Gmail Çalışmıyorsa Ne Yapmalı? 11 Hızlı Düzeltme

Gmail'in çalışmamasıyla ilgili sorunlar birçok şekilde ortaya çıkabilir. Bazen Gmail uygulaması e-postaları gelen kutunuza teslim etmeyecek. Diğer zamanlarda Gmail gelen kutunuz web tarayıcınıza sürekli olarak yüklenemiyor. E-posta bildirim sorunları da Gmail'de oldukça yaygındır.

Bu makalede, mobil cihazlar (Android ve iOS) ve masaüstü bilgisayarlardaki çeşitli Gmail sorunlarına yönelik sorun giderme düzeltmeleri ele alınmaktadır.

1. İnternet Bağlantınız Çalışıyor mu?

İnternet bağlantınızda bir sorun olması durumunda cihazınız Gmail uygulamasını veya gelen kutusunu kaybetmez. Gmail'e bir web tarayıcısından erişiyorsanız diğer web sitelerini yeni bir sekmede açın ve bunların doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.

Aynısını akıllı telefonunuzda veya tabletinizde de yapın. Alternatif olarak cihazınızda internete bağımlı diğer uygulamaları açın ve sorunsuz çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin. Sorun tüm uygulamalarda veya web sayfalarında devam ediyorsa suçlunun internet bağlantınız olması muhtemeldir.

Mobil veya hücresel veri kullanıyorsanız etkin bir veri planınızın olduğundan emin olun. Telefonunuzu uçak moduna alıp bu moddan çıkarmak da internet bağlantınızın yenilenmesine yardımcı olabilir.

Wi-Fi bağlantısı sorunlarını giderme için, cihazınızı yönlendiriciye yaklaştırın, yönlendiricinin donanım yazılımını güncelleyin veya hâlâ internete erişemiyorsanız yönlendiriciyi yeniden başlatın. Benzer şekilde, ağın yönetici kontrol panelini inceleyin ve cihazınızın kara listede olmadığını doğrulayın.

Daha fazla sorun giderme çözümü için yavaş mobil veri bağlantılarını düzeltme ve Wi-Fi üzerinden yüksek hızlı internete sahip olmak ile ilgili eğitimlerimize bakın.

2. Gmail Hizmet Durumunu Kontrol Edin

İnternet bağlantınızda Gmail'in çalışmaması sorunu yaşanmıyorsa, Gmail sunucularının geçici bir kesinti veya kesinti yaşayıp yaşamadığını kontrol edin. Google Workspace Durum Kontrol Paneli 'e gidin ve Gmail'in kullanılabilir olduğunu doğrulayın.

Gmail'in yanındaki yeşil onay işareti , e-posta hizmetinin kullanılabilir olduğu ve sorunsuz çalıştığı anlamına gelir. Sarı ünlem işareti veya kırmızı "X" simgesi , Gmail'in sırasıyla hizmet kesintisi veya hizmet kesintisi nedeniyle kapalı olduğunu belirtir.

Hizmet kesintilerini DownDetector gibi web sitesi izleme platformlarında da kontrol edebilirsiniz. DownDetector'da Gmail'in durum sayfası 'e gidin ve herhangi bir Gmail sorununun bildirilip bildirilmediğini kontrol edin.

3. Desteklenen Bir Tarayıcı Kullanın

Gmail, e-posta hizmeti için optimize edilmemiş web tarayıcılarında düzgün çalışmayabilir. Google, optimum kullanıcı deneyimi için Gmail'e Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari veya Microsoft Edge'in en son sürümlerinden erişmenizi önerir..

Ayrıca, kullandığınız tarayıcıda çerezler ve Javascript etkin olması gerekir. Aksi halde Gmail yüklenmeyebilir ve bazı Gmail özellikleri 'yi kullanamayabilirsiniz. Yukarıda belirtilen önerilen tarayıcılarda varsayılan olarak hem çerezler hem de Javascript etkindir. Yani daha önce çerezleri veya Javascript'i devre dışı bırakmadığınız sürece bunları manuel olarak açmanız gerekmez.

Gmail tarayıcınızda hâlâ çalışmıyorsa tarayıcıyı kapatıp yeniden açın ve tekrar deneyin. Ayrıca tarayıcının güncel olduğundan da emin olmalısınız.

4. Gmail'i Gizli Modda deneyin

Hatalı tarayıcı uzantıları veya eklentileri, bazı Gmail işlevlerine müdahale edebilir ve e-posta hizmetinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Gmail'e gizli modda erişmek, sorunun zararlı uzantılardan mı yoksa uygulamalardan mı kaynaklandığının teşhis edilmesine yardımcı olabilir.

Gizli Mod (veya Özel Tarama ) tüm tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakarak kötü uzantıların Gmail performansını etkilemesini önler. Gmail ve diğer web siteleri gizli modda düzgün çalışıyorsa sorunlu uzantıyı veya eklentiyi tespit etmek için tarayıcı uzantılarınızı teker teker devre dışı bırakın.

Düşük, orta ve yüksek riskli tarayıcı uzantıları hakkında daha fazla bilgi edinmek için yalnızca güvenli tarayıcı uzantılarını yükleme adresindeki bu kılavuzu okumanızı öneririz.

5. Tarih ve Saat Ayarlarını Yapın

Tarihi veya saati yanlışsa cihazınız Gmail sunucularıyla bağlantı kuramayabilir. Cihazınızın ayarlar menüsüne gidin ve tarih ve saat ayarlarının otomatik olarak güncellenecek şekilde ayarlandığından emin olun.

Android'de Ayarlar >Sistem >Tarih ve saat 'e gidin ve Ağ tarafından sağlanan saati kullan seçeneğini açın. Strong>ve Ağ tarafından sağlanan saat dilimini kullan .

iPhone ve iPad'inizin tarih ve saatini güncellemek için Ayarlar >Genel >Tarih ve Saat 'e gidin ve Ayarla'yı açın Otomatik olarak .

6. Gmail'de IMAP'yi etkinleştirin

IMAP (İnternet Mesaj Erişim Protokolü), diğer e-posta istemcilerinden/uygulamalarından Gmail gelen kutunuza erişmenizi sağlayan bir e-posta programıdır. Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook veya Gmail'e erişmek için IMAP kullanan diğer uygulamalarda Gmail iletilerini alamıyorsanız Gmail hesap ayarlarınızda IMAP'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin..

Gmail gelen kutunuzu bir web tarayıcısında açın, dişli simgesini seçin ve Tüm ayarları görüntüle 'yi seçin.

Yönlendirme ve POP/IMAP sekmesine gidin, "IMAP erişimi" bölümüne gidin ve Etkin IMAP 'i seçin.

Sayfanın altındaki Değişiklikleri Kaydet düğmesini seçin.

7. Gmail Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin

Cihazınızda yeni e-postalar Gmail bildirim göndermiyor varsa, hesap ayarlarınızı kontrol edin ve hakkında bilgilendirilmek istediğiniz e-posta türlerini seçin. Benzer şekilde, Gmail bildiriminin sistem düzeyinde etkinleştirildiğinden emin olun.

Android'de Gmail Bildirim Ayarlarını Değiştirme

Cihazınızda Gmail uygulamasını açın ve e-posta bildirim ayarlarını kontrol etme ve değiştirme adımlarını izleyin.

Sol üst köşedeki hamburger menü simgesine dokunun ve Ayarlar 'ı seçin.

Bildirim ayarlarını değiştirmek istediğiniz hesabı seçin.

"Bildirimler" bölümünde Bildirimler 'i seçin ve Tümü 'ne dokunun.

"Bildirimler" bölümüne dönün, Bildirimleri yönet 'e dokunun, Bildirimleri göster seçeneğini açın ve Uyarı bildirim dağıtımını seçin. li>

iOS'ta Gmail Bildirim Ayarlarını Değiştirme

Öncelikle iPhone'unuzun Ayarlar menüsünde Gmail bildirimine izin verildiğinden emin olmanız gerekir. Daha sonra Gmail uygulamasını açın ve gelen kutusu bildirim tercihlerinizi yapılandırın.

Ayarlar 'a gidin, Gmail 'i seçin, Bildirimler 'i seçin ve Bildirimlere İzin Ver 'i açın.

Sesler , Rozetler , Kilit Ekranı , Bildirim Merkezi ve 'yi de açtığınızdan emin olun. "Uyarılar" bölümündeki >afişler .

Gmail'i açın, sol üst köşedeki hamburger menü simgesine dokunun ve Ayarlar 'ı seçin..

Bildirim ayarlarını değiştirmek istediğiniz e-posta hesabını seçin.

"Bildirimler" bölümüne gidin ve hakkında bilgilendirilmek istediğiniz e-posta türlerini seçin.

Tüm yeni postalar seçeneği, gelen kutunuzdaki tüm yeni e-postalar için bildirim gönderirken, "Yalnızca birincil", yalnızca gelen kutunuzun Birincil bölümündeki yeni e-postalar hakkında sizi bilgilendirir. Gmail'in yüksek öncelikli olarak tanımladığı e-postalara ilişkin bildirimler almak istiyorsanız Yalnızca yüksek öncelik 'i seçin.

Web'de Gmail Bildirim Ayarlarını Değiştirme

Gmail gelen kutunuzu bir web tarayıcısında açın ve aşağıdaki adımları izleyin.

Arama çubuğunun yanındaki dişli simgesini seçin ve Tüm ayarları görüntüle 'yi seçin.

32 32 s>

Genel sekmesinde, "Masaüstü bildirimleri" bölümüne gidin ve Gmail için masaüstü bildirimlerini etkinleştirmek için burayı tıklayın 'ı seçin.

Adres çubuğunun altında açılan "Bildirimleri göster" isteminde İzin ver 'i seçin.

Sonra, Yeni posta bildirimleri açık veya Önemli posta bildirimleri açık 'ı seçin ve ardından Posta bildirim sesleri bölümünde tercih edilen bildirim uyarısını seçin. -aşağı menü.

8. Gmail'i Kapatmaya ve Yeniden Açmaya Zorlayın

Mobil cihazınızda Gmail'i zorla kapatma, uygulamanın donmasına, çökmesine veya yanıt vermemesine neden olan geçici sistem aksaklıklarını çözebilir.

iPhone veya iPad'de Gmail'i Kapatmaya Zorla

Bir uygulamayı zorla kapatma adımları iPhone veya iPad'inizin modeline bağlıdır.

iOS veya iPadOS Uygulama Değiştirici'yi açın; cihazınızın ekranının altından ortasına doğru kaydırın.

iPhone veya iPad'inizde Ana Sayfa düğmesi varsa Uygulama Değiştirici'yi açmak için düğmeyi çift tıklayın.

Gmail'i bulun ve uygulama önizlemesini yukarı kaydırın. Bu, iPhone veya iPad'inizde Gmail'in zorla kapatılmasına neden olacaktır.

Cihazınızın Ana Ekranına veya Uygulama Kitaplığı'na gidin, Gmail'i yeniden açın ve beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

.

Android'de Gmail'i Kapatmaya Zorla

Bir Android cihazda Gmail'i zorla kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Cihazınızın Ana Ekranına veya uygulama başlatıcısına gidin, Gmail uygulama simgesini basılı tutun ve bilgi simgesini seçin.

Alternatif olarak, Ayarlar uygulamasını açın, Uygulama ve bildirimler >Tüm Uygulamaları Gör 'e (veya Uygulama bilgileri 'ne gidin) >) ve Gmail 'i seçin.

Durdurmaya Zorla 'ya dokunun, onay isteminde Tamam 'ı seçin ve Gmail'i yeniden başlatmak için Aç 'a dokunun.

Sorun devam ederse uygulamanın önbellek dosyasını ve depolama verilerini temizleyip tekrar deneyin. Ayrıntılı talimatlar için sonraki bölüme geçin.

9. Gmail Önbelleğini ve Uygulama Verilerini Temizle

bozuk önbellek dosyaları ve uygulama verilerinin birikmesi Gmail uygulaması çöküyor 'e neden olabilir ve diğer arıza türlerine neden olabilir.

Gmail'i kapatmaya zorlayın ve uygulamanın önbelleğini ve depolama verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Ayarlar >Uygulamalar ve bildirimler >Tüm Uygulamaları Gör 'e (veya Uygulama bilgileri ) gidin >Gmail 'e gidin ve Depolama ve önbellek 'i seçin.

Önbelleği Temizle seçeneğine dokunun.

Gmail'i açın ve artık düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, önbellek depolama alanını temizlemek sorunu çözmezse Gmail'in verilerini cihazınızdan silin.

Depolamayı Temizle 'ye (veya Verileri Temizle 'ye) dokunun ve onay isteminde Tamam 'ı seçin.

Uygulamanın verilerini temizledikten sonra Gmail'de yapılan tüm özelleştirmeleri (ör. bildirim ayarları, tema, kaydırma eylemleri vb.) yeniden yapmanız gerekeceğini unutmayın.

10. Gmail'i güncelleyin

Yazılım hataları veya cihaz uyumsuzluğu, başarısızlığın dikkate değer nedenleridir. Cihazınızda yüklü olan uygulama sürümü eskiyse veya cihazınızla uyumlu değilse Gmail'i kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Cihazınızın uygulama mağazasına (Google Oyun mağazası veya Apple Uygulama Mağazası ) gidin ve Gmail'i en son sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse Gmail'i cihazınızdan kaldırıp yeniden yükleyin. Bu aynı zamanda küçük performans sorunlarının çözülmesine de yardımcı olabilir..

11. Cihazınızı Yeniden Başlatın

Cihazınızda Gmail'in en son sürümü var mı? Uygulamayı güncelledikten sonra Gmail hâlâ düzgün çalışmıyor mu? Cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Cihazınızı kapatıp tekrar açın ve Gmail'i tekrar kullanmayı deneyin.

Google Desteği ile iletişime geçin

Bu sorun giderme çözümlerinden hiçbiri sorunu çözmezse, Gmail sorunlarına yönelik daha fazla olası çözüm için Gmail Yardım Merkezi 'yı ziyaret edin.

.

İlgili Mesajlar: