Yakınlaştırma Hata Kodu 10002'yi Düzeltmenin 8 Yolu

Windows veya Mac bilgisayarınızda Zoom'u güncellerken bir hata kodu 10002'yi görüyor musunuz? Zoom'un yükleyicisi kaynak dosyaları bulmakta zorluk yaşıyor olabilir veya antivirüs programınız uygulamanın güncelleme özelliğini kısıtlamış olabilir. Zoom sorununuzu çözmek için bunları ve diğer öğeleri nasıl çözeceğinizi size göstereceğiz.

Zoom'u güncelleyememenizin diğer nedenleri arasında uygulamada küçük bir aksaklık olması, uygulama yöneticisi erişimi vermemiş olmanız, Zoom'un önbellek dosyalarının sorunlu olması, Zoom istemci dosyalarının hatalı olması ve daha fazlası yer alır.

1.Bilgisayarınızda Yakınlaştırmayı Zorla Kapatıp Yeniden Açın

Zoom'u güncelleyemediğinizde ve bir hatayla karşılaştığınızda, sorununuzu muhtemelen çözmek için uygulamayı bırakıp uygulamayı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Yakınlaştırma küçük bir aksaklık yaşıyoruz olabilir ve bunu uygulamayı yeniden başlatarak çözebilirsiniz.

Windows'ta

  1. Başlatmenüsünü sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
    1. Listede Zoom Toplantıları'na sağ tıklayın ve Görevi sonlandır'ı seçin.
      1. Başlat'ı açın, Zoom'u bulun ve uygulamayı başlatın.

        2. MacOS'ta

        1. Mac'inizde Option+ Command+ Esctuşlarına aynı anda basın.
        2. Uygulama listesinde Yakınlaştır'ı seçin ve Çıkmaya Zorla'yı seçin.
        3. Tercih ettiğiniz yöntemi kullanarak Zoomuygulamasını yeniden başlatın.

          4. 2.Zoom'u Yönetici Ayrıcalıklarıyla Çalıştırın

          Zoom güncelleme yapamıyor ve uygulamanın yönetici haklarına sahip olmaması nedeniyle 10002 hata kodunu gösteriyor. Bu hakların bulunmaması, uygulamanın sisteminizde gerekli değişiklikleri yapmamasına neden olarak güncellemenin başarısız olmasına yol açar.

          Bu durumda uygulamayı yönetici olarak çalıştırdığınızda sorununuz çözülecektir. Bunu bir Mac bilgisayarda yapmanız gerekmediğini unutmayın.

          1. Başlat'ı açın ve Yakınlaştır'ı bulun.
          2. Sağdaki Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
            3. .
            1. Kullanıcı Hesabı Denetimiisteminde Evet'i seçin.

              2. 3.Antivirüs Yazılımınızı Devre Dışı Bırakın

              Zoom, 10002 hatası almanızın nedenlerinden birinin, virüsten koruma programınızın, uygulamanızı güncellemek için gereken dosyaları karantinaya almış olması olduğunu söylüyor. Sorununuzu çözmek için uygulamayı güncellerken antivirüs korumanızı kapatabilirsiniz.

              Antivirüsünüzü nasıl devre dışı bırakacağınız, kullandığınız programa bağlıdır. Çoğu uygulamada, korumayı açıp kapatan düğmeyi ana ekranda bulacaksınız.

              Microsoft Defender Antivirus kullanıcısıysanız virüs korumanızı kapatın için aşağıdaki adımları kullanın:

              1. Başlatmenüsünü açın, Windows Güvenliği'ni bulun ve uygulamayı başlatın.
              2. Uygulamada Virüs ve tehdit koruması'nı seçin.
              3. Virüs ve tehdit koruma ayarlarıbaşlığı altında Ayarları yönet'i seçin.
                1. Gerçek zamanlı korumageçişini devre dışı bırakın.
                  1. Kullanıcı Hesabı Denetimiisteminde Evet'i seçin.
                  2. Zoomuygulamanızı başlatın ve uygulamanın güncellenmesine izin verin.
                  3. Uygulamayı güncellediğinizde Gerçek zamanlı korumaseçeneğini açarak antivirüs korumanızı yeniden etkinleştirin.

                    4. 4.Mac'inizde Zoom'a Tam Disk Erişimi Sağlayın

                    Mac'teki bir Yakınlaştırma hatasını çözmenin yolu kodu 10002, uygulamaya makinenizde tam disk erişimi vermek içindir. Bir kullanıcı bu çözümün işe yaradığını ve sorununuzu çözmek için bu yönteme bir şans vermeniz gerektiğini belirtiyor.

                    1. Mac'inizin sol üst köşesindeki Applelogosunu seçin ve Sistem Tercihleri'ni seçin.
                    2. Güvenlik ve Gizlilik'i seçin ve Gizliliksekmesini seçin.
                    3. Sol bölmede Tam Disk Erişimi'ni seçin.
                    4. Sağ bölmede Yakınlaştır'ın yanındaki onay kutusunu etkinleştirin. Bunu yapamıyorsanız devre dışı bırakılan seçeneklerinizin kilidini açmak için alttaki asma kilit simgesini seçin.
                    5. Zoomuygulamanızı başlatın..

                      6. 5.Yakınlaştırmanın Kapalı olup olmadığını kontrol edin

                      Zoom uygulamanız hâlâ güncellenmiyorsa ve 10002 hata kodunu veriyorsa Zoom'un sunucuları kapalı olabilir. Uygulamanın gerekli güncelleme dosyalarını indirmek için bu sunuculara bağlanması gerekir ve bunun yapılmaması güncelleme hatasına neden olur.

                      Bu durumda platformun bir kesintiyle karşı karşıya olup olmadığını kontrol edin. Platformda sorun olup olmadığını kontrol etmek için Zoom'un Durumu sitesine veya Aşağı dedektör sitesine gidin. Bu siteler size Zoom'un kapalı olduğunu söylerse sorununuzu çözmek için platformun tekrar açılmasını beklemeniz gerekir.

                      6.Zoom'un Önbelleğe Alınmış Dosyalarını Temizle

                      Zoom, uygulamayla ilgili genel deneyiminizi geliştirmek için bilgisayarınızda önbellek dosyaları oluşturur ve saklar. Bu dosyalar bozulmuş olabilir ve uygulamada çeşitli sorunlara neden olabilir.

                      Bu durumda sorununuzu çözmek için uygulamanızın önbellek dosyalarını temizleyebilirsiniz.

                      Windows'ta

                      1. Windows+ R'yi kullanarak Çalıştır'ı açın.
                      2. Çalıştırkutusuna aşağıdaki yolu yazın ve Enter'a basın:
                        %appdata%\Zoom\
                        1. dataklasörünü sağ tıklayın ve Sil'i seçin.
                          1. Zoomuygulamanızı açın.

                            2. MacOS'ta

                            1. Finder'ı açın ve menü çubuğunda Git>Klasöre Gitseçeneğine gidin.
                            2. Kutuya aşağıdaki yolu girin ve Enter'a basın:
                              /Library/Application Support/zoom.us
                            3. veriklasörünü sağ tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.
                            4. Zoomuygulamanızı başlatın.

                              5. 7.Windows veya Mac Makinenizde Yakınlaştırmayı Manuel Olarak Güncelleyin

                              Zoom otomatik güncellemeniz sürekli başarısız oluyorsa, bilgisayarınızdaki uygulamayı manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Bu nedenle, uygulamanın en son sürümünü indirip makinenize yükleyin.

                              1. Web tarayıcınızda Zoom’un indirme sayfası 'ye erişin ve en son kurulum dosyasını indirin.
                                2. .
                                1. Uygulamanızı güncellemek için indirilen Zoom yükleyici paketini çalıştırın.
                                2. Makinenizde güncellenmiş Zoomuygulamasını başlatın.

                                  3. 8.Zoom'u Bilgisayarınızdan Tamamen Kaldırıp Yeniden Yükleyin

                                  Sorununuz devam ederse Zoom'un temel uygulama dosyaları bozuk olabilir. Bu durumda uygulamayı silip bilgisayarınıza yeniden yüklemek sorununuzu çözebilir. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra Zoom hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekecek.

                                  Windows'ta

                                  1. Windows+ Ituşlarına basarak Ayarlar'ı açın.
                                  2. Ayarlar'da Uygulamalar>Yüklü uygulamalar'ı seçin.
                                  3. Uygulama listesinde Zoom'u bulun, uygulamanın yanındaki üç noktayı seçin ve Yüklemeyi Kaldır'ı seçin.
                                    1. Uygulamanızı kaldırma isteminde Kaldır'ı seçin.
                                    2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
                                    3. Web tarayıcınızda Zoom'un indirme sayfasına gidin ve en son uygulama yükleyiciyi indirin.
                                    4. Bilgisayarınıza Zoom'un en son sürümünü yüklemek için yükleyiciyi çalıştırın.

                                      5. MacOS'ta

                                      1. Finder'ı açın ve sol kenar çubuğundan Uygulamalar'ı seçin.
                                      2. Yakınlaştır'ı sağ tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin.
                                      3. Web tarayıcınızda Zoom'un indirme sitesini açın ve uygulamayı makinenize indirin.
                                      4. Uygulamayı Mac'inize yüklemek için Zoom yükleyicisini çalıştırın.

                                        5. Çeşitli Yollar Kullanarak Yakınlaştırma Hata Kodu 10002'yi Düzeltme

                                        Zoom'un 10002 hata kodu, uygulamanızı en son sürüme güncellemenizi engeller. Sorun giderme adımlarını uyguladığınızda Zoom masaüstü istemciniz olması gerektiği gibi güncellenerek yeni özelliklere ve hata düzeltmelerine erişmenizi sağlayacaktır.

                                        .

                                        İlgili Mesajlar:

                                        Microsoft Outlook'un Araç Çubuğunu Yandan Alta Nasıl Taşırım Outlook Gelen Kutusu Görünümünüz Neden Değişti (Ve Nasıl Geri Döndürülür) Microsoft Excel Yeni Hücreler Ekleyemiyor Hatası Nasıl Düzeltilir “Microsoft Excel Dosyaya Erişemiyor” Hatasını Düzeltmenin 8 En İyi Yolu Microsoft Excel “Paylaşım İhlali” Hatası: Nedenleri ve Nasıl Düzeltilmesi Microsoft Excel'de Sütunlar ve Satırlar Nasıl Eklenir (Mobil, Masaüstü ve Web) Öğrenciler için Ücretsiz Microsoft Office 365 Nasıl Edinilir?

                                        29.06.2023