Microsoft Surface Klavye Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

Yazmaya çalışıyorsunuz ama Microsoft Yüzey klavyeniz çalışmıyor mu? Merak etme; yalnız değilsin. Bu inanılmaz derecede sinir bozucu olsa da, sorunu giderip kısa sürede tekrar çalışmaya başlamanın birkaç yolu vardır.

Bu gönderide, Surface klavyenizin arızalanmasına neyin sebep olabileceğini ve teknik desteği aramadan sorunu düzeltmenin basit yöntemlerini tartışacağız. Anahtarlarınız olması gerektiği gibi çalışmıyorsa bazı yararlı çözümler için okumaya devam edin.

Yüzey Klavyesinin Çalışmayı Durdurmasına Neden Olan Nedir?

Microsoft Surface klavyenizde pek çok şey ters gidebilir ve arızalanmasına neden olabilir. Çoğu zaman, sorunlar bir bağlantı sorunundan kaynaklanır. Diğer nedenler arasında yazılım hataları ve hatalı klavye ayarları yer alır. Bununla birlikte klavye sorunlarınıza şunlar da neden olabilir:

Hatalı klavye sürücüleri.

İşletim sistemiyle ilgili sorunlar.

Klavyedeki donanım sorunları.

Bluetooth devre dışı bırakıldı veya Bluetooth eşleştirmeyle ilgili sorunlar (yalnızca kablosuz klavyeler için).

Klavyede fiziksel hasar.

Pil seviyesi düşük (yalnızca kablosuz Surface klavyeler için).

Microsoft Surface klavyenizdeki soruna neyin sebep olduğundan emin değilseniz sorun giderme adımlarının her birini deneyin ve sizin için neyin işe yaradığını görün.

1. Klavyenizi Yeniden Bağlamayı Deneyin

Surface dizüstü bilgisayar kullanıcısıysanız klavyeyi cihazdan kolayca çıkarabilirsiniz. Klavye cihaza konnektör pinleri ile bağlanır. Klavyeniz aniden çalışmayı bıraktığında bazen sorun gevşek bir bağlantıdan kaynaklanıyor olabilir. Klavyeyi çıkarıp yeniden bağlamayı deneyin.

Klavyeyi sökerken herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını da kontrol etmelisiniz. Örneğin, konnektör pinlerinin kırılıp kırılmadığına veya bükülüp kırılmadığına bakın ve Surface cihazındaki bağlantı portunun bozuk olup olmadığına bakın.

Elinizde başka bir Surface cihazı varsa bu klavyeyi ona bağlamayı deneyin. Sorun klavyede değil laptopta olabilir. İşe yaramazsa büyük olasılıkla yeni bir klavyeye ihtiyacınız olacaktır.

2. Konektör Pimlerini Temizleme

Klavye çıkarıldığında konektör pimlerini ve konektör bağlantı noktasını temizleme fırsatını değerlendirin. Öncelikle Surface cihazının konnektör bağlantı noktasında kir ve toz olup olmadığına bakın ve hem bağlantı noktasını hem de klavyedeki konnektör pinlerini bir Q-Tip ile temizleyin..

Tüm tozu bir kutu basınçlı hava kullanarak kadar üfleyin ve ardından Q-Tip'i biraz izopropil alkole batırın ve konektörleri nazikçe temizleyin. Alkolün elektronik aksamlara zarar vermesi konusunda endişelenmeyin. İzopropil alkol elektronik temizleme için güvenlidir.

3. Klavye Pillerinin Şarj Edildiğinden Emin Olun

Bağımsız bir güç kaynağına ihtiyaç duyan kablosuz bir klavye kullanıyorsanız atmanız gereken ilk adım budur. Kablosuz klavyelerdeki düşük güç, bunların düzgün çalışmasını engelleyebilir. Öncelikle cihazınızı şarj edin ve sorunu çözmezse sonraki sorun giderme adımlarına geçin.

4. Bluetooth'u Eşleştirme ve Eşleşmesini Kaldırma

Bu, kablosuz klavye kullan iseniz dikkat etmeniz gereken başka bir adımdır. Klavye ile Surface cihazı arasındaki olası hataları ortadan kaldırmak için Bluetooth bağlantısını sıfırlayın.

Surface Pro'nuzda arama çubuğunu açın ve Bluetooth ve diğer cihaz ayarları'nı arayın.

Bağlı Yüzey klavyesini bulun ve yan taraftaki üç nokta düğmesini tıklayın.

Cihazı Kaldır'ı seçin.

Bluetooth'u kapatıp tekrar açın.

Yüzey klavyesini yeniden bağlayın. Otomatik olarak bağlanmazsa Cihaz Ekle'ye gidip Surface klavyenizi seçmeniz gerekir.

Eşlemeyi kaldırıp tekrar eşleştirdikten sonra klavyenizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

5. Windows Sorun Giderici'yi kullanın

Sorun gidermek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Windows'un belirli sorunları çözmek için kullanabileceğiniz çok sayıda sorun giderici listesi vardır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Ayarlar'a gidin. Görev çubuğunda bulmak için arama çubuğunu kullanabilirsiniz.

Windows 10 kullanıcısıysanız Güncelleme ve Güvenlik'e gidin.

Sorun gidermeseçeneğini seçin. Windows 11 kullanıcılarının Sistem'e gitmesi ve ardından Sorun Giderme'ye gitmesi gerekir.

Diğer sorun gidericileregidin.

Kullandığınız listelenmiş klavyenin yanındaki Çalıştır'ı seçin. Bluetooth klavye kullanıyorsanız klavye ve Bluetooth bağlantısıyla ilgili sorunları gidermeniz gerekir. Her iki seçeneği de Diğer sorun gidericileraltında bulabilirsiniz..

6. Sürücüleri Yeniden Yükleyin

Tüm sürücülerin güncellendiğinden emin olun. Klavye sürücüleri güncel değilse veya dosyalar bozuksa, sürücüler Surface dizüstü bilgisayarınızın klavyesinin donmasına veya garip davranmasına neden olabilir. Yapılacak en iyi şey bunları kaldırıp tekrar yüklemektir.

Arama çubuğuna gidin ve Aygıt Yöneticisi'ni bulun.

Klavyelerbölümüne gidin ve genişletmek için aşağı oku tıklayın.

Sürücülere sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.Bunu Klavye bölümünün altında listelenen tüm sürücüler için yapın.

İnsan Arayüzü Denetleyicileribölümünü de kontrol etmelisiniz. Genişletin ve yanında bir uyarı işareti arayın. Varsa kaldırın; değilse, kendi haline bırakın.

Microsoft Surface cihazınızı yeniden başlatın. Sürücü kurulumu otomatik olarak başlamalıdır. Yeni sürücülerin güncel olması gerekir ancak istediğiniz zaman Aygıt Yöneticisi'ne geri dönüp istediğiniz sürücüyü bulabilir ve Sürücüyü güncelle'yi seçebilirsiniz.

7. Windows'u güncelleyin

Windows işletim sisteminizde bir hata veya sorun yaşanıyorsa Microsoft bunu otomatik olarak tanıyacaktır. Bu hatanın düzeltmesini Windows güncellemesi aracılığıyla alacaksınız. Windows'u güncellemek tüm sürücüleri otomatik olarak güncelleyecektir, dolayısıyla bunu manuel olarak yapmanız gerekmez. Windows'u güncellemek için:

Windows arama çubuğuna

Güncellemeleri kontrol etyazın.

Güncellemeleri kontrol etdüğmesine basın. Görüntülenen düğmenin Hemen indirveya İndir ve Yükleolabileceğini de unutmayın. Her iki seçenek de uygundur.

Windows'u güncelledikten sonra Surface cihazınız yeniden başlatmanızı isteyebilir. Durum buysa Şimdi yeniden başlat'ı tıklayın.

8. Yüzey UEFI'sini kontrol edin

Bazı kullanıcılar, cihazlarını UEFI ayarlarına geçirdiklerinde klavyelerin çalışmaya başladığını fark etti. Klavye UEFI'de çalışıyor ancak Windows yüklendiğinde duruyorsa Windows ile ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz.

Surface cihazınızı kapatın..

Aynı anda ses açma düğmesini basılı tutun ve güç düğmesine basıp bırakın. Surface logosu görünene kadar sesi artırma düğmesini basılı tutmaya devam edin.

UEFI ekranı açılacaktır. Klavyenizin şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Cihazlar'a gidin ve Bluetooth'un açık olup olmadığını kontrol edin.

9. Microsoft Desteğine başvurun

Klavyeniz hâlâ garanti kapsamındaysa Microsoft desteği ile iletişime geçmelisiniz. Klavyenizi onararak veya değiştirerek sorununuzu çözebilirler. Onarım talebini resmi web sitesi aracılığıyla gönderin.

10. Surface Cihazınızı ve Klavyenizi Bir Tamirhaneye Götürün

Yukarıdakilerin hiçbiri Surface klavyenizin çalışmamasıyla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa klavyenizi bir tamirhaneye götürmeyi düşünmelisiniz.

Hangi sorun giderme adımı işinize yaradı? Aşağıdaki yorumlardan bize bildirin ve diğer Surface klavye kullanıcıları için diğer ipuçlarını paylaşmaktan çekinmeyin.

.

İlgili Mesajlar: