın, cihazınızı yeniden başlatın ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Microsoft Teams'i yeniden açın.

Mac kullanıcısıysanız:

Sistem Tercihleri'ni açın.

Güvenlik ve Gizlilik'i seçin.

Mikrofon'u seçin.

Listede Microsoft Teams'in seçildiğinden emin olun. Ardından tüm uygulamaları kapatın ve Mac'inizi yeniden başlatın..

8. Cihaz Sürücülerinizi Kontrol Edin

Güncel olmayan ses sürücüleri web kameranızın, kulaklığınızın veya mikrofonunuzun çalışmasının durmasına neden olabilir. Güncellenmeleri gerekip gerekmediğini (ve güncellemeyi) nasıl kontrol edebileceğinizi burada bulabilirsiniz.

Windows'ta:

Başlat'ı açın, “Aygıt Yöneticisi”ni arayın ve en üstteki sonucu seçin.

Ses, video ve oyun denetleyicileri'ni çift tıklayın. Cihaz burada listelenmiyorsa Görüntüleme cihazlarıveya Kameralaraltında olabilir.

Açılır menüde çevre biriminize sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle'yi seçin.

Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin. Mevcut sürücü güncellemeleri varsa sihirbaz bunları bulup yükleyecektir. Başarısız olursa, en son sürücüleri üreticinin web sitesinden manuel olarak indirebilirsiniz. Ardından Sürücüler için bilgisayarımda göz at'ı seçin ve doğru yükleme dosyasını seçin.

Sihirbaz yeni sürücülerinizi yüklemeyi tamamladığında sisteminizi yeniden başlatın ve giriş cihazının artık Microsoft Teams'te çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

9. Microsoft Teams'i yeniden yükleyin

Şu ana kadar hiçbir şey işe yaramadıysa uygulamayı yeniden yüklemenin zamanı geldi. Bazen tam bir yeniden yükleme, mikrofonunuzda veya ses işlevlerinizde sorunlara neden olan yazılım hatalarını ortadan kaldıracaktır.

Bunu Windows'ta yapmak için:

Başlatsimgesini sağ tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.

Uygulamalar'ı seçin.

Aşağı kaydırın ve Microsoft Teams'i seçin.

Kaldır'ı seçin. Seçiminizi onaylamak için tekrar Kaldır'ı seçin.

Microsoft web sitesi 'ten Microsoft Teamsyükleyicisiniindirin.

İndirilen dosyayı çift tıklayın ve kurulum sihirbazını tamamlayın.

Bunu Mac'te yapmak için Finder'ı açın ve Microsoft Teams uygulamasını çöp kutusuna sürükleyin. Ardından Microsoft web sitesi 'ten uygulamayı yeniden yükleyin.

Bir Kez Daha Sesinizi Duyun

Umarız bu makale, Microsoft Teams toplantılarınızda karşılaştığınız ses veya mikrofon sorunlarını gidermenize yardımcı olmuştur. Artık bir dahaki sefere görüntülü görüşme yaptığınızda iş arkadaşlarınızın sizi yüksek sesle ve net bir şekilde duyabilmesi gerekir..

.

İlgili Mesajlar: