Microsoft Teams Sohbet Mesajları Gösterilmiyor mu? Bu 4 Düzeltmeyi Deneyin

Microsoft Teams, Office 365 araç paketinin parçası olan bir iletişim platformudur. Bazı kullanıcılar Microsoft Teams sohbet mesajlarının görünmediğini ve bu durumun ekip arkadaşlarıyla iletişim kurmalarını engellediğini bildirdi.

Bu makalede Microsoft Teams'in sohbetleri göstermemesini nasıl düzelteceğinizi açıklayacağız.

Sohbet Neden Gösterilmiyor? Takımlar mı?

Kullanıcılar, Windows 10, Windows 11 ve Mac işletim sistemlerindeki masaüstü uygulaması ve web uygulamasında bu hatanın birkaç varyasyonunu bildirmiştir. Ayrıca hem Android hem de Apple iOS uygulamalarında da bildirildi. Çoğunlukla sohbet seçeneğinin tamamı görünmezdir. Ancak bazı kullanıcılar ya son sohbetin yüklenmediğini ya da tüm sohbet geçmişinin kaybolduğunu bildiriyor.

Microsoft Teams sohbet mesajlarınızın neden görünmediğini açıklayabilecek birkaç neden vardır:

Zayıf bir internet bağlantısı Teams'in yeni mesajları yükleyememesine neden olur

Microsoft Teams uygulamasında önbellek dosyaları bozuk

Microsoft Teams uygulaması güncelliğini kaybetmiş veya kendisi bozulmuş

Microsoft hesabınızla ilgili sorunlar

Rastgele hatalar

Microsoft Teams Chat'in Mesajları Göstermemesini Düzeltme

Microsoft Teams sohbetinizin aksamasına neden olabilecek birkaç şey olduğundan, yardımcı olma olasılığı en yüksek olan en kolay düzeltmelerle başlayacağız ve daha ayrıntılı çözümlere doğru ilerleyeceğiz.

1. İnternet Bağlantınızdaki Sorunları Giderin

Ağ bağlantınız çalışmıyorsa veya dengesizse Microsoft Teams'in mesaj yüklemesini engelliyor olabilir. Bunu öğrenmek için Ookla'dan Speedtest gibi bir hız testi web sitesi yükleyin ve Git'e basın. İnternetiniz olması gerektiği gibi performans göstermiyorsa nasıl ağ bağlantısı sorunlarını giderme yapacağınızla ilgili ayrıntılı kılavuzumuza göz atın.

2. Oturumu Kapatın ve Microsoft Teams Uygulamasını Yeniden Başlatın

Oturumu kapatmak ve Microsoft Teams uygulamasını yeniden başlatmak, geçici hataların giderilmesine yardımcı olabilir. Microsoft Teams'i şu şekilde kapatabilirsiniz:

Microsoft Teams'i açın.

Sağ üst köşedeki profil simgesi 'yi seçin ve Oturumu kapat'a basın.

Sonra, Microsoft Teams'i süreç düzeyinde kapatın. Microsoft Teams uygulamasını kullanıyorsanız Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl+ Alt+ Deltuşlarına basın..

İşlemler sekmesindeMicrosoft Teams'i bulun, sağ tıklayın ve Görevi Sonlandır'ı seçin. Mac'te Apple menüsüne gidin ve ZorlaÇık'ı seçin.

Microsoft Teams web uygulamasını kullanıyorsanız web tarayıcınızı kapatmanız yeterlidir.

Teams'i yeniden başlatın ve Teams hesabınızda tekrar oturum açın. Hata devam ederse sonraki çözüme geçin.

Not:Henüz yapmadıysanız, tüm bilgisayarınızı hızlı bir şekilde yeniden başlatmanız da faydalı olabilir. Bu, Teams'in arızalanmasına neden olabilecek işletim sistemindeki rastgele aksaklıkların giderilmesine yardımcı olabilir.

3. Microsoft Teams Önbellek Klasörünü Temizleme

Bozuk bir önbellek, Microsoft Teams programınızın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bunu nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Çalıştıriletişim kutusunu açmak için Windowstuşuna+ Rbasın. .

%AppData%\Microsoft\teams\yazın ve Girin.

Yeni pencerede şu klasörlerdeki her şeyi silin: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDBve Yerel Depolama.

Microsoft Teams'i yeniden başlatın ve sohbet mesajlarınızı şimdi yükleyip yüklemediğini kontrol edin.

Not:Microsoft Teams'in web sürümünü kullanıyorsanız bunun yerine web tarayıcısının önbelleğini temizlemeyi deneyin. en popüler tarayıcıların tümünün önbelleğini temizleyin 'ün nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır.

4. Güncellemeleri Kontrol Et

Microsoft Teams'i bir süredir güncellemediyseniz sohbet hatanızı düzeltecek önemli bir düzeltme eki eksik olabilir. Microsoft Teams istemcisini güncellemek için:

MS Teams'i açın.

Profil simgenizin yanındaki üç yatay noktayıseçin.

Güncellemeleri kontrol et'i seçin.

İşlemin tamamlanmasını bekleyin, ardından sohbetinizin doğru şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.

4. Microsoft Teams'i yeniden yükleyin

Her şey başarısız olursa Teams uygulamanızı tamamen yeniden yüklemenin zamanı gelmiştir. Çoğu zaman yeni bir yükleme, işlevselliği normale döndürmeye ve sohbetin yüklenmemesi gibi sinir bozucu aksaklıkları ortadan kaldırmaya yardımcı olur..

Microsoft Teams'i nasıl yeniden yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Ayarlar'ı açmak için Windowstuşu+ Ituşlarına basın.

Uygulamalar'ı seçin.

Sol taraftaki panelden Uygulamalar ve özellikler'i seçin, ardından listede Microsoft Teams'i bulun.

Yüklemeyi Kaldır'a basın.

İşlemin tamamlanmasını bekleyin, ardından Microsoft'un web sitesinde MS Teams indirme sayfası 'e gidin. Alternatif olarak, Microsoft Mağazası'nı açın ve arama çubuğunu kullanarak Microsoft Teams'i bulun.

Yükleme dosyasının indirilmesini bekleyin, ardından çift tıklayın. Kurulum sihirbazını tamamlayın, uygulamayı başlatın ve Teams hesabınızda tekrar oturum açın.

Hiçbir Şey İşe Yaramadı mı? Teams'i Farklı Bir Cihazda Kullanma

Umarım bu makale Microsoft Teams toplantıları 'inizi yeniden çalıştırmanıza yardımcı olmuştur. Ancak Microsoft Teams'iniz hala sohbet seçeneğini göstermiyorsa son seçeneğiniz Microsoft Teams'i farklı bir cihazda kullanmaktır. Örneğin, genellikle Windows masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız web uygulamasına veya Android uygulamasına geçmeniz gerekebilir.

.

İlgili Mesajlar: