Microsoft Teams Durumu Güncellenmiyor mu? Denenecek 10 Düzeltme

Microsoft Ekipleri 'da durumunuzu güncelleyemiyor musunuz? Teams'de her zaman "Çevrimdışı" veya "Dışarıda" mı görünüyorsunuz? Bu makaledeki sorun giderme önerileri, sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

1. 3-5 Dakika Bekleyin

Bilgisayarınız beş dakika veya daha uzun süre işlem yapılmadığında Teams durumunuzu "Dışarıda" olarak değiştirir. Bilgisayarınızı kullanmaya devam ettiğinizde Teams durumunuz otomatik olarak değişecektir.

Aksi takdirde Teams'in durumunuzu güncellemesi için Microsoft en az üç dakika beklemenizi önerir. 5 dakika sonra hiçbir şey değişmezse durumunuzu sıfırlayın (sonraki bölüme bakın).

2. Durumu Sıfırla ve Değiştir

Microsoft Teams uygulamasındaki geçici bir aksaklık, durumunuzu değiştirmenizi engelleyebilir. Microsoft Teams durumunuz takılıp kaldıysa "durum sıfırlama" işlemi gerçekleştirin ve durumunuzu yeniden değiştirmeyi deneyin.

Microsoft Teams uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki profil resminizi/simgeniziseçin.

Hesap adınızın veya e-posta adresinizin altında mevcut durumu seçin.

Durumu Sıfırlaseçeneğini seçin.

Yeni bir durum seçeneği belirleyin ve Microsoft Teams'in durumunuzu güncelleyip güncellemediğini kontrol edin.

3. Microsoft Teams Hizmet Durumunu Kontrol Edin

Takımlar sunucuyla ilgili kesinti yaşıyorsa Microsoft Teams uygulaması durumunuzu güncellemede başarısız olabilir.

Web tarayıcınızda Microsoft Hizmet Sağlığı veya Ofis Hizmeti Sağlığı portalını ziyaret edin ve Microsoft Teams'in çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin.

"Ekipler (Müşteri)"nin yanındaki yeşil onay işareti simgesi, hizmetin çalışır durumda olduğunu, kırmızı X simgesiise Ekipler ile ilgili sorunları belirtir.p>

Sunucuyla ilgili kesinti veya kesintiler genellikle anında giderilir. Microsoft Desteğine başvurun sorun saatlerce veya günlerce devam ederse.

4. Microsoft Teams'i Çıkmaya Zorlayın ve Yeniden Başlatın

Teams uygulamasından zorla çıkılması ve yeniden açılması, bu Reddit konusu yılında bazı Teams kullanıcılarının durum sorunlarını düzeltti.

Windows Görev Yöneticisi aracılığıyla Microsoft Teams'den çıkmaya zorlama

Windows PC'nizde Teams'i kapatmaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

Windows Görev Yöneticisini başlatmak için Ctrl+ Shift+ Esctuşlarına basın.

Microsoft Teams'i seçin ve üst menüdeki Görevi sonlandırdüğmesini seçin..

Alternatif olarak, Microsoft Teams'e sağ tıklayın ve içerik menüsünden Görevi sonlandır'ı seçin.

Ayrıca Windows Ayarları menüsünden de Microsoft Teams'den çıkmaya zorlayabilirsiniz.

Windows Ayarlar Menüsü aracılığıyla Ekiplerden Çıkmaya Zorla

Ayarlar>Uygulamalar>Yüklü uygulamalar'a gidin, Microsoft'un yanındaki üç noktalı menü simgesiniseçin Ekipler'e gidin ve Gelişmiş seçenekler'i seçin.

Microsoft Teams'i zorla kapatmak için "Sonlandır" bölümüne gidin ve Sonlandırdüğmesini seçin.

MacOS'ta Microsoft Teams'den Çıkmaya Zorla

“Uygulamalardan Çıkmaya Zorla” penceresini açmak için Command+ Option+ Esctuşlarına basın.

Microsoft Teams'i seçin ve Çıkmaya Zorladüğmesini seçin.

Onay isteminde tekrar Çıkmaya Zorla'yı seçin.

5. Microsoft Teams'i güncelleyin

Cihazınızda Microsoft Teams uygulamasını güncellemek bazı özelliklerin arızalanmasına neden olan hatalar sorununu çözebilir.

Ev veya Küçük İşletmeler için Microsoft Teams'i Güncelleme (Windows)

Microsoft Teams'in “Ev veya Küçük İşletme” sürümünü güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Bilgisayarınızda Microsoft Teams uygulamasını açın, arama çubuğunun yanındaki üç nokta simgesiniseçin ve Ayarlar'ı seçin.

Sol alt köşedeki Takımlar Hakkında'yı seçin.

Uygulamanın güncel olmayan bir sürümüne sahipseniz ekipler otomatik olarak bir güncelleme yükleyecektir.

İş veya Okul için Microsoft Teams'i Güncelleyin (Windows)

Microsoft Teams'in “İş veya Okul” sürümünü güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Microsoft Teams'i açın, profil resminin/simgesinin yanındaki üç nokta simgesiniseçin ve Güncellemeleri kontrol et'i seçin.

Microsoft Teams arka planda en son uygulama sürümünü indirip yüklerken bekleyin.

Uygulama güncellemesini tamamlamak için Lütfen şimdi yenileyin'i seçin..

MacOS'ta Microsoft Teams'i güncelleyin

Microsoft Teams'i açın, profil resminizin yanındaki üç nokta simgesiniseçin ve Güncellemeleri kontrol et'i seçin.

Microsoft Teams kendisini arka planda otomatik olarak güncelleyecektir.

"Uygulamayı güncelledik" başarı mesajını bekleyin ve güncellemeyi yüklemek için Lütfen şimdi yenileyin'i seçin.

Uygulama tekrar açıldığında durumunuzu değiştirmeyi deneyin. Sorun devam ederse Microsoft Teams önbelleğini temizleyin.

6. Microsoft Teams Önbelleğini Temizle

Microsoft Teams, uygulamanın sorunsuz çalışmasına yardımcı olmak için önbellek dosyaları oluşturur. Bu önbellek dosyaları bazen bozularak Microsoft Teams'in arızalanmasına neden olur.

Microsoft Teams önbellek dosyalarını temizleme uygulamayı yeniler ve durumunuzu tekrar doğru şekilde güncellemesine olanak tanır.

Windows'ta Microsoft Teams Önbelleğini Temizleme

Microsoft Teams'i kapatın ve önbellek dosyalarını silmek için bu adımları izleyin.

Windows Çalıştır kutusunu açmak için Windows tuşu+ Rtuşlarına basın.

%appdata%\Microsoft\Teams'i Çalıştır kutusuna yapıştırın ve Tamam'ı seçin.

Klasördeki tüm dosyaları silmek için Ctrl+ Atuşlarına basın ve üst menüdeki çöp kutusu simgesiniseçin.

Dosya Gezgini'ni kapatın, Teams'i yeniden açın ve durumunuzu yeniden güncellemeyi deneyin.

Mac'te Microsoft Teams Önbelleğini Temizleme

Uygulamanın Mac'inizdeki önbelleğini temizlemek için uygulamayı kapatın veya force-quit Microsoft Ekipleri ve aşağıdaki adımları izleyin.

Finder'ı açın, menü çubuğunda Git'i seçin ve Klasöre Git'i seçin.

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams'i iletişim kutusuna yapıştırın ve Geri Dön'e basın.

35 35s>

Klasördeki tüm öğeleri seçmek için Komut+ Atuşlarına basın. Daha sonra seçimi sağ tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.

Önbellek dosyalarını temizledikten sonra Teams'i yeniden açın ve durumunuzu güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi kontrol edin.

7. Microsoft Teams'i Onarın ve Sıfırlayın

Uygulama hâlâ durumunuzu güncellemiyorsa Windows PC'nizdeki Microsoft Teams'i onarın..

Microsoft Teams'i sonlandırın veya kapatmaya zorlayın ve onarmak için aşağıdaki adımları izleyin

Ayarlar>Uygulamalar>Yüklü uygulamalar'a gidin, Microsoft'un yanındaki üç noktalı menü simgesiniseçin Ekipler'e gidin ve Gelişmiş seçenekler'i seçin.

Windows 10'da Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamalar ve özellikler'e gidin ve sonraki menü simgesiniseçin Microsoft Teams'e.

“Sıfırla” bölümüne gidin ve Onardüğmesini seçin.

Microsoft Teams'i yeniden başlatın ve "Onar" düğmesinin yanında bir onay işareti simgesi gördüğünüzde durumunuzu güncellemeyi deneyin.

Uygulama onarım işleminden sonra durumunuzu hâlâ güncellemiyorsa Microsoft Teams'i sıfırlayın. Teams'in sıfırlanmasının uygulama verilerinin silineceğini ve hesabınızdan çıkış yapacağınızı unutmayın.

Microsoft Teams "Gelişmiş seçenekler" sayfasına dönün (bkz. adım #1) ve "Sıfırla" bölümünde Sıfırla düğmesiniseçin.

Devam etmek için açılır pencerede yeniden Sıfırla'yı seçin.

Sıfırlama işlemi tamamlandığında Teams'i yeniden açın. Teams hesabınızda oturum açın ve durumunuzu güncelleyip güncelleyemediğinizi kontrol edin.

8. Teams'in Office için Sohbet Uygulaması kaydını silme

Bilgisayarınızın Ofis uygulamaları için varsayılan sohbet uygulaması olması durumunda ekipler durumunuzu otomatik olarak değiştirebilir. Teams'in Office sohbet uygulaması kaydını silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Teams'i açın, sağ üst köşedeki üç nokta simgesiniseçin ve Ayarlar'ı seçin.

"Genel" sekmesinde, Teams'i Office için sohbet uygulaması olarak kaydedinseçeneğinin işaretini kaldırın.

Uygulamayı kapatıp yeniden açın ve Teams'in durumunuzu otomatik olarak değiştirmeyi durdurup durdurmadığını kontrol edin.

9. Microsoft Teams Yönetim Merkezi'nde Birlikte Yaşam Modunu Değiştirme

Kuruluşunuzu veya ekibinizi yakın zamanda Skype Kurumsal'dan Microsoft Teams'e yükselttiyseniz uygulama (ör. Teams) varsayılan olarak "Adalar" bir arada yaşama modunu kullanır.

Adalar bir arada yaşama modu, kuruluşunuzdaki kullanıcıların Skype Kurumsal ve Teams'i aynı anda kullanmasına olanak tanır. Ancak Adalar modunun bir dezavantajı, bazen Teams durum güncellemeleriyle uğraşmasıdır..

Kuruluşunuzdaki kullanıcılar durumlarını güncelleyemiyorsa Microsoft Teams yönetim merkezinde bir arada yaşama modunu "Yalnızca ekipler" olarak değiştirin.

Microsoft Teams yönetim merkezini açın ve Ekipler>Ekipler yükseltme ayarları'na gidin. "Birlikte yaşama modu" açılır menüsünde Yalnızca ekipler'i seçin ve Kaydet'i seçin.

10. Web veya Mobil Cihazlar için Teams'de Durumunuzu Değiştirme

Masaüstü istemcileri durumunuzu güncellemiyorsa Teams mobil veya web uygulamalarında durumunuzu değiştirmeyi deneyin.

Ekipler Mobil Uygulamalarında Durumu Değiştirme

Teams mobil uygulamasını (Android veya iOS) açın ve sol üst köşedeki profil resminizedokunun.

Mevcut durumunuza (profil adınızın veya e-postanızın altında) dokunun ve tercih ettiğiniz durumu seçin.

Teams for Web'de Durumu Değiştirme

Tarayıcınızda takımlar.microsoft.com adresini ziyaret edin ve Ekipler web uygulaması 'ye erişmek için Microsoft hesabınızla oturum açın.

Sağ üst köşeden profil resminiziseçin.

Mevcut durumu seçin ve tercihinize göre değiştirin.

Microsoft Teams Durum Güncellemelerini Düzeltme

Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Microsoft Teams'i kaldırıp yeniden yükleyin veya Teams hâlâ durumunuzu güncellemiyorsa Microsoft Desteğine başvurun.

.

İlgili Mesajlar: